《旅遊情境英語》是2012年科學出版社出版的圖書，作者是王明強、孫麗華、楊美娜。
基本介紹
- 中文名：旅遊情境英語
- 作者：王明強、孫麗華、楊美娜
- 出版社：科學出版社
- 出版時間：2012年6月
- ISBN：9787030323965
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書的教學內容以旅遊的全過程分十個部分展開，第一、六、七、九、十章以導遊服務為主，第二、三、四、五章以酒店服務為主，第八章專注於處理旅遊服務中出現的問題。
圖書目錄
- Chapter 1 Reception接待
- Chapter 2 Front Office（Ⅰ）前廳（Ⅰ）
- Chapter 3 Front Office（Ⅱ）前廳（Ⅱ）
- Chapter 4 Restaurant Service餐廳服務
- Chapter 5 Housekeeping Service客房服務
- Chapter 6 Tour Information旅遊信息
- Chapter 7 Entertainment休閒娛樂
- Chapter 8 Dealing with Troubles處理問題
- Chapter 9 Varieties of the Tour瀏覽風光
- Chapter 10 Farewell道別
- 參考文獻
