杭州東站樞紐管委會受理科

杭州東站樞紐管委會受理科

一、負責東站樞紐區域內大型活動的組織和策劃；

二、負責信息諮詢工作，提供各類交通住處、旅遊商業信息等查詢與解答；

三、負責投訴受理工作，並協調有關部門及時處理反饋；

四、協調區有關部門，做好廣場志願服務工作；

五、協調各相關單位，做好樞紐內客流數據的統計工作；

六、圍繞“打造國內最溫馨的樞紐驛站”總目標，建立和完善服務網路體系；

七、完成杭州東站樞紐管委會交辦的其他工作任務。