內容簡介
《電子商務實驗教程》通過指導學生在兩個模擬環境中進行實驗來學習電子商務的相關知識。一個模擬環境是ECGAME,它模仿一個人工社會,有三個國家,每個國家有三個城市。學生開始扮演普通消費者(有少量的資產),在網上商店買消費品,在網上學習,考試,應聘工作獲得薪酬,增加自己的才幹。系統中用每人的智力值、魅力值、體力值、經驗值來度量其才幹。當消費者有了足夠的才幹和資產,可以自主選擇成為三類企業主:(1)可以開工廠研發產品、生產產品、出售產品,這需要學習。ERP、SCM和CRM等知識;(2)可以開網上商店,這要學習備貨、確定銷售價格、行銷等知識;(3)可以做運輸商,這需要學習確定航線、運輸價格、行銷等知識。企業主們需要招聘消費者們為各級雇員,並向他們支付工資,這就需要考慮經營成本和效益等問題。這樣ECGAME也模仿了電子商務環境中的競爭和博弈。學生在類似電子遊戲的環境中學習並積累了相關知識。
另一個模擬環境是SIMEC,它模仿家具進出口的國際貿易,在一輪實驗中學生可以扮演原木板生產商、強度木板生產商和家具生產商這三種角色之一,可以做FOB或CIF、兩類國際貿易,涉及契約、信用證、商業發票、託運單、運輸投保單、商檢單、報關單和運輸單等十多種單證,單證各項的設計基本符合ISO的EDIFACT國際標準。學生通過三種角色的不同體驗,了解基本的國際貿易流程,在決策中學習如何競爭和博弈。
目錄
第一部分 B2C電子商務實驗
第1章 B2C電子商務實驗中的消費者
實驗1 註冊申請與消費者角色任務
實驗2 網上購物與電子支付
實驗3 網上銀行
實驗4 消費者角色的消費實踐
實驗5 網上教育中心和網上求職中心
第2章 B2C電子商務實驗中的製造商
實驗1 生產活動
實驗2 簽訂契約
實驗3 履行契約
第3章 B2C電子商務中的物流配送
實驗1 電子商務中的物流
實驗2 運輸商日常管理活動
實驗3 運輸商運輸活動管理
第4章 B2C電子商務實驗中的銷售商
實驗1 電子商務中的銷售
實驗2 銷售商的銷售準備
實驗3 銷售商的銷售活動
第5章 B2C電子商務多角色綜合實驗
實驗1 B2C中的企業交易
實驗2 B2C交易實踐
實驗3 綜合測試案例
第二部分 B2B國際電子商務實驗
第6章 國際電子商務環境
實驗1 國際電子商務流程
實驗2 國際電子商務中的企業行為
實驗3 實現國際電子商務B2B的模式及其功能
第7章 國際電子商務中的交易過程
實驗1 申請CA認證及線上詢報價
實驗2 電子契約的簽訂
實驗3 線上支付
第8章 國際電子商務中的物流系統實驗
實驗1 貨運中心
實驗2 外貿商檢中心和進出口報關
實驗3 保險中心
第9章 國際電子商務中的企業MIS
實驗1 企業MIS總體介紹
實驗2 庫存管理子系統
實驗3 客戶關係管理子系統
實驗4 單證管理子系統