泛輿情是指各類媒體融合各自優勢資源為輿情監測與傳播提服務，以助媒體更好利用自身優勢彌補自身發展的瓶頸，擴大了輿情產業鏈，超出了輿情本身的範圍，包括輿情預警、危機應對、公關策劃、品牌管理、競品分析等多個領域，是一種前所未有的傳播渠道形式。
近年來，輿情軟體逐步成為政府和企業必不可少的信息監測工具，系統功能日益完善，智慧型化水平不斷提高。在媒體全方位融合的大背景之下，“泛輿情”服務已是“順形勢、可持續”的颱風口。對於傳統媒體而言，原有的創收模式成為傳統媒體發展的瓶頸和短板，傳統媒體需要 “順形勢、可持續”的“泛輿情”平台管理模式。
在全民網際網路化的時代，無論對於企業主體還是政府主體，媒體的客群關注的不僅是網路危機輿情的監測與應對，還關注如何管理危機、維護自身網路形象。同時做好網路品牌的宣傳與管理，分析競爭情報和行業信息，也是企業和政府未來要解決的問題。
基本介紹
- 中文名：泛輿情
- 產業泛輿情：現代媒體管理模式；
- 現代泛輿情：實現網際網路品牌綜合管理
- 價值鏈整合：危機管理、維護自身網路形象
- 紅麥泛輿情：以整合媒體資源為核心
- 品牌輿情管理：打造多方共贏的經營生態圈
理論演變,定義,戰略,
理論演變
在自媒體力量不斷發展龐大的現今社會，自媒體對傳統媒體經營和管理模式提出了嚴峻的挑戰。
在大數據化不斷推進的今天，“泛輿情”概念也隨之產生，2014年11月，紅麥首次定義這一概念，改變了對中國輿情的發展方向。
“泛輿情”所研究的方向主要涵蓋輿情預警、危機應對、公關新聞策劃與傳播、搜尋引擎最佳化、新媒體運營、網際網路品牌管理、競爭情報分析等各個領域延伸。
定義
“道”者，自然規律，所行道也。新媒體經營之道即為新媒體客觀運營之規律，新媒體發展之法則。屈偉在總結當下新媒體融合技術以及新媒體管理格局時強調，傳統媒體仍然面臨諸多挑戰，傳統媒體地域性、行業性、體制性束縛了傳統媒體業務經營和創新，使得傳統媒體傳播模式遭遇到網際網路強烈衝擊。
威廉·吉布森曾指出，“媒體不斷融合併最終淹沒人類的一個閾值點……我所描述的網路空間，你可以從理論上完全把自己包裹在媒體中，可以不必再關心周圍實際上在發生著什麼”。
不過，我國傳統媒體仍保持自身優勢，其專業競爭力以及權威公信力從未被新媒體超越。要實現媒體融合轉型，打破傳統媒體技術是其關鍵一環。傳統媒體業務創新的關鍵要素是要從“低投入、高效率；順形勢、可持續；憑優勢、借外力”等方面轉變這種網際網路思維。
傳統媒體的思維模式是一種自上而下的，以宣傳、灌輸、壟斷為出發點的運營理念，這一思維慣性自然地傳承和延續到新媒體的運營之中。縱觀媒體業務現狀，屈偉總結出免費經濟、位置經濟和增值模式三大媒體運營模式。
網際網路特別是行動網路的飛速發展，給傳統媒體生存環境產生了深刻影響，在現有的條件之下，傳統媒體利用大數據處理技術協助相關機構對輿情信息的收集與分析做好網際網路推廣行銷，並對網際網路信息進行實時監測與分析，才能進而為客戶做好品牌推廣工作，同時也能提升自身盈利能力。
戰略
紅麥通過多年來自主研發的一整套的輿情管理服務體系，並免費幫助媒體建立輿情服務平台，共同開發潛在客戶資源，如果雙方達成共識並擁有客戶資源的話，雙方可以從危機管理、品牌管理、市場行銷角度來共同幫助企業提供市場情報分析、自身品牌分析、市場效果評估等報告，從而幫助媒體創造更加廣闊的發展空間
通過“泛輿情”管理領域的成功經驗和完善的技術服務體系，完善傳統媒體的專業性、權威性，及自身客戶資源積累的各自優勢，共同打造出多方共贏的經營管理生態圈，為自己的潛在和現有客戶提供更有競爭力的配套服務，同時也為媒體合作夥伴提供低投入、高效率、持久性的經營模式
