星級酒店規範化管理全書

《星級酒店規範化管理全書》是2008年人民郵電出版社出版的圖書，作者是張野。

基本介紹

• 書名：星級酒店規範化管理全書
• 作者： 張野
• ISBN：9787115183842 
• 出版社：人民郵電出版社

基本信息

作 者： 張野 編

出 版 社： 人民郵電出版社

ISBN： 9787115183842

出版時間： 2008-08-01

版　次： 1

頁　數： 543

裝　幀： 平裝

開　本： 16開

所屬分類： 圖書>>其它分類

內容簡介

《星級酒店規範化管理全書》以星級酒店關鍵工作事項的管理要點為切入點，配以管理制度、工作程式、管理表格等實用工具，有針對性地展示了星級酒店前場管理、後勤管理和行銷推廣管理三個方面的規範化管理體系框架。全書內容翔實、全面、具體，易於操作，實用性較強。　《星級酒店規範化管理全書》可以作為星級酒店各級管理人員、一線服務人員、企業培訓人員進行規範化管理和實務操作的參照範本，也可作為企業諮詢師、高校酒店相關專業師生的參考指南。