《最新公共關係學（第3版）》是2006年3月中國社會科學出版社出版的圖書，作者是趙曉蘭、趙詠梅、繆春萍。
基本介紹
- 書名：最新公共關係學（第3版）
- 作者：趙曉蘭、趙詠梅、繆春萍
- ISBN：9787500454298
- 頁數：246頁
- 定價：22元
- 出版社：中國社會科學出版社
- 出版時間：2006年3月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
公共關係是一個組織為樹立良好的形象，運用各種傳播手段，是自己和公眾相互了解、相互適應的一種活動或職能。該書作者在吸收近幾年來公共關係學界新出現的理論和實踐經驗，以及第二版主要內容的基礎上，編寫了第三版，該書主要內容有公共關係概述、公共關係主體即社會組織、公共關係客體即公眾、公共關係的基本方法即傳播、公共關係工作的步驟、方法與模式、公共關係禮儀、公共關係人員素質與職業道德、公共關係專題活動、公共關係談判與演講、公共關係文書寫作、國際公共關係理論等，各章根據內容設計了一些練習題，該書後還設計了一些實用的案例，供讀者參考。該書適合於企業公共關係人員、行銷人員、大專院校師生使用。
圖書目錄
第一章 公共關係概述/1
第一節 公共關係的基本內容/1
第二節 公共關係的產生與發展/13
第二章 公共關係主體--社會組織/23
第一節 社會組織的基本內容/23
第二節 公共關係的組織機構/26
第三章 公共關係客體--公眾/45
第一節 公眾的內涵/45
第二節 公眾的分類/47
第三節 重要公眾的選擇和分析/52
第四章 公共關係的基本方法--傳播/65
第一節 傳播的基本內容/65
第二節 公共關係傳播的基本過程/72
第三節 公共關係傳播的規律/81
第五章 公共關係工作的職能與原則/87
第一節 公共關係工作的職能/87
第二節 公共關係工作的基本原則/101
第六章 公共關係活動的步驟、方法與模式/105
第一節 公共關係活動的步驟與方法/105
第二節 公共關係活動模式/121
第七章 公共關係禮儀/129
第一節 禮儀的概述/129
第二節 日常交往禮儀/131
第三節 公務活動禮儀/151
第八章 公共關係人員素質與職業道德/157
第一節 公共關係人員的基本素質/157
第二節 公共關係人員的職業道德/170
第九章 公共關係專題活動/175
第一節 新聞發布會/175
第二節 開幕典禮/177
第三節 展覽、展銷活動/179
第四節 社會贊助活動/18l
第十章 公共關係談判與演講/189
第一節 公共關係談判/189
第二節 公共關係演講/195
第十一章 公共關係文書寫作/203
第一節 公文寫作的基本知識/203
第二節 函柬類公共關係文書的寫作/210
第三節 慶賀類公共關係文書的寫作/213
第四節 新聞稿件的寫作/214
第十二章 最新國際公共關係理論/221
第一節 企業形象識別系統戰略與公共關係/221
第二節 環境公關與組織建設/231
第三節 行銷公關理論與實踐/235
第四節 公關危機管理/239
