《服務供應鏈整合：理論與實證》是科學出版社出版的圖書，作者是簡兆權。
基本介紹
- 中文名：服務供應鏈整合：理論與實證
- 作者：簡兆權
- 出版社：科學出版社
- ISBN：9787030590848
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
隨著服務業的快速發展，服務供應鏈作為服務運作管理的重要組成部分，逐漸受到重視。服務供應鏈的核心在於整合服務資源，為顧客共同創造價值，但現有研究尚缺乏一個完整的研究整合架構。本書針對現有研究的不足，採用文獻研究、實證研究和案例研究相結合的方法，主要探討服務供應鏈的內涵、整合框架及實踐案例；服務供應鏈的模組化思想、方法及套用；服務供應鏈知識流動對服務創新的影響；外部整合、信息技術人力資源整合能力對服務供應鏈的影響；關係專用性投資、信息技術能力對服務供應鏈整合及服務創新績效的影響。
圖書目錄
- 第1章從供應鏈到服務供應鏈
- 第2章服務供應鏈與服務生態系統
- 第3章服務供應鏈研究回顧：基於知識圖譜的分析
- 第4章服務供應鏈整合
- 第5章服務供應鏈的模組化思想、方法及套用
- 第6章服務供應鏈知識流動對服務創新的影響：基於網路鑲嵌視角
- 第7章服務供應鏈外部整合對服務供應鏈績效的影響研究
- 第8章信息技術人力資源及其整合能力對服務供應鏈整合的影響研究
- 第9章關係專用性投資、服務供應鏈整合對服務創新績效的影響研究
- 第10章供應鏈一體化服務模式構建與要素研究——以寶供物流為例
- 後記
- 參考文獻
- 彩圖
