本書實在是一本值得閱讀和收藏的稀缺圖書，極力推薦！
基本介紹
- 書名：航運與物流市場行銷
- 出版社：大連海事學院出版社
- 頁數：354頁
- ISBN：9787563219933
- 作者：孫家慶 馮茹梅
- 出版日期：2006年9月1日
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是國內第一部航運與物流市場行銷方面的專業書籍。航運與物流市場行銷是集服務行銷、組織行銷和國際行銷於一體的複合式行銷。它既有服務行銷、組織行銷和國際行銷的一般共性，也具有自己的特殊性。
本書既可作為高等院校、高職高專院校物流管理、物流工程、交通運輸、工商管理和市場行銷等專業的教材，也可作為物流專業技術資格(水平)考試、成人教育及企業人員的培訓教材，同時也是從事物流工程與管理的研究人員、管理人員的參考用書。
本書既可作為高等院校、高職高專院校物流管理、物流工程、交通運輸、工商管理和市場行銷等專業的教材，也可作為物流專業技術資格(水平)考試、成人教育及企業人員的培訓教材，同時也是從事物流工程與管理的研究人員、管理人員的參考用書。
圖書目錄
第一篇 市場行銷基礎
第一章 市場行銷概述
第二章 航運與物流行銷特點與行銷體系構建
第三章 市場行銷理念與市場行銷組合理論
第四章 市場調研與預測
第二篇 市場行銷管理模式
第五章 客戶滿意度管理與服務質量管理
第六章 鏈式管理理論與實踐
第三篇 客戶開發與管理
第七章 客戶分析
第八章 客戶開發與管理
第九章 大客戶開發與管理
第四篇 市場行銷戰略
第十章 市場行銷環境分析
第十一章 行銷戰略規劃與競爭戰略
第十二章 目標市場戰略
第五篇 市場行銷策略
第十三章 產品策略及其套用
第十四童定價策略及其套用
第十五章 行銷渠道策略及其套用
第十六章 促銷策略與關係行銷策略及其套用
第十七章 服務市場行銷3P策略及其套用
第六篇 物流市場行銷實踐
第十八章 物流市場行銷概述
第十九章 第三方物流企業市場行銷實踐
第二十章 物流項目行銷實踐
第二十一章 物流市場行銷風險管理
參考文獻
第一章 市場行銷概述
第二章 航運與物流行銷特點與行銷體系構建
第三章 市場行銷理念與市場行銷組合理論
第四章 市場調研與預測
第二篇 市場行銷管理模式
第五章 客戶滿意度管理與服務質量管理
第六章 鏈式管理理論與實踐
第三篇 客戶開發與管理
第七章 客戶分析
第八章 客戶開發與管理
第九章 大客戶開發與管理
第四篇 市場行銷戰略
第十章 市場行銷環境分析
第十一章 行銷戰略規劃與競爭戰略
第十二章 目標市場戰略
第五篇 市場行銷策略
第十三章 產品策略及其套用
第十四童定價策略及其套用
第十五章 行銷渠道策略及其套用
第十六章 促銷策略與關係行銷策略及其套用
第十七章 服務市場行銷3P策略及其套用
第六篇 物流市場行銷實踐
第十八章 物流市場行銷概述
第十九章 第三方物流企業市場行銷實踐
第二十章 物流項目行銷實踐
第二十一章 物流市場行銷風險管理
參考文獻
