《本科教學質量評估研究：以畢業生滿意度為視角》是2021年中國社會科學出版社出版的圖書，作者是艾小娟。
基本介紹
- 中文名：本科教學質量評估研究：以畢業生滿意度為視角
- 作者：艾小娟
- 出版社：中國社會科學出版社
- 出版時間：2021年2月1日
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787520393881
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《本科教學質量評估研究——以畢業生滿意度為視角》以顧客滿意度作為理論基礎，將畢業生作為整個高校教育質量的評價主體，圍繞著高校本科教育質量對畢業生的影響展開研究，構建評價指標。鑒於畢業生既是本科教育結果質量的檢驗者，又是教育的產品，其質量的優劣影響到未來高校的聲譽。故從畢業生的角度出發分析和反饋高等教育質量，這是衡量高校本科教育質量必不可少的關鍵一環。在此基礎上構建高校本科教育質量的評價模型，科學、合理地建立本科教育質量評價指標體系，為完善高校人才培養評價模式提供借鑑和參考。
圖書目錄
第一章 緒論
第一節 研究背景及意義
第二節 研究內容及框架
第三節 研究方法及思路
第四節 創新點
第二章 研究綜述
第一節 服務質量理論
第二節 高等教育服務質量
第三節 顧客滿意度理論
第四節 研究評述
第三章 畢業生滿意度模型構建
第一節 畢業生滿意度模型
第二節 畢業生滿意度機理研究
第四章 畢業生滿意度測度研究
第一節 畢業生滿意度量表
第二節 高校服務過程滿意度量表
第三節 教育結果滿意度量表
第五章 畢業生滿意度的實證分析
第一節 問卷設計與變數測量
第二節 樣本選擇和數據收集
第三節 描述統計
第四節 數據的分析方法
第五節 畢業生滿意度量表的信度和效度分析
第六節 畢業生滿意度概念模型驗證
第七節 結果分析
第六章 畢業生滿意度預測模型及其最佳化
第一節 基於支持向量機的組合畢業生滿意度預測模型構建
第二節 畢業生滿意度預測模型中的參數最佳化研究
第三節 實證結果
第七章 提升畢業生滿意度對策
第一節 拓寬高校形象的推廣
第二節 最佳化和提升課程質量
第三節 改善教學質量
第四節 提升畢業生就業能力
第五節 建立有效預測機制
結語
附錄
參考文獻
鳴謝
作者簡介
艾小娟，博士，西北工業大學副教授。主要研究方向為高等教育質量、就業和創業。主持和參與陝西省科技廳、教育部等各級科研項目，主編教材《經貿英語口語》《MBA綜合英語教程》兩部，參與出版教材《商務英語》，並在相關期刊發表論文數篇。
