服務質量風險是指因服務質量較差而造成的經濟損失。
服務質量風險
服務質量風險是指因服務質量較差而造成的經濟損失。
服務質量風險是指因服務質量較差而造成的經濟損失。...... 服務質量風險詞條標籤: 經濟 V百科往期回顧 詞條統計 瀏覽次數:次 編輯次數:4次歷史版本 最近更新: 創...
服務質量Service Quality是指服務能夠滿足規定和潛在需求的特徵和特性的總和,是指服務工作能夠滿足被服務者需求的程度。是企業為使目標顧客滿意而提供的最低服務水平,...
服務質量差距模型是20世紀80年代中期到90年代初,美國行銷學家帕拉休拉曼(A.Parasuraman),贊瑟姆(ValarieAZeithamal)和貝利(LeonardL.Berry)等人提出的,5GAP模型是...
《服務質量FMEA差距模型及套用》是一本中國標準出版社在2009年出版的圖書,作者是 關大進,楊琪...
服務商風險是指因為抵押貸款服務商提供的客戶服務質量低下而影響MBS表現的風險。...... 服務商風險是指因為抵押貸款服務商提供的客戶服務質量低下而影響MBS表現的風險...
物流服務質量是滿足物流客戶要求的能力水平。即企業通過提供物流服務,對達到服務產品質量標準、滿足用戶需要的保證程度。一般包括運輸服務質量、配送服務質量、保管服務...
產品風險包括產品設計風險、產品功能質量風險、產品入市時機選擇風險和產品市場定位...不過這類客戶往往對銀行服務要求很高,一方面要求降低融資成本;另一方面也會要求...
當產品的質量和服務下降時,抱怨率和投訴率兩大指標就升高,而滿意率卻降低。行銷風險產品數量風險 指產品的供應量能否滿足市場的需求所帶來的行銷風險。供不應求會...
服務保證,是作為一有效的促銷手段,表現為服務組織就自身服務質量做出一些承諾。服務保證的推出,令顧客購買決策的感知風險僅限於服務組織拒絕履行其在服務保證中之承諾...
風險管理評價是指對風險管理技術適用性及其收益性情況進行的分析檢查、修正與評估...(或經營服務)的質量狀況;技術儲備和新產品開發情況;生產(經營)成本的競爭能力;...
審核風險是指由於各種因素的影響,使審核的效果,進而使質量管理體系認證的有效性產生波動的可能性。...
Zsidisin et al將供應風險定義為“供應的不及時而導致貨物和服務質量的降低”。Philip 0'Keeffe按照風險的一般方法,將供應鏈風險分為可控制和不可控制的風險,不可...
由於不能做到監督和服務並重不從全局、戰略、發展的眼光去觀察問題、分析問題,...(三)教學質量風險教學質量是高校的生存之本,教學質量的好壞直接影響畢業生的培養...
供應商風險評估是指企業通過對供應商的產品分析及企業過程的診斷,判斷管理體系的...,總結出了評價及選擇供應商的8項準則,其中排在前三位的是質量、價格、服務。...
《服務業質量提升專項行動方案》是市場監管總局、國家發展改革委聯合印發的為推動服務創新能力建設的方案。...
供應商風險是指由於其供貨不確定引起下游企業無法正常運作或日常運作受到影響,...從供應商的選擇來看,供應商提供的服務包括供貨及時性、商品質量、商品價格以及...
本書介紹了關於應用程式服務質量、雲模型以及虛擬化架構缺陷的基礎內容,系統地分析了應用程式服務由於雲架構缺陷受到的影響,為雲計算套用以及尚在開發過程中的套用提供...
從項目風險管理所追求的現實目標或項目風險管理所需解決的根本問題,其主要涉及項目工期、造價以及質量三方面的問題。可見,項目風險管理的過程是一個在可能的條件下...
安全服務風險 主要描述在投資領域的概念,可增加在工業中的定義。例如:在危險情況...對產品結構、規格、質量和檢驗方法所做的技術規定,稱為產品標準。產品標準按其...
《第三方物流服務質量要求(GB/T 24359-2009)》由全國物流標準化技術委員會提出並歸口。本標準起草單位:上海市標準化研究院、上海大學、上海市物流協會、寶供物流...