2008年，在深圳市政府信息公開工作領導小組的正確領導和悉心指導下，我局按照中央、省、市關於加強政務信息公開工作的檔案要求，根據國務院《政府信息公開條例》、《深圳市政府信息公開規定》，結合我局職能和工作實際，進一步建立健全政務信息公開工作機制，規範政務信息公開的形式和內容，拓寬與市民溝通渠道，不斷提高我局工作透明度，切實做到按照公正、公平、便民的原則，及時準確地公開我局的政務信息。
一、2008年度政務信息公開工作基本情況
（一）政務信息公開工作主要做法
1．組織制度保障情況。
政務信息公開體現了政府機關行政、執法、管理、服務的水平與效率，首先必須建立健全組織領導機制。《政府信息公開條例》頒發伊始，我局即成立了由局黨組書記、局長擔任組長，各處室（單位）主要負責人為成員的局政務信息公開領導小組，負責指導和監督我局的政府信息公開工作；局辦公室為我局政府信息公開的日常管理機構。為確保政務信息公開工作的落實，專門成立了督查室，組成了政務信息公開監督小組，建立監督考核機制，加強日常檢查，每半年組織一次考核，對頌雅舉政務信息公開工作落實不到位的，取消年度評先評優資格，並堅決追究相關責任人的責任。這一系列工作機制和制度的建立，大大推進了政務信息公開的制度化、規範化、長效化。在日常運作中，局辦公室安排專人專職進行網站內容日常維護更新工作；局智慧型運輸中心和開發單位負責網路保障和技術支持。局領導的重視和機構的完善，制度的健全及工作模式的不斷最佳化，有力保障了政務信息公開工作的有序開展。
2．信息公開目錄編制與維護情況。
為規範本局政府信息公開工作，我局按照市政府的統一要求，編制了《深圳市交通局信息公開內容目錄》（公開事項共8類35項）和《深圳市交通局政府信息公開指南》，先後制訂頒發了《政務公開管理規定》、《政務公開責任一覽表》、《政務公開工作審核流程圖》等一系列檔案，明確了政務公開的形式、範圍及期限。
3.網站建設情況。
為進一步完善政務信息公開工作平台，推進了“陽光政府”建設。2008年下半年，按照局領導要求，我局各業務處室（單位）重新認真梳理業務，局智慧型辦牽頭，對入口網站再一次進行最佳化升級，實現了行政審批事項的場景式服務。同時，我局所有政務公開內容納入了市監察局政務公開電子監測系統，進一步增強了政務信息公開的便民性和實效性，提高了我局行政管理和服務的質量及效率。
另外，我局積極配合市信息辦關於市入口網站升級最佳化的調研犁鞏工作，按規定完成目錄報送和內容保障工作。
4.安全管理情況。
局智慧型中心負責我局所屬網站的技術維護，根據國家《信息安全等級擔轎蘭保護管理辦法》、《廣東省計算機信息系統安全保護條例》等有關規定，為網站配置和安裝了防火牆設備、防毒軟體等設備和軟體系統；採取定期升級作業系統，及時更新作業系統補丁以及定期監控網站等一系列安全保漏慨檔障措施，確保政務信息公開工作平台的穩定和安全。
（二）政務信息主動公開情況
我局始終以保障人民民眾的合法權益和貼心服務公眾為宗旨，嚴格按照法律、法規和有關規範性檔案，以公開為原則，以不公開為例外，對我局職能範圍內的行政管理和服務事項，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私外，都切實做到“依法公開、真實公開、規範有序、務求實效”。我局政務公開店謎榆煮重點向社會公開我局的機構職能、有關政策法規及規範性檔案、業務工作、規劃計畫、資金信息、信訪舉報途徑（包括市監察局政務公開電子監測系統的“意見和建議”）、聯繫方式等內容。2008年全年，通過我局入口網站發布通知公告、交通動態、業務工作、交通服務信息等共1500餘條，行政審批辦事結果查詢更新近3萬條。與此同時，我局在“政府線上”發布各類信息853條，在深圳公務員臘故良酷之窗區域網路平均每月更新信息約800條，2006-2008年，我局連續三年被市政府辦公廳評為“年度公務員之窗建設和套用先進集體”、相關工作人員被評為“年度公務員之窗建設和套用先進個人”。
另外，我局運用網站本身功能及市監察局政務公開電子監測系統相關欄目，專門開設諮詢投訴渠道，針對民眾的諮詢、投訴，指定局交通信息服務中心安排專人負責回復、處理相應的信息，使得市民提出問題能及時得到跟進和處理。截止2008年12月，我局對諮詢、投訴回復、處理相應的信息共5082條，其中“留言反饋”3756條，回復2959條；“局長信箱”1326條，回復1080條。其中少部分因當事人所留聯絡方式無效等原因，致使回覆意見無法送達。
（三）政務信息依申請公開情況
按照《深圳市政府信息公開規定》的要求，我局在市政府線上、市政務公開電子監測系統兩個網站都設定了“依申請公開”欄目，免費受理民眾要求公開政務信息的申請。收到線上申請後，檔朵臭如所申請的內容屬於公開範圍的，在登記之日起15個工作日內作出答覆。屬於內部掌握但不主動公開的信息，若可公開則在網上確認身份後查詢，或持相關證件和材料到相關視窗領取；若不可公開，則告知申請人不予公開的理由；不屬於本單位公開範圍的，則告知申請人該信息的掌握機關及聯繫方式。2008年，我局共受理了19宗依申請公開件，都按相關要求逐一進行了處理回復。
（四）申請行政複議提起行政訴訟情況
2008年，我局無政務信息公開方面的行政複議或行政訴訟的情況。
（五）政務信息公開收費情況
2008年，我局政務信息免費公開。
二、政務信息公開工作中存在的主要問題及改進情況
2008年，由於各級領導機構的高度重視及建立完善有效的組織和制度保障機制，我局政府信息公開工作取得了一定程度的突破，但也存在個別業務部門政務信息主動公開意識仍較保守，主動性不夠的問題。今後應該深刻領會“以公開為原則，以不公開為例外”的精髓，理清公開與保密的關係，進一步提高政務信息透明度。
2009年，我局將堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，準確領會有關政務信息公開工作的檔案精神，切實貫徹“公眾利益至上”原則，加強部門間的溝通協作，加強監督，進一步完善政務信息公開工作程式，提高我局行政管理的透明度和辦事效率，為打造專業化、責任化、制度化、高效率、創新型陽光政府部門而努力。
另外，我局運用網站本身功能及市監察局政務公開電子監測系統相關欄目，專門開設諮詢投訴渠道，針對民眾的諮詢、投訴，指定局交通信息服務中心安排專人負責回復、處理相應的信息，使得市民提出問題能及時得到跟進和處理。截止2008年12月，我局對諮詢、投訴回復、處理相應的信息共5082條，其中“留言反饋”3756條，回復2959條；“局長信箱”1326條，回復1080條。其中少部分因當事人所留聯絡方式無效等原因，致使回覆意見無法送達。
（三）政務信息依申請公開情況
按照《深圳市政府信息公開規定》的要求，我局在市政府線上、市政務公開電子監測系統兩個網站都設定了“依申請公開”欄目，免費受理民眾要求公開政務信息的申請。收到線上申請後，如所申請的內容屬於公開範圍的，在登記之日起15個工作日內作出答覆。屬於內部掌握但不主動公開的信息，若可公開則在網上確認身份後查詢，或持相關證件和材料到相關視窗領取；若不可公開，則告知申請人不予公開的理由；不屬於本單位公開範圍的，則告知申請人該信息的掌握機關及聯繫方式。2008年，我局共受理了19宗依申請公開件，都按相關要求逐一進行了處理回復。
（四）申請行政複議提起行政訴訟情況
2008年，我局無政務信息公開方面的行政複議或行政訴訟的情況。
（五）政務信息公開收費情況
2008年，我局政務信息免費公開。
二、政務信息公開工作中存在的主要問題及改進情況
2008年，由於各級領導機構的高度重視及建立完善有效的組織和制度保障機制，我局政府信息公開工作取得了一定程度的突破，但也存在個別業務部門政務信息主動公開意識仍較保守，主動性不夠的問題。今後應該深刻領會“以公開為原則，以不公開為例外”的精髓，理清公開與保密的關係，進一步提高政務信息透明度。
2009年，我局將堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，準確領會有關政務信息公開工作的檔案精神，切實貫徹“公眾利益至上”原則，加強部門間的溝通協作，加強監督，進一步完善政務信息公開工作程式，提高我局行政管理的透明度和辦事效率，為打造專業化、責任化、制度化、高效率、創新型陽光政府部門而努力。
