溝通決定關係：有效表達自己並與他人交談

內容簡介

本書剖析了人們溝通上的盲點，總結了23種無效的表達自己的方式，提供給讀者有效的交談模式，輔以豐富的對話情境和實際案例，讓讀者快速掌握表達自己、傾聽、對話的技巧。每一個人的溝通能力都不是天生的，只要我們掌握了其中的技巧，就可以輕鬆運用。書中包含大量生動有趣的真實故事，幫助我們輕鬆掌握溝通的技巧，從而在工作中提升工作效率和高效實現目標，在家庭生活中與家人擁有持久的信任和親密關係。

目錄信息

第1部分所有不願說出自己需求的人都怎么了？ / 1

第1章聊過就不再是陌生人 / 2

我們通過說話來了解自己內心的秘密 / 3

所有不願尋求幫助的人都怎么了？ / 6

你是否清楚地陳述了你的需求？ / 7

向另一個人袒露你的經歷和感受 / 10

我們需要表達我們了解的自己 / 12

交談總是讓人心情愉悅 / 14

孤獨的人總是持續自己的孤獨 / 16

我們需要談一談 / 18

思考 / 19

第2部分無效的交談方式 / 21

第2章所有詞不達意的溝通方式 / 22

間接的、無效的表達形式 / 23

保持沉默或誇大其詞 / 24

迴避事實 / 26

保持理智 / 27

思考 / 28

第3章客觀地說話 / 29

拉開自我和自我表達之間的距離 / 29

客觀地說話避免了暴露 / 31

說“我”會促進個人互動 / 32

思考 / 34

第4章提問 / 35

問題模糊的說話者的意圖 / 35

問題的類型：反問、信息性問題、移情問題 / 37

思考 / 44

第5章隱瞞自己 / 45

家庭影響 / 47

為內向的人和外向的人而沉默 / 48

讓人筋疲力盡的沉默 / 48

每天的沉默 / 50

隱瞞的有害影響 / 50

打破沉默的風險 / 52

思考 / 53

第6章說謊或誇大其詞 / 55

說謊，以便實現某種意圖 / 57

說謊，以便成為某個人 / 59

下意識的謊言 / 60

誇大其詞 / 61

思考 / 63

第7章評判他人 / 64

評判和保持透明 / 64

對評判和澄清的需求 / 66

進行評判，以便做出選擇 / 67

評判有什麼錯 / 68

評判阻礙了解 / 71

思考 / 73

第8章指責 / 74

溝通決定關係：有效表達自己並與他人交談

基本介紹

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