烏蘭察布市集寧區政務服務局是集寧區人民政府組成部門，由區政府辦公室統一管理和協調。
主要職責,內設機構,現任領導,
主要職責
(一)負責區本級政務服務、電子政務及政務公開等工作。擬定相關政策措施、工作計畫、標準規範、配套制度並組織實施。
(二)承擔全區推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組辦公室日常工作，對重大問題進行調查研究，提出相關工作建議。
(三)指導全區政務服務工作。起草有關政務服務規章草案並組織實施。負責全區行政權力和公共服務事項標準化、規範化建設及套用工作。持續開展“減證便民”改革工作。精簡最佳化服務流程，構建統一的政務服務體系。
(四)負責區政府系統電子政務工作。負責集寧區人民政府網的建設管理工作、負責區政府網路與市政府網路互聯互通的建設管理工作、負責區商務科技中心網際網路建設的日常運菅及維護工作，負責區公文辦公一體化平合的建設推廣工作。負責本部門安全生產工作。協調鄉鎮、街道辦事處、各部門參與區人民政府網的內容建設。協調審批職能部門簡化審批環節，最佳化辦事流程，推進協同審批，對涉及多部門審批的事項組織聯合審批。
(五)負責區政府信息公開和政務公開工作。協調、指導、監督各部門開展政府信息公開和政務公開工作。
(六)建立政務服務“好差評”制度。負責區本級政務服務大廳運行管理及各部門、鄉鎮、街道辦事處服務視窗的業務指導及監督考核工作。組織、協調、監督管理政務服務事項的辦理。負責開展政務服務質量評估工作。
(七)負責全區政務服務、電子政務、政務公開工作的日常監管和年度考核工作。受理有關政務服務和政務公開的諮詢、投訴、建議工作。
負責全區“網際網路+政務服務”組織管理工作以及“網際網路+政務服務”平台的套用推進工作。推進“網際網路+監管”套用，推行政務服務電子監察。推進政務服務“一網通辦”和企業民眾辦事“只進一扇門”、“最多跑一次”。
(八)按照職責分工，做好本部門的黨風廉政建設、意識形態、安全生產及矛盾化解、信訪和維穩工作。
(九)完成區委和政府交辦的其他任務。
內設機構
(一)綜合辦公室。負責文秘、會務、機要、檔案、信息、保密、宣傳、財務、後勤保障、資產管理等日常工作。負責綜合性材料的起草江作。負責協調單位內部運作，制定內部管理辦法及規章制度。負責人事、黨務、共青團、婦女、工會工作。負責機關日常運轉和綜合協調工作。承擔機關黨建、黨風廉政建設、意識形態、安生生產、群團組織等日常工作。參與有關法律、法規、政策的宣傳及重大問題調查研究工作。
(二)放管服改革推進股。承擔集寧區推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組辦公室日常工作。指導、協調、推動各級行政審批制度改革工作，規範行政審批行為，推進審批服務便民化。協調推進基礎清單制度建設和標準化工作。負責區本級“網際網路+政務平台”的套用推進工作，推動全區政務服務一體化線上服務。推進政務服務“一網通辦”和企業民眾辦事“只進一扇門”、“最多跑一次”。負責區本級實體政務大廳的管理工作。
(三)電子政務股。負責區政府系統電子政務規劃指導、組織協調、監督檢查工作。協調、指導全區政府網站集約化建設和管理，承擔集寧區人民政務網的內容保障工作。負責區商務科技中心網際網路建設的日常運營及維護工作。負責區公文辦公一體化平台的建設推廣工作。協調各部門、鄉鎮、街道辦事處參與集寧區人民政府網內容建設。
(四)政務公開與效能監察股。負責政府信息依申請公開政策解讀等工作。指導、協調和監督各部門政務信息公開及政務公開工作。組織開展全區政務服務、政務公開、電子政務考核評價工作。負責政務服務的廉政風險防控、協調監管部門處理舉報、投訴等工作，組織開展區本級線上、線下政務服務的效能監察工作。協調審批職能部門簡化審批環節，最佳化辦事流程，推進協同審批，對涉及多部門審批的事項組織聯合審批。
現任領導
局長：張 滿
