《物流企業市場行銷》是2010年9月1日華中科技大學出版社出版的圖書，作者是龍丁玲。
基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《物流企業市場行銷》根據物流企業市場行銷實務性工作的需要，主要介紹了物流企業行銷管理的理論知識與相關崗位操作技能，共三第十一章。第一篇是物流企業市場行銷基礎知識（第一章），主要從市場行銷、物流企業以及兩者結合的角度引出《物流企業市場行銷》的主要內容。第二篇是物流企業市場行銷行為分析篇（第二章至第五章），分別從行銷環境、行銷調研的方式方法、購買行為分析、目標市場選擇這四個方面，對物流企業開展市場行銷活動提供一個理論上的指導與借鑑。第三篇是物流企業市場行銷戰略（第六至第十一章）。含括了行銷學中常見的戰略理論及其在物流企業的套用，如市場競爭戰略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略和服務行銷策略，用來指導物流企業制定策略方針政策。《物流企業市場行銷》可作為高職高專教育，開放教育院校物流管理專業學生用教材，也可供企業物流管理與技術人員進行業務學習時的培訓教材使用。
圖書目錄
第一篇 物流企業市場行銷基礎知識
第一章 物流企業市場行銷導論/3
第一節 市場行銷學概述/4
一、市場行銷學的基本概念/4
二、市場行銷觀念的演變與發展/6
三、新舊市場行銷觀念的區別/9
四、市場行銷者/10
五、市場行銷的功能與作用/10
第二節 物流企業概述/12
一、物流企業的概念和基本特徵/12
二、物流企業的類型/14
三、物流企業服務的內容/16
第三節 物流企業市場行銷/16
一、市場行銷與物流的關係/16
二、物流市場行銷的主要特點/18
三、物流市場行銷的意義與作用/18
四、我國物流企業市場行銷的現狀/19
五、現代物流應樹立的行銷觀念/20
六、物流企業市場行銷管理/23
第二篇 物流企業市場行銷行為分析
第二章 物流市場行銷環境分析/35
第一節 物流市場行銷環境概述/37
一、物流市場行銷環境的含義/37
二、物流市場行銷環境的特徵/40
第二節 物流市場行銷的巨觀環境分析/42
一、政治與法律環境/42
二、經濟環境/44
三、科技環境/48
四、自然環境/49
五、社會文化環境/50
六、人口環境/50
第三節 物流市場行銷的微觀環境分析/51
一、企業內部環境/51
二、供應者/52
三、行銷中介/52
四、客戶/52
五、競爭者/53
六、社會公眾/55
第四節 物流企業市場行銷環境的分析方法/56
一、PEST分析方法/56
二、五力競爭模型分析法/58
三、SWOT分析法/61
第三章 物流市場行銷調研與實務/73
第一節 物流市場行銷信息系統/75
一、物流市場行銷信息概述/75
二、物流市場行銷信息系統的內涵與特點/76
三、物流市場行銷信息系統的組成/77
四、物流市場行銷信息系統的職能/78
五、物流市場行銷信息技術的套用/79
第二節 市場行銷調研/82
一、物流市場行銷調研的含義與作用/82
二、物流市場行銷調研的類型/83
三、物流市場行銷調研的內容/85
四、物流市場行銷調研的程式/87
五、物流市場行銷調研的方法/90
六、物流市場行銷調研的主要技術/94
第三節 物流市場調研信息研究/96
一、市場調查資料的整理與分析/96
二、調查數據的分析/98
三、市場調查分析方法的類型/99
第四節 物流市場調研報告/101
一、設計數據匯總/101
二、設計報告格式/101
三、調查報告的撰寫/106
第四章 物流市場購買行為分析/114
第一節 物流市場的購買行為/115
一、物流市場的概念與特徵/115
二、物流市場的參與者分析/120
三、物流市場中客戶的購買行為研究/121
第二節 物流市場的購買決策/127
一、購買行為的分類/127
二、購買決策的過程/128
三、物流客戶購買過程的影響因素分析/132
第五章 物流目標市場行銷/143
第一節 物流市場區隔/145
一、物流市場區隔的概念/145
二、物流市場區隔的意義/146
三、物流企業市場區隔的原則/147
四、物流企業市場區隔的步驟/148
五、物流企業市場區隔的類型/150
第二節 物流目標市場選擇/155
一、物流企業目標市場的概念及類型/155
二、選擇物流目標市場的影響因素/158
三、物流目標市場策略的選擇/160
第三節 物流企業的市場定位/163
一、物流市場定位的概念/163
二、物流市場定位的步驟/164
三、市場定位策略/166
第三篇 物流企業市場行銷戰略
第六章 物流企業的市場競爭戰略/181
第一節 市場競爭概述/183
一、市場競爭的含義/183
二、影響企業競爭的五種力量/183
三、市場競爭的形式/188
四、物流企業市場競爭的特點/190
第二節 物流企業競爭者分析/192
一、識別物流企業的競爭者/192
二、識別競爭對手的目標與策略/195
三、評估競爭者的優劣勢/195
四、判斷競爭者的反應模式/196
五、競爭對策分析/197
六、競爭定位/198
第三節 物流企業的市場競爭戰略/199
一、市場競爭的基本戰略/199
二、市場競爭的具體戰略/203
第七章 物流企業的產品策略/220
第一節 物流產品概述/221
一、現代產品觀念/221
二、物流產品概述/222
三、物流產品組合/227
第二節 物流新產品開發/230
一、物流新產品的概念/230
二、開發物流新產品的意義/231
三、物流新產品開發的準則/232
四、物流新產品開發的程式/233
五、物流新產品的發展趨勢/237
第三節 物流產品生命周期策略/240
一、物流產品生命周期概念/240
二、物流產品生命周期特點/241
三、物流產品生命周期策略/243
第四節 物流品牌與品牌戰略/246
一、物流品牌/246
二、物流品牌的意義/248
三、物流品牌戰略/249
第八章 物流企業的價格策略/261
第一節 物流產品定價/263
一、物流產品價格/263
二、物流企業定價步驟/264
三、影響物流企業定價的因素/265
第二節 物流產品定價方法/271
一、成本導向定價法/271
二、需求導向定價法/274
……
第九章 物流企業的分銷策略
第十章 物流企業的促銷策略
第十一章 物流企業的服務行銷策略
參考文獻
