水平設計

水平設計指單位間進行連線的過程和機制,這是單位間一種水平的相互橫向關係,就像行銷部門和銷售部門之間的關係那樣。組織設計的另外一個基本部分是,決定個人、團體、部門和分部之中的合意的水平一體化。

群體和團隊間的許多動態變化都運用了水平的關係。水平設計過程和機制包括診斷、準確定位的團體目標和報酬、計畫、聯接角色、職能交叉的團體、角色和團隊的一體化,以及各種集體性援助。它們基本上受三個變數的影響: 各單位之間的差別程度; 單位間需要一體化的程度; 以及每個單位所面臨的不確定性的程度(包括任務、工作流動和環境的不確定性)。每個變數都有一個由低到高的範圍。對這些變數的判斷以及他們對於運行的影響,是設計一個有效組織過程中的一個必要步驟。

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