《航運與物流市場行銷(第2版)》
基本介紹
- 中文名：航運與物流市場行銷/現代物流管理叢書
- 出版社：大連海事大學出版社
- 頁數：297頁
- 開本：16
- 作者：孫家慶 唐麗敏
- 出版日期：2014年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7563230254
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《航運與物流市場行銷(第2版)》由第一版的6篇縮減為2篇，即航運市場行銷篇與物流市場行銷篇。由原先的21章縮減為12章，即航運市場行銷概述、航運市場行銷理念與行銷組合理論、航運市場行銷管理模式、航運市場行銷戰略、航運產品策略及其套用、航運定價策略及其套用、航運行銷渠道策略及其套用、航運促銷策略及其套用、航運市場行銷3P策略及其套用、物流市場行銷概述、第三方物流企業市場行銷實踐、物流項目行銷實踐。本書由孫家慶、唐麗敏、於少強共同編著。
在保持第一版已構築的“以顧客滿意為中心”集“市場行銷、客戶開發與管理”於一體的航運與物流市場行銷體系的基礎上，本書結構調整為航運市場行銷篇與物流市場行銷篇，並由航運市場行銷概述、航運市場行銷理念與行銷組合理論、航運市場行銷管理模式、航運市場行銷戰略、航運產品策略及其套用、航運定價策略及其套用、航運行銷渠道策略及其套用、航運促銷策略及其套用、航運市場行銷3P策略及其套用、物流市場行銷概述、第三方物流企業市場行銷實踐、物流項目行銷實踐共12章組成。 本書既可作為高等院校、高職高專院校航運管理、物流管理、物流工程、交通運輸、工商管理和市場行銷等專業的教材，也可作為航運與物流類研究人員、管理人員的參考用書。本書由孫家慶、唐麗敏、於少強共同編著。
圖書目錄
上篇 航運市場行銷
第一章 航運市場行銷概述
第一節 航運市場行銷概念與構成要素
第二節 航運市場行銷的特點
第三節 航運市場行銷管理體系
練習題
第二章 航運市場行銷理念與行銷組合理論
第一節 航運市場行銷理念
第二節 航運市場行銷組合概述
第三節 航運市場行銷組合理論綜述
第四節 航運市場行銷組合理論的運用
練習題
第三章 航運市場行銷管理模式
第一節 航運客戶滿意度管理
第二節 航運服務質量管理
第三節 航運鏈式管理
練習題
第四章 航運市場行銷戰略
第一節 航運行銷戰略概述
第二節 航運客戶分析
第三節 航運競爭對手分析
第四節 航運企業市場行銷能力分析
第五節 航運目標市場戰略
練習題
第五章 航運產品策略及其套用
第一節 航運產品及其策略
第二節 航運產品策略在海上貨櫃運輸市場行銷中的套用
第三節 航運產品策略在不定期船運輸市場行銷中的套用
第四節 航運產品策略在港口市場行銷中的套用
第五節 航運產品策略在航運代理市場行銷中的套用
練習題
第六章 航運定價策略及其套用
第一節 航運定價策略
第二節 航運定價策略在海上貨櫃運輸行銷中的套用
第三節 航運定價策略在不定期船運輸市場行銷中的套用
第四節 航運定價策略在港口市場行銷中的套用
第五節 航運定價策略在航運代理市場行銷中的套用
練習題
第七章 航運行銷渠道策略及其套用
第一節 航運行銷渠道策略
第二節 航運行銷渠道策略在海上貨櫃運輸市場行銷中的套用
第三節 航運行銷渠道策略在不定期船運輸市場行銷中的套用
第四節 航運行銷渠道策略在港口市場行銷中的套用
第五節 航運行銷渠道策略在航運代理市場行銷中的套用
練習題
第八章 航運促銷策略及其套用
第一節 航運促銷策略
第二節 航運銷售與客戶關係維護
第三節 航運促銷策略在航運市場行銷中的套用
第四節 航運促銷策略在港口市場行銷中的套用
第五節 航運促銷策略在航運代理市場行銷中的套用
練習題
第九章 航運市場行銷3P策略及其套用
第一節 航運人員策略及其套用
第二節 航運有形展示策略及其套用
第三節 航運服務過程策略及其套用
練習題
下篇 物流市場行銷
第十章 物流市場行銷概述
第一節 物流市場概述
第二節 物流需求特點分析
第三節 物流與市場行銷
第四節 物流市場行銷
練習題
第十一章 第三方物流企業市場行銷實踐
第一節 第三方物流企業及其行銷
第二節 戰略性市場行銷實踐
第三節 戰術性市場行銷實踐
練習題
第十二章 物流項目行銷實踐
第一節 項目概述
第二節 物流項目及其管理
第三節 物流項目行銷實踐
練習題
參考文獻
第一章 航運市場行銷概述
第一節 航運市場行銷概念與構成要素
第二節 航運市場行銷的特點
第三節 航運市場行銷管理體系
練習題
第二章 航運市場行銷理念與行銷組合理論
第一節 航運市場行銷理念
第二節 航運市場行銷組合概述
第三節 航運市場行銷組合理論綜述
第四節 航運市場行銷組合理論的運用
練習題
第三章 航運市場行銷管理模式
第一節 航運客戶滿意度管理
第二節 航運服務質量管理
第三節 航運鏈式管理
練習題
第四章 航運市場行銷戰略
第一節 航運行銷戰略概述
第二節 航運客戶分析
第三節 航運競爭對手分析
第四節 航運企業市場行銷能力分析
第五節 航運目標市場戰略
練習題
第五章 航運產品策略及其套用
第一節 航運產品及其策略
第二節 航運產品策略在海上貨櫃運輸市場行銷中的套用
第三節 航運產品策略在不定期船運輸市場行銷中的套用
第四節 航運產品策略在港口市場行銷中的套用
第五節 航運產品策略在航運代理市場行銷中的套用
練習題
第六章 航運定價策略及其套用
第一節 航運定價策略
第二節 航運定價策略在海上貨櫃運輸行銷中的套用
第三節 航運定價策略在不定期船運輸市場行銷中的套用
第四節 航運定價策略在港口市場行銷中的套用
第五節 航運定價策略在航運代理市場行銷中的套用
練習題
第七章 航運行銷渠道策略及其套用
第一節 航運行銷渠道策略
第二節 航運行銷渠道策略在海上貨櫃運輸市場行銷中的套用
第三節 航運行銷渠道策略在不定期船運輸市場行銷中的套用
第四節 航運行銷渠道策略在港口市場行銷中的套用
第五節 航運行銷渠道策略在航運代理市場行銷中的套用
練習題
第八章 航運促銷策略及其套用
第一節 航運促銷策略
第二節 航運銷售與客戶關係維護
第三節 航運促銷策略在航運市場行銷中的套用
第四節 航運促銷策略在港口市場行銷中的套用
第五節 航運促銷策略在航運代理市場行銷中的套用
練習題
第九章 航運市場行銷3P策略及其套用
第一節 航運人員策略及其套用
第二節 航運有形展示策略及其套用
第三節 航運服務過程策略及其套用
練習題
下篇 物流市場行銷
第十章 物流市場行銷概述
第一節 物流市場概述
第二節 物流需求特點分析
第三節 物流與市場行銷
第四節 物流市場行銷
練習題
第十一章 第三方物流企業市場行銷實踐
第一節 第三方物流企業及其行銷
第二節 戰略性市場行銷實踐
第三節 戰術性市場行銷實踐
練習題
第十二章 物流項目行銷實踐
第一節 項目概述
第二節 物流項目及其管理
第三節 物流項目行銷實踐
練習題
參考文獻
