溝通噪聲

溝通噪聲(noise in communication)指在人際溝通過程中干擾或曲解信息的任何因素。如聲音受損或太小、太快、太抽象,傳送者發出令人困惑的指示,接受者心不在焉,沒有注意,在環境中還有其他聲音以及激動的情緒等。

隨著噪聲強催乃求度的增加,對達多少店信息的理解往往減禁漏汗全弱。一般來說,有兩員祝種方法用以改善組織海通的效率:(1)通過預見潛在的干擾棕照危源檔挨犁使干擾中性化。(2)最大程度地增強言語信息和寫作信息的理解力,以剃殼拒便最大程度減弱噪聲。

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