《提問的藝術》是一部由安德魯.索貝爾 / 傑羅德.帕納斯所著書籍，中國人民大學出版社出版發行。
基本介紹
- 中文名：提問的藝術
- 作者：安德魯.索貝爾、傑羅德.帕納斯
- 原作品：Power Quesions
- 譯者：陳艷
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2014年1月1日
- 頁數：230 頁
- 定價：35 元
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787300183268
內容簡介,目錄 ,作者簡介,
內容簡介
《提問的藝術》是一本教你如何通過富有技巧性的提問來提高溝通效率並提升自身影響力的書，被譽為“風靡全美、影響無數人的神奇提問書”。人們普遍認為，我們之所以贏得生意是因為自己的聰明和勤奮以及只說對的事，然而本書打破常規，強調巧妙提問遠比給出答案更為重要。對我們而言，無論想快速獲得生意、立即獲得潛在客戶的尊重與信任、讓會議不偏離主題，還是想讓交談對象感到備受關注、保持良好人際關係、獲得更多人生啟示……無疑都得學會聰明地提問。
本書用具體的問題、真實的案例，為讀者打造了一個提升提問技巧的實用寶典。問得不同，人生便不同。
目錄
引言 答得好不如問得好 /001
第一篇
商業篇
01 不要滔滔不絕，卻忘了客戶的感受 /007
02 四個問題，助你突破銷售的瓶頸 /013
03 這是真正的使命，還是你的一己私慾 /021
04 這是你能做到的最好了嗎 /025
05 用封閉式問題擺脫兜圈子的煩惱 /031
06 用能引發互動的問題避開陳詞濫調 /037
07 聆聽，而非越俎代庖 /045
08 要去解決問題，而不要去消除批評 /051
09 五個“為什麼”探尋對方的真實需求 /055
10 打破會議拖延頑症 /061
11 彼得 ·德魯克的“五個最重要的問題” /065
12客戶的利益與價值息息相關才是永恆的重點 /071
我的商業提問筆記:贏取新的商機 /075
第二篇
人際交往篇
13 每個人都渴望被聆聽 /085
14 以最直接的問題洞悉對方最真實的欲望 /091
15 追根溯源的問題往往最有力 /097
16 重頭開始或許就是峰迴路轉之時 /103
17 用滿足感開啟更多的秘密 /107
18像關心自己的夢想一樣關心他人的夢想 /113
19 對話不是一個人的獨角戲 /119
20 從他人內心感悟中學習 /125
21 人們真的了解你嗎 /131
22 打動人心的問題猶如射進黑暗之屋的光 /137
23 找到打開心靈的密鑰 /143
24 與人分享他們最值得珍惜的一刻 /149
我的人際交往筆記:建立良好的人際關係 /153
第三篇
人生篇
25 堅持站在問題的核心處 /161
26 像蘇格拉底一樣思考 /167
27 參透為何，一切事才能迎刃而解 /173
28 用加減法，幫助對方做出選擇 /179
29 靜思會帶來更有效的行動 /183
30 引導他人認清自己的角色 /191
31 你想過怎樣的人生，不妨給自己寫個訃告 /197
32 你希望別人怎樣對待你，那就怎樣對待別人吧 /205
33 把每一天都當作餘生來度過 /211
我的人生啟示提問筆記:獲得更多人生智慧 /219
結語用問題敲開人生機遇的大門 /223
譯者後記 /229
作者簡介
安德魯·索貝爾
著名商業戰略家，客戶關係領域的超級顧問，曾成功幫助眾多企業和個人與客戶建立起終身關係。現任安德魯·索貝爾諮詢公司董事長。經常為《哈佛商業評論》《紐約時報》以及《今日美國》等知名媒體撰稿，著有獲獎圖書《人人為我》（All for One）以及暢銷書《終身客戶》（Clients for Life）。
傑羅德·帕納斯
世界頂級的慈善事業諮詢師，現任世界最大的、轉為非營利組織和募捐基金會提供諮詢服務的公司——傑羅德·帕納斯公司的CEO。著有13本暢銷書，包括《提問》（Asking）和《神奇的禮物》（Mega Gifts）。
