2021年，渭南高新區按照市委、市政府統一部署，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，圍繞民眾關注關切事項，全面執行決策、執行、管理、服務和結果“五公開”，著力提升政府信息公開質量，深化重點領域信息公開，完善政府信息公開制度規範，持續最佳化服務環境，不斷增強政府信息公開實效，進一步提升了政府信息公開工作標準化規範化水平。
一、總體情況
（一）主動公開工作情況。2021年，通過入口網站主動公開信息4966 條，其中高新要聞2853條，政務公開985條，專題專欄1128條。共承辦市五屆政協六次會議代表建議提案3件，辦理結束後，及時將建議提案復函內容在區入口網站上予以公開。
（二）依申請公開工作情況。2021年，共收到依申請公開政府信息3件，其中依法予以公開的2件，不屬於我區公開範圍的申請信息的1件，無行政複議申請和行政訴訟案件。
（三）政府信息管理情況。根據《渭南高新區入口網站信息發布保密審查制度（試行）》要求，嚴格落實入口網站信息發布保密審查制度，做到“上網不涉密、涉密不上網”，區入口網站所有發布信息均按照“先審查、後公開”“誰提供、誰審核、誰負責”的原則，執行信息四級審核制度，明確信息審查職責分工及責任追究，從制度上保證了公開信息的準確性、時效性、安全性。2021年，全區共受理政務服務事項143659件，辦結142366件，辦結率99.1%。其中行政審批事項受理1446件，辦結1419件，辦結率98.1%。新增市場主體1827戶，同比增長52.4 % ，受理諮詢316件，投訴37件，處理滿意度100%。依託一體化政務服務平台建立了“好差評”系統，實現了全中心覆蓋，以“一事一評”為原則，開通了業務評價渠道，制定了相應管理辦法，完成了實體大廳二維碼、實體大廳評價設備終端的“好差評”功能等建設，建成了“好差評”可視化大數據平台，對“好差評”數據進行統計分析。建立了差評和投訴問題調查核實、督促整改反饋機制，不斷改進提升服務質量。
（四）加強平台建設管理情況。截至2021年12月，高新區運行政府網站共1家單位，為區管委會入口網站。運行有政務新媒體的共8家單位，其中管委會官方微博、微信、頭條各1個，區級各工作部門運行有政務新媒體的共5家。不斷強化政務服務水平，推進全區一體化政務服務平台建設，認領承接政務服務事項1200項，率先在全市完成政務服務事項標準化梳理，完成一體化政務服務平台安裝部署，並將事項評價數據接入全國好差評系統，共上傳數據1.5萬餘條。打通市、區政務服務數據壁壘，全年實時向中省市相關部門推送數據3萬餘條，做到數據聯網。按期完成高新區一體化政務服務平台向街道辦（社區）的延伸部署，建成三級便民政務服務立體網路。
（五）監督保障情況。及時修改完善《渭南高新區信息公開工作考核辦法》《渭南高新區信息公開工作社會評議制度》《渭南高新區信息公開工作責任追究制度》等制度。
（六）工作考核情況。將政務公開工作納入全區季度目標責任考核體系，對各級各部門政務公開工作予以考核。
（七）社會評議情況。按照《渭南高新區信息公開工作社會評議制度》，對政府信息公開工作社會評議範圍、社會評議開展方式、社會評議結果運用等予以規範，以網站調查等方式開展評議。
（八）責任追究結果情況。對日常工作中存在信息公開不標準不規範等情況要求責令整改，並分析我區政府信息公開、入口網站及政務新媒體工作中存在的問題及原因，總結經驗教訓，研究工作改進措施，持續不斷提升政府信息公開工作實效。
二、主動公開政府信息情況
1644455739385263.png
三、收到和處理政府信息公開申請情況
1644455767157367.png
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在問題。2021年高新區信息公開工作穩中求進，完成了各項工作任務，被評為市級政務公開工作先進單位，但工作過程中還存在一些問題，一是思想認識還不足，信息公開的廣度深度不夠，對一些政策檔案公開不及時、解讀不及時。二是信息公開渠道單一，絕大多數依靠入口網站公開的形式，在選用載體方面不夠全面。三是信息公開監督考核機制需要進一步完善。
（二）改進措施。一是加強信息公開培訓。通過培訓學習進一步提高對信息公開工作的認識，強化信息公開責任感，堅持信息公開持續化、常態化，確保信息公開時效性。二是豐富信息公開手段。在充分發揮入口網站公開信息的同時，充分利用政務新媒體平台，擴大信息客群面。三是加大對信息公開工作的考核評議力度。將信息公開工作納入到年度考核體系，整體推進我區信息公開工作水平。
六、其他需要報告的事項
無其他需要報告事項，無收取信息處理費情況。
