波特行業競爭結構分析模型

麥可·波特在行業競爭五力分析的基礎上制定了行業競爭結構分析模型，從而可以使管理者從定性和定量兩個方面分析行業競爭結構和競爭狀況。

定義

麥可·波特在行業競爭五力分析的基礎上制定了行業競爭結構分析模型，從而可以使管理者從定性和定量兩個方面分析行業競爭結構和競爭狀況，以達到以下兩個目的：

1、分析確定五力中影響企業成敗的關鍵因素，

2、企業高層管理者從與這一集團因素相關的各因素中找出需要立即對付或處理的威脅，以便及時採取行動。

套用方法

波特認為，“在任何產業里，無論是在國內還是在國外，無論是生產一種產品還是提供一項服務，競爭規律都寓於如下五種競爭力量之中：新競爭者的進入，替代品的威脅，買方的討價還價能力，供方的討價還價能力和現有競爭者之間的競爭”。整個行業的競爭態勢取決於這五種行業競爭結構要素的相互作用關係。

波特行業競爭結構分析模型

行業競爭結構分析就是一種可以幫助企業解決這一問題的工具之一，行業競爭結構分析模型，它是一個統計表格，表格的左邊是五種競爭力量及其各自包括的若干內容的陳述，右邊是對這些陳述的態度，企業決策人員可以根據自己的態度打分。堅決同意：1分，一般同意：2分，不同意也不反對：3分，一般反對：4分，堅決反對：5分。

每一類關鍵因素最終得分是按以下公式計算的：

每一類關鍵因素最終得分=∑五力量分析得分

每一個利益相關者的得分多少說明了該相關者對企業成功重要性的影響大小。某一陳述或項目的得分越高，就說明這個問題應該儘快解決或認真對待，這個模型可供高層管理者個人和集體套用。

分類

潛在進入者

1）進入這個行業的成本很高

2）我們的產品有很大的差異性

3）需要大量資本才能進入這個行業

4）顧客更換供應者的成本高

5）取得銷售渠道十分困難

6）很難得到政府批准經營與我們同樣的產品

7）進入這個行業對本企業的威脅性不大

行業中的競爭者

1）本行業中有許多競爭者

2）本行業中所有競爭者幾乎一樣

3）產品市場增長緩慢

4）本行業的固定成本很高

5）我們的顧客轉換供應者十分容易

6）在現有生產能力上再增加十分困難

7）本行業沒有兩個企業是一樣的

8）本行業中大部分企業要么成功，要么垮台

9）本行業中大多數企業準備留在本行業

10）其他行業乾什麼對本企業並無多大的影響

替代產品

1）與我們產品用途相近似的產品很多

2）其它產品有和我們產品相同的功能和較低的成本

3）生產和我們產品功能相同產品的企業在其他市場有很大利潤

4）我們非常關心與我們產品功能相同的其它種類的產品

購買者

1）少量顧客購買本企業的大部分產品

2）我們的產品占了顧客採購量的大部分

3）本行業大部分企業提供標準化類似的產品

4）顧客轉換供應者十分容易

5）顧客產品的利潤率很低

6）我們的一些大顧客可以買下本企業

7）本企業產品對顧客產品質量貢獻很小

8）我們的顧客了解我們的企業以及可以贏利多少

9）誠實的說，顧客對本企業的供應者影響很小

供應者

1）本企業需要的重要原材料有許多可供選擇的供應者

2）本企業需要的重要原材料有許多替代品

3）在我們需要最多的原材料方面，我們公司是供應者的主要客戶

4）沒有一個供應者對本公司是關鍵性的

5）我們可以很容易的變換大多數的原材料供應者

6）相對於我們的公司來說，沒有一家供應者是很大的

7）供應者是我們經營中的重要部分

相關信息

麥可·波特--基本競爭戰略

基本競爭戰略是由美國哈佛商學院著名的戰略管理學家麥可·波特提出。

基本競爭戰略有三種：成本領先戰略、差異化戰略、集中化戰略。企業必須從這三種戰略中選擇一種，作為其主導戰略。要么把成本控制到比競爭者更低的程度；要么在企業產品和服務中形成與眾不同的特色，讓顧客感覺到你提供了比其他競爭者更多的價值；要么企業致力於服務於某一特定的市場區隔、某一特定的產品種類或某一特定的地理範圍。這三種戰略架構上差異很大，成功地實施它們需要不同的資源和技能，由於企業文化混亂、組織安排缺失、激勵機制衝突，夾在中間的企業還可能因此而遭受更大的損失。

成本領先戰略

1．成本領先戰略的類型

成本領先戰略也稱為低成本戰略，是指企業通過有效途徑降低成本，使企業的全部成本低於競爭對手的成本，甚至是在同行業中最低的成本，從而獲取競爭優勢的一種戰略。根據企業獲取成本優勢的方法不同，我們把成本領先戰略概括為如下幾種主要類型：

（1）簡化產品型成本領先戰略：就是使產品簡單化，即將產品或服務中添加的花樣全部取消；

（2）改進設計型成本領先戰略；

（3）材料節約型成本領先戰略；

（4）人工費用降低型成本領先戰略；

（5）生產創新及自動化型成本領先戰略；

差異化戰略

1．差異化戰略的類型

所謂差異化戰略，是指為使企業產品與競爭對手產品有明顯的區別，形成與眾不同的特點而採取的一種戰略。這種戰略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。企業要突出自己產品與競爭對手之間的差異性，主要有四種基本的途徑：

（1）產品差異化戰略

產品差異化的主要因素有：特徵、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設計。

（2）服務差異化戰略

服務的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓、諮詢服務等因素。

（3）人事差異化戰略

訓練有素的員工應能體現出下面的六個特徵：勝任、禮貌、可信、可靠、反應敏捷、善於交流。

（4）形象差異化戰略

2．差異化戰略的適用條件與組織要求

（1）可以有很多途徑創造企業與競爭對手產品之間的差異，並且這種差異被顧客認為是有價值的；

（2）顧客對產品的需求和使用要求是多種多樣的，即顧客需求是有差異的；

（3）採用類似差異化途徑的競爭對手很少，即真正能夠保證企業是“差異化”的；

（4）技術變革很快，市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產品特色。

除上述外部條件之外，企業實施差異化戰略還必須具備如下內部條件：

（1）具有很強的研究開發能力，研究人員要有創造性的眼光；

（2）企業具有以其產品質量或技術領先的聲望；

（3）企業在這一行業有悠久的歷史或吸取其他企業的技能並自成一體；

（4）很強的市場行銷能力；

（5）研究與開發、產品開發以及市場行銷等職能部門之間要具有很強的協調性；

（6）企業要具備能吸引高級研究人員、創造性人才和高技能職員的物質設施；

（7）各種銷售渠道強有力的合作。

3．差異化戰略的收益與風險

實施差異化戰略的意義在於：

（1）建立起顧客對企業的忠誠；

（2）形成強有力的產業進入障礙；

（3）增強了企業對供應商討價還價的能力。這主要是由於差異化戰略提高了企業的邊際收益；

（4）削弱購買商討價還價的能力。企業通過差異化戰略，使得購買商缺乏與之可比較的產品選擇，降低了購買商對價格的敏感度。另一方面，通過產品差異化使購買商具有較高的轉換成本，使其依賴於企業；

（5）由於差異化戰略使企業建立起顧客的忠誠，所以這使得替代品無法在性能上與之競爭。

集中化戰略

1．集中化戰略的類型

集中化戰略也稱為聚焦戰略，是指企業或事業部的經營活動集中於某一特定的購買者集團、產品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰略。這種戰略的核心是瞄準某個特定的用戶群體，某種細分的產品線或某個細分市場。具體來說，集中化戰略可以分為產品線集中化戰略，顧客集中化戰略，地區集中化戰略，低占有率集中化戰略。

2．集中化戰略的適用條件、收益與風險

具備下列四種條件，採用集中化戰略是適宜的：

（1）具有完全不同的用戶群，這些用戶或有不同的需求，或以不同的方式使用產品；

（2）在相同的目標細分市場中，其他競爭對手不打算實行重點集中戰略；

（3）企業的資源不允許其追求廣泛的細分市場；

（4）行業中各細分部門在規模、成長率、獲利能力方面存在很大差異，致使某些細分部門比其他部門更有吸引力。