《消費心理學》是2021年機械工業出版社出版的圖書，作者是李南，張亞薇 。
基本介紹
- 中文名：消費心理學
- 作者：李南，張亞薇
- 出版時間：2021年12月1日
- 出版社：機械工業出版社
- ISBN：9787111617907
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是高職高專經濟管理類專業規劃教材之一，依據國家教育部門相關要求，按照培養高職高專經管類專業人才而編寫的消費心理學教材。本書從消費者心理學的基礎理論入手，在理論闡述的同時，結合教學案例及課後實踐活動，強化理論與實際的聯繫，突出了消費心理學在市場行銷等經濟活動中的重要作用及影響。本書主要內容包括消費心理學基礎知識，消費者個性心理特徵，消費者需求，消費群體與消費心理，社會環境與消費心理，產品策略與消費心理，價格策略與消費心理，促銷組合策略與消費心理，銷售服務策略與消費心理，網路行銷與消費心理等。本書在每章之後配以案例分析、練習題、實訓項目等內容，進一步鞏固對所學基礎理論知識的掌握，注重靈活運用。
圖書目錄
前言
第一章 緒論 1
第一節消費、消費者和消費心理學 2
第二節消費心理學的研究對象、方法和意義 4
第三節消費心理學的產生與發展 9
案例分析 11
本章小結 12
練習題 12
實訓項目 13
第二章 消費者的心理活動過程 14
第一節消費者的認識過程 14
第二節消費者的情感過程 20
第三節消費者的意志過程 23
第四節消費者的態度 25
案例分析 28
本章小結 29
練習題 29
實訓項目 30
第三章 消費者的個性心理31
第一節消費者的氣質 31
第二節消費者的性格 35
第三節消費者的能力 39
第四節消費者的興趣 42
案例分析 45
本章小結 45
練習題 45
實訓項目 46
第四章 消費者需求與消費者購買行為 47
第一節消費者需求 48
第二節消費者的購買動機 52
第三節消費者購買行為分析 · 56
案例分析 62
本章小結 62
練習題 62
實訓項目 63
第五章 消費群體與消費心理 64
第一節不同年齡群體的消費心理65
第二節不同性別群體的消費心理71
第三節家庭與消費心理74
案例分析 77
本章小結 77
練習題 77
實訓項目 78
第六章 社會環境與消費心理 79
第一節社會文化對消費者的影響79
第二節社會群體對消費者的影響84
第三節社會階層對消費者的影響87
案例分析 89
本章小結 90
練習題 90
實訓項目 91
第七章 產品策略與消費心理 92
第一節商品命名、包裝設計與消費心理 92
第二節商品品牌、商標與消費心理 99
第三節產品生命周期與消費心理 103
案例分析 106
本章小結 106
練習題 106
實訓項目 108
第八章 價格策略與消費心理 109
第一節商品價格的心理功能 109
第二節消費者價格心理 112
第三節商品定價、調價的心理功能 114
案例分析 119
本章小結 120
練習題 120
實訓項目 120
第九章 促銷組合策略與消費心理 122
第一節人員推銷與消費心理123
第二節廣告宣傳與消費心理128
第三節公共關係與消費心理133
第四節營業推廣與消費心理135
案例分析 137
本章小結 137
練習題 138
實訓項目 138
第十章 銷售服務策略與消費心理 140
第一節銷售服務與消費心理141
第二節購物環境與消費心理146
第三節銷售人員與消費心理152
案例分析 154
本章小結 155
練習題 155
實訓項目 156
第十一章網路行銷與消費心理 157
第一節網路行銷的概念 158
第二節網路行銷心理因素分析 160
第三節網路行銷的心理策略162
案例分析 164
本章小結 164
練習題 164
實訓項目 165
參考文獻 166
