流程落地

流程落地

關於流程落地,並沒有確切的定義,簡單來說就是將流程進行推進和執行,一般認為:企業保持長久有效的執行力最終體現在流程的執行力上,流程的落地執行要著眼於人員、制度、策略、工具四個層面。加強調流程方案的可執行性,並通過四層面的“組合拳”做到持續、有效地改進流程,而流程的E化實現和套用成為流程落地的最佳保障。

流程落地的概念,流程落地的步驟,流程落地中的企業因素,

流程落地的概念

越來越多的企業已經意識到流程管理對企業的重要性,但在如何推進流程?企業還是存在這樣那樣的困惑,比較突出的問題就是,企業如何去推進、落實已經梳理好的流程?很多企業花大量精力、物力、財力梳理出一套流程圖,最後,只能放在書架上當做寶貴資料來保存,若干年後,又只能將流程手冊當廢紙賣掉。那么,如何將梳理好的流程,套用到企業,並逐步推進,最終創造價值呢?這就涉及到了流程落地和執行

流程落地的步驟

不同的企業,流程在落地方面的方式各不相同,經過長期的實踐和總結,得出以下幾個通用的步驟:
第一步:實施計畫
第二步:實施培訓
第三步:實施動員
第四步:試運行實施
第五步:實施檢查和評估
第六步:調整和改進
第七步:全面推廣
第八步:流程體系改進和完善

流程落地中的企業因素

“我們公司的流程很多,很規範,就是執行力不夠,總有持著特權要求棄流程於不顧的,拿了哪位領導的特批,就不顧流程的規定。導致很多流程形同虛設。”----某企業HR
這是在流程執行的過程中最常見的問題,那么除了這些,還有哪些企業的因素阻礙了流程的執行和推進呢?
總結了以下幾個方面:
第一、高層支持不夠。很多時候,流程在執行和推進的過程中,得不到上級的重視,或者因為各種顧慮,高層並不給與足夠的支持,導致流程執行過程中困難重重。
第二、既有習慣的強大阻力。由於“慣性”作怪,公司員工不願意改變現狀,也怕改變現狀,對新流程的執行充滿牴觸心理,配合不力,造成流程執行的過程中效率低下。
第三、既有制度得不到執行。員工的牴觸心理,加上管控不力,使用特批或特權,使得很多制度都形同虛設,得不到有力的執行。
第四、缺乏執行推動手段。在推進執行的過程中,採取適當的方式或手段是必不可少的,一般企業在推進的時候,總是靠“命令”,而這些“命令”的聲音,喊過之後,就消失了,而沒有配合相應的制度、安排相應的人來具體操作和實施,或者在推行的時候,手段比較“粗糙”,比如,過於強硬的手段,導致員工更強的牴觸心理。
第五、“文化”推動不力。在推進新流程的時候,必須要有培訓和宣貫,而且要定期進行,來幫助員工認識這種新文化和新流程的表層和深層的含義,最終實現認同。而很多企業,往往只是將推進置於外部,而非深入人心。
第六、績效考核效用降低。“獎罰分明”才能調動積極性,而員工積極性的調動,是關乎整個流程落地是否能夠實現的關鍵因素。企業往往在推進流程的過程中,不啟用績效考核標準,或者績效考核效用低,這樣,失去了衡量參與流程推進和改革的一個企業標準,員工的積極性當然就會降低很多。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們