一、總體情況
2021年,我廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入學習貫徹習近平總書記來陝考察重要講話精神及對民政工作重要指示精神,認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,圍繞基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務等職責,不斷健全完善政務信息公開工作制度,紮實做好政務信息公開工作,切實保障人民民眾的知情權、參與權、監督權和表達權。
(一)聚焦中心工作,加強信息主動公開。一是將入口網站和政務新媒體作為信息主動公開主陣地。在入口網站開設“民政要聞”“通知公告”“市縣動態”等欄目,及時公開省民政系統重要活動、重要會議、重大政策以及基層民政部門工作動態。在政務新媒體開設“婚姻登記”“政民互動”等版塊,方便民眾“網上辦事”。2021年,廳入口網站共公開各類信息800餘條,陝西民政微信公眾號、陝西民政新浪微博共刊登各類信息700餘條。二是按照“公開為常態,不公開為例外”要求,分類公開各類信息。依法依規公開各項信息,提高信息公開的完整性、規範性和及時性。在部門財政資金使用、重點領域信息公開等方面,及時將2021年部門綜合預算說明、決算說明等資金使用信息和社會組織行政許可、全省性行業協會商會收費目錄清單、人大代表議案和政協委員提案辦理等信息在網站進行公開,提升政務信息信息透明度。三是嚴格落實新聞發言人制度。圍繞社會救助、兒童福利、殯葬管理、困難民眾基本生活安排等工作,組織召開3場新聞發布會、2場新聞通氣會,並參與1場省疫情防控工作新聞發布會,有效解讀民政政策,營造良好社會環境。四是注重公開解讀和輿情回應。安排專人24小時對網路輿情進行監測,編髮《輿情專報》5期。同時,對網站“領導信箱”民眾反映問題及時反饋解決,2021年共回復“領導信箱”民眾留言840餘件。
(二)聚焦民眾關切,依法規範依申請公開。2021年,共受理閱辦件理政府信息公開申請10件,其中網路申請7件,書面申請3件,當面申請0件。從申請內容來看,主要涉及社會組織管理、婚姻登記、區劃調整、養老服務等民眾關注度高的民政工作。從答覆的形式來看,答覆“同意公開”(含主動公開、依申請公開、部分公開)的5件,占50%;答覆“不予公開”的0件。另外,答覆“不屬於本行政機關公開”的5件,占50%,告知信函送達3件,電子信箱送達7件。
(三)聚焦規範管理,政府信息公開標準有序。一是嚴格政務信息發布流程。嚴格按照《廳入口網站管理運行辦法》《廳微信公眾號運行管理辦法》《關於進一步加強改進公文辦理有關事項的通知》等檔案要求,完善信息內部審查機制、協調發布機制、申請受理機制和信息發布審批流程,抓好網站信息發布前審核、發布後更新及檔案有效性管理。二是嚴把政務信息質量。信息公開前要經處室(單位)主要負責同志、辦公室負責同志和分管領導嚴格把關後,在網站或政務新媒體進行公開,確保信息規範、準確、高質。強化公開內容安全性和規範化,加大數據安全保護力度,確保不發生泄密事件。三是規範網上辦事事項。積極推進政務服務能力提升“百日攻堅”行動任務落實,協調各處室完成涉及我廳任務8項,匯聚電子證照照面數據8條,報送電子印章信息1枚,梳理政務數據資源98條,新上線“秦務員”APP事項5項,新上線跨省通辦事項1項。
(四)聚焦服務保障,平台建設紮實穩步推進。一是推進軟體正版化工作。協調省著作權局正版軟體授權70套,協助規財處對廳機關辦公用品電腦軟體正版化情況進行排查整改,排查桌上型電腦142台,筆記本電腦38台,新安裝正版化辦公套件142套、作業系統75套。二是強化機關保密和網路安全工作。組織開展廳機關保密及安全檢查1次,完成部省各類網路安全漏洞通報處置20次,修復作業系統、應用程式等風險漏洞23個。三是紮實推進“金民工程”試點建設。組織舉辦金民工程養老信息系統套用現場培訓班1次,協調開展救助、殯葬領域部省數據交換超過1500萬條。配合完成與省教育廳、人社廳、住建廳、衛健委、殘聯、慈善協會等10部門數據共享協定簽訂。協調向省政務數據共享交換提交接口申請18個,通過陝西民政數據共享交換平台實現調用調試數據接口3個。
(五)聚焦質量提升,監督保障逐步強化完善。一是專題學習研究相關政務信息公開相關檔案精神。將政務信息公開納入廳黨組理論學習中心組學習內容,專題學習研究《關於數字型政府建設“十四五”規劃》等檔案精神,對民政系統數位化建設作出安排部署,特別是對提升政務信息服務能力水平提出要求。二是強化政務信息寫作等業務教育培訓。組織召開全省民政系統辦公室主任會議,邀請相關學者專家對民政系統新聞宣傳、公文辦理、輿情處置、機要保密、信息公開等工作進行培訓,提升民政系統辦文辦會和信息公開能力水平。三是做好廳機關機房運維保障。協助完成全省婚姻管理信息系統存儲設備升級擴容1次,為省核對中心在北郊大樓25樓機房增加金融城域網對接專線設備和安全設備1套、增加伺服器機櫃3個。保障部省視頻會議40次。保障相關部門通過陝西省民政數據共享平台調用民政領域17個數據共享接口累計超過1000萬次。
(六)其他需要報告的事項。無。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
(本列數據的勾稽關係為:第一項加第二項之和,等於第三項加第四項之和) | |
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(二)部分公開(區分處理的,只計這一情形,不計其他情形) | | | | | | | |
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| 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | | | | | | | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | | | | | | | |
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四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
2021年,我廳政務信息公開工作取得一定成績,但也存在一些問題,主要表現在:一方面是重大政策解讀還不夠及時。民政相關重大政策出台後,關於政策解讀還不夠及時不夠到位。另一方面是主動公開信息內容還不夠全面。關於民政相關重大項目信息公開還不夠全面,相關重大項目、重大政策網路徵求意見還不夠主動,時效性和互動性沒有真正體現。
下一步,我廳將深入學習貫徹黨的十九屆六中全會和習近平總書記來陝考察重要講話精神,嚴格按照省委省政府關於信息公開工作部署要求,立足工作實際,明確目標,精準發力,進一步做好2022年信息公開工作:一是進一步加強政務信息公開的主動性。加強政務新媒體體系建設,完善制度規範,加強隊伍建設,加大培訓力度,提高政務新媒體工作標準化、規範化水平。圍繞中心工作,主動解疑釋惑,著力提升政策解讀的權威性和針對性,切實增強政策解讀的傳播力和影響力。二是進一步提升政務信息的鮮活度。將知民生、解難題放在工作首位,積極回應人民民眾對農村低保、兜底保障、養老服務、兒童福利等方面的關注點,及時辦理回復工作,與民眾建立良性的雙向互動關係,積極回應民眾的新期待、新要求。三是進一步加強網路平台監督管理。創新民政系統網站和新媒體運營管理,創新信息內容和風格,常態化自查欄目是否更新、信息是否準確、連結是否可用、要素是否齊全、互動回應是否及時等,探索政民互動新方式,不斷提升政務公開的到達率、知曉率。
六、其他需要報告的事項
本年度無信息處理費收費情況。