《公共關係實務（第3版）》是2020年3月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是霍瑞紅。
基本介紹
- 書名：公共關係實務（第3版）
- 作者：霍瑞紅
- ISBN：9787300279770
- 定價：42元
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2020年3月
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
教材作為“十二五”職業教育國家規劃教材，改變原有理論色彩過濃的學科框架體系，結合職業教育特點，圍繞人才培養目標，以公關活動程式和工作內容為教材結構邏輯主線，並參照國家公關員職業標準，將相關知識加以梳理和整合，構建8大功能模組，突出公關實務和技能培養，使內容既具有科學嚴謹性，又具有實踐操作性。教材新增了新媒體公關傳播內容，案例選取側重中國優秀企業公關實戰案例，更富時代發展特徵和借鑑意義。部分內容創新性地與中國傳統文化相結合，並注重滲透愛國主義教育，塑造學生文化自信，以提升學生人文綜合素質及修養，符合新時代職業教育人才培養方向，有助於學生能力培養和觀念創新。
圖書目錄
導 引 1
項目一 分析公共關係活動背景 3
任務1 理解公共關係含義 5
任務2 探究公共關係起源 15
任務3 了解公共關係職能 19
任務4 明確公共關係對象 24
項目二 組建公共關係活動機構 38
任務1 設立公共關係部門 40
任務2 組建公共關係公司 50
任務3 了解公共關係社團 58
項目三 配備公共關係活動人員 65
任務1 了解公共關係人員素質要求 66
任務2 培養公共關係人員知識與能力 79
項目四 學習公共關係活動禮儀 95
任務1 具備公共關係禮儀常識 96
任務2 熟悉公共關係服飾禮儀 100
任務3 掌握日常交往禮儀 109
任務4 了解聚會和慶祝活動禮儀 116
項目五 明確公共關係活動流程 121
任務1 開展公共關係調查 124
任務2 進行公共關係策劃 139
任務3 組織公共關係實施 158
任務4 做出公共關係評估 166
項目六 熟悉公共關係活動運作 173
任務1 了解公共關係日常運作 175
任務2 開展公共關係專題活動 180
任務3 掌握公共關係危機處理技巧 200
項目七 精通公共關係傳播管理 224
任務1 認知公共關係傳播 226
任務2 了解公共關係大眾傳播 230
任務3 了解公共關係人際傳播 243
任務4 認知新媒體生態傳播 258
項目八 塑造組織公關形象 268
任務1 理解組織形象含義 269
任務2 了解組織形象識別系統 277
參考文獻 287
附 錄 288
附錄一 中國公共關係職業道德準則 288
附錄二 公共關係行業標準術語 290
附錄三 A企業音樂手機公關策劃案 293
