《消費者信用管理系統實驗》是2014年經濟科學出版社出版的圖書，作者是葉湘榕、唐明琴、王純紅。
基本介紹
- 中文名：消費者信用管理系統實驗
- 作者：葉湘榕、唐明琴、王純紅
- 出版社：經濟科學出版社
- ISBN：9787514142884
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《消費者信用管理系統實驗/套用型高等院校經管類系列實驗教材·信用管理》有兩個突出特點：一是在實驗內容上涵括商業銀行和催收機構兩類機構的業務。商業銀行實驗部分著重在理論課程的基礎上運用實際數據來實踐信用管理流程，催收機構部分則在理論課程基礎上拓展獨立實驗內容，按照“分角色按流程”方式來設計單項實驗和綜合實驗，使得學員通過實驗不僅可以學到催收管理技巧，還能實習催收機構的不同工作崗位。二是營造高度仿真的實驗環境。如銀行部分通過信用申請表和個人信用報告來獲得個人信用信息，在此基礎上給信用申請者建立檔案，並設計信用評分標準來決定是否授信及授予的信用額度；催收機構部分則將包含電話錄音、外訪圖片的典型案例植入系統，讓學生在實驗過程中有身臨其境的感覺，達到在實驗室實訓的效果。
圖書目錄
第一部分 消費者信用管理概述
一、消費者信用管理實驗產生的背景
二、消費者信用管理實驗的意義
三、消費者信用管理實驗的內容
四、消費者信用管理實驗的組織和基本程式
五、消費者信用管理實驗軟體的特點
第二部分 系統功能實現
一、消費者信用全程管理
二、個人信貸消費逾期賬款催收管理
第三部分 系統操作說明
一、軟體登錄
二、主界面
三、選單欄
四、工作區
五、工具列
六、其他
第四部分 實驗
實驗一 信用申請與信用調查（設計性實驗）
實驗二 信用評分（設計性試驗）
實驗三 授信與信用控制（設計、實驗性實驗）
實驗四 逾期賬款發包控制（實驗性試驗）
實驗五 催收系統分級管理與許可權設定（設計性實驗）
實驗六 基礎數據管理（實驗性實驗）
實驗七 客戶基本信息管理（實驗性實驗）
實驗八 欠款人管理（實驗性實驗）
實驗九 數據導入與工作分派（實驗性實驗）
實驗十 電話催收（實驗性實驗）
實驗十一 簡訊、外訪和催收信管理（實驗性實驗）
實驗十二 結算管理與催收統計分析（實驗性實驗）
實驗十三 催收綜合實驗（綜合性實驗）
附錄
個人信用報告1
個人信用報告2
個人信用報告3
個人信用報告4
個人信用報告5
個人信用報告6
