《無廣告行銷》是2005年8月電子工業出版社出版的圖書，作者是（美）麥可·菲利普斯。本書講述了無須廣告投入、高效益、低成本的市場行銷戰略。
基本介紹
- 中文名：無廣告行銷
- 作者：麥可·菲利普斯
- 出版社：電子工業
- 出版時間：2005年8月
- 定價：28 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787121011658
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書為你提供了一些效果明顯、成本低廉的市場戰略，目的就是為了：
鼓勵客戶傳播有關你的企業的良好口碑；
吸引新的客戶並得到他們的信任；
將不滿意的客戶變成忠實的支持者；
以很小的代價將你的產品或服務大範圍地推廣出去；
策劃一些行銷事件，將客戶們都囊括到事件或活動中來；
幫助媒體對你的業務做出積極的正面評價。
此書簡單實用，關注細節。告訴讀者如何吸引新的顧客、進行口碑傳播、計畫行銷事件、有效使用人際關係網路等，並提供了不少可以直接套用的表格和具體工作方法，以及非常中肯和實用的市場行銷建議。適合所有市場行銷人員以及中小企業主學習與借鑑。
圖書目錄
第1章
做廣告：市場行銷中最無奈的選擇
有關廣告效力的神放在
為什麼被廣告吸引而來的客戶往往都無法成為忠實客戶
為什麼依賴廣告是有害的
廣告主：舉步維艱的公司
誠實的廣告
品牌打造
企業目錄：有效的“廣告”
第2章 個人推介：市場行銷的首選
性價比高
擺脫不掉的購物舊習
將個人推介作為市場行銷計畫的基礎
什麼時候不應該依賴口碑行銷
第3章 你的企業的外在形象
符合行業規範
幻想：不斷發展的零售市場
評價你的企業的外在形象
第4章 定價
簡單明了、易於理解的價格
完整的價格
給客戶一定的定價權
網上定價
第5章 如何對待周圍的人
暗地裡跟蹤了解企業的聲譽
員工是如何傳播有關企業的口碑的
員工的常見抱怨
應對員工的抱怨
了解員工的直實想法
供應商
商業上的朋友和熟人
傳播有關你的公司的負頁口碑的人
你的公眾行為
第6章 公開：信任的基石
財務公開
物理公開
管理層的公開
信息的公開
思想的公開
第7章 確定如何培養潛在客戶
……
第8章 如何讓客戶知道你的企業是最優秀的
第9章 幫助客戶找到你
第10章 客戶追索制度
第11章 網上行銷
第12章 動態互動式行銷
第13章 市場行銷計畫的設計和實施
第14章 創建事件日程表
附錄 工作表
