最受歡迎的哈佛管理課

《最受歡迎的哈佛管理課》是2014年6月立信會計出版社出版的圖書，作者是喬布雲。

基本介紹

• 書名：最受歡迎的哈佛管理課
• 作者：喬布雲
• ISBN：7-5429-4214-2/C93-49
• 定價：36.00元
• 出版社：立信會計出版社
• 出版時間：2014-05-20
• 裝幀：平裝
• 開本：16

內容簡介

企業的管理涉及人力資源、財務、組織、生產經營等各個方面，本書以哈佛管理課為藍本，結合中外管理實踐，將管理者的自我學習、組織管理、溝通技巧、指揮協調、企業文化、團隊管理、信息管理等方面結合具體案例進行一一闡述，希望對讀者的理解和實際操作能有所幫助。

全書目錄

第1章 [哈佛決策課]

為什麼猶豫不決是決策的大忌？——布里丹毛驢效應

為什麼要比對手搶先一步？——快魚法則

為什麼“最佳”方案未必令人滿意？——決策學派

怎樣激發有創意的方案？——頭腦風暴法

怎樣充分發揮專家集思廣益的作用？——德爾菲法

如何識別管理的關鍵因素？——ABC分類法

怎樣判斷你的公司是不是太大了？——艾奇布恩定理

為什麼細節決定成敗？——蝴蝶效應

第2章 [哈佛戰略課——創造獨特的競爭優勢]

如何準確分析企業的現實情況？——SWOT分析法

獲得競爭優勢的基本道路是什麼？——競爭戰略

企業成功的“軟體”和“硬體”是什麼？——麥肯錫7S模型

如何在多項業務間分配資源？——波士頓矩陣

怎樣具體套用波士頓矩陣？——通用電氣公司矩陣

怎樣找出企業的戰略短板？——木桶定律

為何賽跑時不一定快的贏？——魯尼恩定律

聯想成功的管理經驗是什麼？——管理三要素

為什麼說競爭是造就強者的學校？——犬獒效應

松下為什麼強調“經營要留有餘地”？——水壩式經營法

為什麼本田是技術和活力的代名詞？——本田管理模式

製造業最理想、最具生命力的生產系統是什麼？——豐田模式

第3章 [哈佛變革課——為組織創造可持續的未來]

“第五項修煉”到底修煉什麼？——學習型組織

如何對組織不必要的環節進行徹底變革？——企業再造

為什麼事業平穩發展後成功會來得更快？——飛輪效應

如何讓知識成為價值創造的原動力？——知識管理

為何鋸掉管理者的椅子靠背？——走動管理法

如何找出與同行的差距？——標桿管理法

為什麼“民少官多，最易腐敗”？——苛希納定律

為什麼很多企業會被“變革”牽著鼻子走？——配套效應

第4章 [哈佛領導魅力課]

為什麼卡特總統承認錯誤後支持率會上升？——特里法則

為何“重用即是獎勵，信任才易勝任”？——秋尾法則

怎樣讓下屬感受到管理者的溫暖？——南風法則

為什麼管理者應通過目標管理下屬？——目標管理

怎樣塑造出員工的“好”行為？——行為矯正術

怎樣激發員工參與決策的熱情？——參與管理

如何任用比自己強的人才？——奧格威法則

基礎管理如何持之以恆？——OEC管理

為什麼身教重於言傳？——威爾遜法則

不稱職者的為官之道是什麼？——帕金森定律

第5章 [哈佛激勵課]

工作背後的行為動機是什麼？——需要層次論

為何控制結果就可以控制行為？——強化理論

人性假設與管理方式有什麼關係？——X理論和Y理論

為什麼員工喜歡打聽別人的收入？——公平理論

怎樣才能使人真正有更好的業績？——雙因素理論

高成就動機者一定是優秀的管理者嗎？——成就動機理論

激勵的力量是怎樣產生的？——期望理論

怎樣對經營狀況進行全面評價？——組織效能評價標準

為什麼文化和領導者是同一硬幣的兩面？——企業文化

美國企業怎樣向日本企業學習？——Z理論

給猴子一棵樹，給老虎一座山。——中銀（香港）總經理劉金寶的用人之道

第6章 [哈佛質量管理課]

什麼是全面質量管理？——TQM

日本質量管理最高獎以誰的名字命名？——戴明質量管理法

什麼是“戴明環”？——PDCA循環

如何實現管理的突破？——朱蘭的質量管理論

質量是怎樣螺旋式提高的？——質量環

如何實現質量99.9997%的合格率？——六西格瑪管理

如何更敏捷地完成訂單？——供應鏈管理

如何使人達成目標共識並有效完成複雜項目？——IBM的過程質量管理

怎樣提升功能、降低成本？——價值分析

第7章 [哈佛人員管理課]

如何管理員工的長處？——Lifo管理系統

如何觸發員工的自我控制力？——橫山法則

解決問題的第一步是什麼？——阿什法則

怎樣教導違反制度的員工？——熱爐法則

為什麼管理者要知人善任？——簡道爾法則

為什麼老虎和狼不同時出現？——生態位法則

利潤率增長200%的秘訣是什麼？——王永慶法則

如何與團隊成員建立合作與信任？——雷鮑夫法則

如何激勵別人達到巔峰狀態？——讚美激勵法則

為什麼要把事故消滅在萌芽狀態？——海因里希法則

為什麼80%成本由公司20%部門產生？——80/20法則

華為公司為什麼不懼怕外國同行？——狼性文化

為什麼犯一次錯只能批評一次？——超限效應

為什麼企業鼎盛期的員工離職率反而會高？——鏡面效應

為什麼會根據應聘者的形象來選人？——首因效應

偷奸耍滑者為何得到很好的評價？——近因效應

業績好的銷售員一定可以勝任銷售主管嗎？——暈輪效應

為何人們喜歡“隨大流”？——從眾效應

為什麼有時候先表明態度會比較有利？——名片效應

為什麼蠢材也會得到提拔？——彼得原理

你的公司適合推行彈性工作制嗎？——彈性工作制

為何辭退不合格的員工要快？——酒與污水定律

第8章 [哈佛團隊管理課]

為什麼默契的關係需要雙方學會妥協？——磨合效應

如何理解“兵熊熊一個，將熊熊一窩”？——鰷魚效應

為什麼“問題員工”也是有價值的？——馬蠅效應

為什麼抱怨多的公司有可能更成功？——牢騷效應

危機意識對企業的發展有多重要？——青蛙效應

為什麼“空降兵”能激發企業的活力？——鯰魚效應

為什麼很小的力量可以引發巨大的變化？——多米諾效應

為什麼提大要求之前要先提小要求？——登門檻效應

為什麼讓對方先拒絕會對自己比較有利？——留面子效應

為什麼需要重視被其他公司淘汰的人？——懶螞蟻效應

為什麼跟在別人後面會付出無用的努力？——毛毛蟲效應

為什麼獎金有時會削減工作積極性？——過度理由效應

什麼事情員工會牢記在心？——自我參照效應

為什麼矽谷企業用自己的產品擊敗自己？——自吃幼崽效應

為什麼殷切期望的事情終會發生？——皮格馬利翁效應

為何不能同時設定兩個目標、兩套標準？——手錶定律

第9章 [哈佛有效執行課]

為什麼執行重於一切？——格瑞斯特定理

為什麼態度決定成敗？——不值得定律

為什麼“有爭論才有高論”？——波克定理

為什麼不能過於關注員工的錯誤？——波特定理

老闆不在時員工在乾什麼？——洛伯定理

你的腦子裡能容納兩種相反的思想嗎？——托利得定理

為何高級主管必須互相信任？——艾德華定理

為什麼要及時教導第一個犯錯的人？——破窗理論

為什麼沒有監督就沒有績效的改進？——洛克忠告