《業務敏捷：企業的數位化轉型之道》是一本2024年中國科學技術出版社出版的圖書，作者[英] 尼爾·珀金 (Neil Perkin), 彼得·亞伯拉罕 (Peter Abraham) 著
基本介紹
- 中文名：業務敏捷
- 作者：[英] 尼爾·珀金 、彼得·亞伯拉罕
- 出版時間：2024年
- 出版社：中國科學技術出版社
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
在這個充滿變化、複雜性、不確定性的時代，數位化轉型已經從一個選項變成了生存的必要條件。如何才能乘風破浪，適應這個瞬息萬變的世界?
本書指出，數位化轉型並非簡單地將數位技術增加到企業業務中，它的基石在於業務敏捷，從而增強企業對於數字世界的適應性、靈活性，洞察機會，保持競爭優勢，在市場角逐中脫穎而出。
書中提出了簡潔明了的公式，敏捷性=快速×焦點×靈活性。由此三個維度，作者解析了敏捷轉型的理念、原則與方法，列舉了豐富的包括AirBnb、亞馬遜和谷歌等數字原生組織在內的案例，並且給出了完整而有效的工具包，讓敏捷轉型有跡可循。
無論你是傳統企業，還是正在進行數位化轉型的企業，本書都是一部卓有成效的落地指南，助力企業變革創新，在數位化時代遊刃有餘。
圖書目錄
引 言 001
如何使用這本書 001
什麼是敏捷業務 002
P A R T 1 敏捷業務
第1章 變革的關鍵力量007
變革無情地加速掠過 008
競爭對手的轉變 010
消費者的改變 015
公司的轉變 016
挑戰的關鍵是變化的速度 019
第2章 數位化革命如何顛覆商業022
技術的生命周期 024
商業被顛覆的原因：模糊區和敏捷業務 026
第3章 是什麼阻止了你的改變028
組織設計運作緩慢 028
尋求機會 029
為什麼組織會變得具有“黏性” 030
為什麼好的創意會引發衝突 033
規模擴大造成的傲慢症 036
防止過時的信念和“有毒的假設” 038
一板一眼的計畫等同於“暴政” 039
邊際思維 042
文化和行為 043
第4章 數位化轉型是什麼046
敏捷業務如何成為數位化轉型的基礎 046
敏捷業務成熟度模型 047
敏捷業務公式 050
敏捷性背景模型 051
P A R T 2 快速
第5章 在“模糊地帶”創新055
定義快速 055
更靈敏、更快捷地工作 060
在“模糊地帶”創新 062
通過不斷創新讓企業加速 063
更多的嘗試帶來更多的機會 068
邊際創新和突破式創新 069
最佳化vs 轉型 070
轉型的溫躍層 071
選擇可疊代、更迅捷的方法 073
瀑布式開發存在的問題 074
三類問題 075
複雜場景需要緊急的解決方案 077
第6章 敏捷和適應性方法論080
設計思維 080
敏捷 081
精益 084
敏捷業務的原則 086
構建學習型企業文化 087
系統性“倖存者偏差”的危險 090
學會忘卻 092
固定型和成長型心態 092
嵌入式反思時間 093
第7章 敏捷創新的過程098
授權創新 098
重構商業模式——選擇輕資產還是重資產 107
為未來創造可能 110
創新的根本是商業化 116
以數字原生企業方式進行擴展 122
收購是拓展的另一途徑 128
建立支持性證據，加快創新進度 129
關鍵性步驟 130
P A R T 3 焦點
第8章 願景和目標的作用137
定義焦點 137
“緊迫性”的反面案例——諾基亞的故事 139
組織思想、目標和願景 141
目標和利益之間的聯繫 143
著眼長遠目標 146
第9章 敏捷策略和計畫149
好戰略的關鍵因素 149
隨機應變戰略和深思熟慮戰略 151
願景和疊代的平衡 153
“計畫延續偏見”的影響 156
對於行動的偏見 159
以客戶為中心的組織 160
敏捷業務成熟度 163
“P”代表優先權 166
將策略看作一種不斷演變的算法 172
發現- 驅動計畫 174
第10章 戰略與執行的結合176
五個問題 176
戰略和戰術樹 178
OKRs——讓團隊與你同行 179
“衝刺”為變革帶來驅動力 182
敏捷規劃具有層疊性和節奏性 184
利用“當前現實樹”找到問題的根源 186
複雜性偏見和刻舟求劍 188
重點運用數據 189
DIKW：從數據中提取價值的基本方法 194
技術是變革的障礙 196
技術是變革的推動者 197
敏捷性預算 199
靈活的預算和市場預測 200
關鍵點 201
P A R T 4 靈活性
第11章 敏捷結構和資源分配 207
定義靈活性 207
敏捷結構和資源分配 209
並發運行、同地協作的工作 211
業務內包和外包的動態平衡 213
集中與分散、專家與通才 216
小團隊“撬動”產業大變革 217
“兩個比薩”團隊 220
自組織、多學科團隊 222
組建多學科團隊 224
小型團隊和資源動態管理 225
第12章 規模化敏捷227
管理核心團隊和依賴關係 231
整合多學科小組 234
找到先鋒、定居者、城市規劃者的最恰當組合 236
敏捷決策——更扁平的結構、更高效的決策 240
敏捷管理和數位化董事會 242
第13章 建立高效的企業文化244
敏捷不僅僅是一個過程，它還定義了一種文化 244
什麼是數字原生文化 245
企業文化推動企業快速前進 249
如何打造高績效團隊 250
創建合作共贏的企業文化 253
學習的機會 256
快速學習模式：“看一遍、做一遍、教一遍” 257
信任和“生產中的非正式性”的重要性 257
請閱讀我的“用戶手冊” 260
第14章 構建組織靈活性：自主、專精和目的261
員工敬業度問題 261
將戰略、文化與“員工動機”相結合 262
自主 263
專精 266
目的 269
第15章 數字原生人才271
聘請傑出人才 271
孔雀、企鵝和烘焙師 273
重新定義數字時代的有效領導力 274
關鍵點 276
P A R T 5 開啟轉型之旅
第16章 轉型的五個維度 279
第一維度：個人 279
第二維度：原則 291
第三維度：過程 293
第四維度：練習 297
第五維度：速度 303
保持敏捷 308
現在該做什麼？ 313
作者簡介
尼爾·珀金，諮詢公司“只有死魚”（Only Dead Fish）的創始人，曾與沃達豐、葛蘭素史克、三星、英國政府和英國《金融時報》等機構合作，並為谷歌英國策劃“點火器”思想領導力季度系列活動，並被英國互動媒體協會（BIMA）評為英國數字行業深具影響力的人物之一。著有《敏捷行銷》《業務敏捷：企業的數位化轉型之道》等。
彼得·亞伯拉罕，weareCrank聯合創始人，作家、顧問、導師，在數字戰略和建立數字中心方面擁有20餘年經驗。
