《政府績效管理——理論與實踐》是2023年清華大學出版社出版的圖書，作者是姜秀敏、張禹林。
基本介紹
- 中文名：政府績效管理——理論與實踐
- 作者：姜秀敏、張禹林
- 出版時間：2023年2月1日
- 出版社：清華大學出版社
- ISBN：9787302622949
- 定價：59.80 元
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《政府績效管理：理論與實踐》系統地介紹了政府績效管理的基本理論、核心原理和典型案例。其中重點闡述了政府績效管理的主體問題、評估指標體系構建問題、政府績效管理的模式和方法問題等，吸收了學術界關於第三方評估、公民參與等**的學術前沿動態，同時關注中央和地方政府績效管理的改革實踐，介紹了當前地方政府績效管理實踐中形成的八個典型模式，最後分析了政府績效管理**的前沿熱點問題及未來的發展趨勢。 《政府績效管理：理論與實踐》可作為我國普通高等院校行政管理、公共事業管理、政治學、社會學、經濟學、管理學、法學、人力資源管理、市場行銷等專業本科生、研究生的教材或參考書，還可作為廣大公務員、MPA學員、各類非政府公共組織工作人員及其他各類組織管理者和一般讀者了解政府績效管理理論與實踐的讀物。
圖書目錄
第一章 導論 1
本章學習目標 1
引入資料 1
第一節 政府績效管理核心概念 1
一、績效與政府績效 2
二、政府績效管理 5
第二節 政府績效管理基本理論 8
一、政府績效管理的理論基礎 8
二、政府績效管理的核心內容 12
第三節 政府績效管理的發展歷程 14
一、西方國家政府績效管理的發展 15
二、西方國家政府績效管理的趨勢 15
三、各國政府績效管理的實踐 16
四、政府績效管理在我國的發展探索 20
本章小結 25
關鍵字 25
複習思考題 25
案例分析 25
第二章 國外政府績效管理實踐 28
本章學習目標 28
引入資料 28
第一節 美國的政府績效管理 29
一、美國政府績效管理運動的興起與發展 29
二、美國政府績效管理的特點 34
三、美國政府績效管理的評價 36
第二節 英國的政府績效管理 38
一、英國政府績效管理改革歷程 38
二、英國政府預算績效管理模式 40
三、英國央地政府績效管理模式 41
四、英國政府績效管理的新發展 44
第三節 日本的政府績效管理 46
一、日本政府績效管理的發展歷程 46
二、日本政府績效管理的相關理論 47
三、日本中央政府績效管理模式 48
四、日本地方政府績效管理實踐 50
第四節 澳大利亞的政府績效管理 51
一、澳大利亞政府績效管理主體 51
二、澳大利亞政府績效管理指標 52
三、澳大利亞政府績效管理方法 53
四、澳大利亞政府績效管理體系 54
第五節 韓國的政府績效管理 55
一、韓國政府績效管理的背景 55
二、韓國政府績效管理的歷史進程 56
三、韓國政府績效管理的機構設定 58
四、韓國政府績效管理理念 59
五、韓國中央政府績效管理 60
六、韓國地方政府績效管理實踐 61
第六節 印度的政府績效管理 61
一、印度政府績效管理的發展脈絡 62
二、印度政府績效管理的評估主體 63
三、印度政府績效管理的理念與方法 64
四、對印度政府績效管理的評價 65
第七節 新加坡的政府績效管理 66
一、新加坡政府績效審計 66
二、新加坡政府公務員績效管理 68
三、對新加坡政府績效管理的評價 69
本章小結 71
關鍵字 71
複習思考題 71
案例分析 71
第三章 政府績效管理體系及制度安排 74
本章學習目標 74
引入資料 74
第一節 政府績效管理體系的核心要素 74
一、政府績效管理的目標 75
二、政府績效管理的基本要求和原則 77
第二節 政府績效管理的制度安排 81
一、政府績效管理中各部門的地位和角色安排 81
二、政府績效評估的制度化建設 84
第三節 政府績效管理的信息系統與體系設計 86
一、政府績效評估的信息系統 86
二、政府績效評估的體系設計 88
三、大數據在政府績效管理中的運用 89
本章小結 94
關鍵字 94
複習思考題 94
案例分析 94
第四章 政府績效管理主體 97
本章學習目標 97
引入資料 97
第一節 政府績效管理主體的概念界定 98
一、績效評估主體概念及其結構要素 98
二、政府績效評估主體應具備的資格條件 99
三、政府績效評估主體多元化的意義 101
第二節 我國政府績效評估主體現狀 105
一、政府績效評估主體的單一性 106
二、政府績效評估主體的被動性 106
三、政府績效評估主體信息的不對稱性 106
四、政府績效評估主體結構的不健全性 106
第三節 我國政府績效評估主體結構 107
一、內部評估主體 107
二、外部評估主體 108
三、各評估主體間的良性互動 110
本章小結 111
關鍵字 111
複習思考題 111
資料分析 111
第五章 政府績效管理指標體系 114
本章學習目標 114
引入資料 114
第一節 政府績效管理指標體系核心概念 114
一、政府績效評估指標體系 115
二、指標體系設計的方法與技術 115
第二節 政府績效管理指標體系構建 117
一、政府部門績效評估指標體系構建的基本原則 118
二、政府部門績效評估指標體系構建的程式 119
第三節 我國政府績效管理指標體系 121
一、我國地方政府績效評估指標體系的具體設計 121
二、我國地方政府績效評估指標體系的現狀 123
三、我國政府績效評估指標體系的完善 126
本章小結 127
關鍵字 128
複習思考題 128
案例分析 128
第六章 政府績效管理模式與方法 129
本章學習目標 129
引入資料 129
第一節 基於戰略的績效評估模式—平衡計分卡 130
一、平衡計分卡的主要內容 130
二、平衡計分卡在政府績效管理中的套用 132
第二節 基於“最佳實踐”的績效評估工具—標桿管理法 133
一、標桿管理法的基本內容 133
二、標桿管理法的操作步驟 134
三、標桿管理法在政府績效評估中的套用 135
四、套用標桿管理法進行政府績效評估應注意的問題 135
五、標桿管理法在政府績效管理中的成功套用案例 136
第三節 基於使命的績效評估工具—目標管理法 137
一、目標管理的基本內容 137
二、目標管理的基本操作 138
三、目標管理對政府的適用性 139
第四節 關鍵績效指標法 139
一、關鍵績效指標法的基本內容 139
二、關鍵績效指標法的操作步驟 140
三、關鍵績效指標法在政府績效管理中的套用 141
第五節 360 度反饋評估法 141
一、360 度反饋評估法概述 141
二、360 度反饋評估法的具體操作 143
第六節 目標與關鍵成果法 145
一、目標與關鍵成果法的理論來源 145
二、目標與關鍵成果法的基本特點 146
三、目標與關鍵成果法實施的基本步驟 147
第七節 基於公共服務標準化的 ISO 9000 政府質量管理 148
一、ISO 9000 質量管理體系的基本內容 148
二、ISO 9000 質量管理體系的基本原則 149
三、ISO 9000 質量管理體系在中國政府績效評估中的套用 149
四、套用 ISO 9000 質量管理體系進行政府績效評估應注意的問題 150
第八節 幾種績效評估模式的比較 151
一、平衡計分卡 151
二、標桿管理法 152
三、目標管理法 152
四、關鍵績效指標法 153
五、360 度反饋評估法 154
六、目標與關鍵成果法 155
七、基於公共服務標準化的 ISO 9000 政府質量管理 156
本章小結 156
關鍵字 157
複習思考題 157
案例分析 157
第七章 中國地方政府績效管理典型案例 160
本章學習目標 160
第一節 甘肅省第三方政府績效管理模式 160
一、甘肅模式的發展背景 160
二、甘肅模式的評估主體與評估對象 161
三、甘肅模式的評估指標體系 161
四、甘肅模式的評估方式與評估程式 162
五、對甘肅模式的評價 163
第二節 陝西省“三位一體”政府績效管理模式 165
一、陝西省“三位一體”模式概述 165
二、陝西省“三位一體”模式評估主體 165
三、陝西省“三位一體”模式考核指標 166
四、陝西省“三位一體”模式考核方式 167
五、陝西省“三位一體”模式考核結果運用 167
六、對陝西省“三位一體”模式的評價 167
第三節 哈爾濱市“4+1”政府績效管理模式 169
一、哈爾濱市“4+1”政府績效管理模式概述 169
二、哈爾濱模式的評估主體與評估對象 169
三、哈爾濱模式的評估指標體系 170
四、哈爾濱模式的評估過程 171
五、對哈爾濱模式的評價 172
第四節 青島市“三民”活動政府績效管理模式 174
一、青島市“三民”活動概述 174
二、“三民”活動的評估主體 174
三、“三民”活動的評估內容與評估指標 175
四、“三民”活動的實施程式 175
五、青島模式的績效結果反饋與套用 177
六、對青島市“三民”活動模式的評價 177
第五節 廈門市思明區政府績效管理模式 178
一、思明模式的發展背景 178
二、思明模式的評估對象 179
三、思明模式的評估手段 179
四、思明模式的評估指標 180
五、對思明模式的評價 180
第六節 杭州市公民評議政府績效管理模式 181
一、杭州市政府績效管理模式的背景 181
二、杭州模式的評估主體 182
三、杭州模式的評估指標體系 182
四、杭州模式的評估過程 183
五、對杭州模式的評價 184
第七節 珠海市“萬人評議政府”績效管理模式 185
一、實施背景 185
二、發展階段 186
三、珠海模式的特點 189
第八節 中山市“督考合一”政府績效管理模式 190
一、“督考合一”模式中的評估主體 190
二、“督考合一”模式中評估指標體系的構建 191
三、“督考合一”模式評估過程的特點 192
四、“督考合一”模式評估結果運用情況 192
五、對中山市“督考合一”模式的評價 193
本章小結 194
關鍵字 194
複習思考題 194
案例分析 195
第八章 中國政府績效管理未來展望 196
本章學習目標 196
引入資料 196
第一節 中國政府績效管理的歷史發展 197
一、起步探索階段 197
二、創新實踐階段 198
三、縱深發展階段 199
第二節 中國政府績效管理的核心問題 200
一、制度化問題 200
二、專業性問題 201
三、參與度問題 203
四、方法本土化問題 204
五、可持續發展問題 205
第三節 中國政府績效管理的前景展望 206
一、績效管理過程標準化 206
二、績效管理制度法制化 207
三、績效評估主體多元化 207
四、績效管理手段科學化 208
五、績效管理活動常態化 209
六、績效管理理念動態化 209
七、績效評估指標全面化 210
第四節 大數據時代的政府績效管理 210
一、傳統的政府績效管理模式 210
二、大數據背景下的政府績效管理模式 211
三、大數據背景下的政府績效管理髮展展望 212
本章小結 212
關鍵字 213
複習思考題 213
案例分析 213
參考文獻 215
