基本介紹
- 書名：新編旅遊景區管理
- 作者：闞如良、鄧念梅
- 類別：旅遊 > 旅遊理論與實務
- 出版社：南開大學出版社
- 出版時間：2008年07月01日
- 頁數：374 頁
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787310029488
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《高等院校旅遊專業系列教材·新編旅遊景區管理》較詳細地介紹了旅遊景區及景區產品特點（第一章），旅遊景區管理概念及理論基礎（第二章），並從景區人力資源管理、項目管理、行銷管理、遊客管理、經營管理、設施設備管理、環境管理、社區管理等8方面進行了系統研究（第三至十章），第十一章至第十二章分別介紹了景區全面質量管理、景區戰略管理。
圖書目錄
前言
章旅遊景區概論
節旅遊景區概念及分類
第二節旅遊景區產品及特點
第二章旅遊景區管理總論
節旅遊景區管理基本原理
第二節旅遊景區管理及內容
第三節旅遊景區管理的特點
第四節旅遊景區管理的原則與方法
第三章旅遊景區人力資源管理
節旅遊景區人力資源管理概述
第二節旅遊景區組織管理
第三節旅遊景區人力資源管理內容體系
第四節旅遊景區人力資源開發與管理模式創新
第四章旅遊景區項目管理
節旅遊景區項目管理簡述
第二節旅遊景區項目籌劃管理
第三節旅遊景區項目開發管理
第五章旅遊景區行銷管理
節旅遊景區形象推廣管理
第二節旅遊景區行銷管理
第六章旅遊景區遊客管理
節景區遊客行為管理
第二節景區遊客安全管理
第七章旅遊景區經營管理
節旅遊景區經營管理概述
第二節旅遊景區產品的組織
第三節旅遊景區服務的組織
第四節旅遊景區財務管理
第八章旅遊景區設施設備管理
節旅遊景區設施設備管理概述
第二節旅遊景區設施設備管理實務
第三節旅遊景區設施安全管理
第九章旅遊景區環境管理
節旅遊景區環境管理概述
第二節旅遊景區環境容量調控管理
第三節旅遊景區環境衛生管理
第四節旅遊景區環境解說管理
第十章旅遊景區社區管理
節旅遊景區社區管理概述
第二節景區與社區的關係
第三節景區社區管理
第四節實現景區可持續發展
第十一章旅遊景區質量管理
節旅遊景區質量管理概述
第二節旅遊景區服務質量管理與控制
第三節旅遊景區質量標準化管理
第十二章旅遊景區巨觀管理
節旅遊景區經營戰略管理
第二節旅遊景區法規管理”...
