手機行銷

手機行銷,是以手機工具為視聽終端、上網為平台的個性化信息傳播為媒介,以分眾為傳播目標,定向為傳播效果,互動為傳播套用的大眾傳播媒介手機為基礎的行銷模式。

基本介紹

  • 中文名:手機行銷
  • 外文名:Mobile Marketing
  • 定義:行銷模式
發展,現狀,重要調查,差別,

發展

作為被熱炒的概念,手機報和手機電視成為業界人士矚目的焦點,同時,手機報和手機電視業務也正在如火如荼地展開。2004年7月,《中國婦女報》推出了全國第一家手機報《中國婦女報——彩信版》,引起各類媒體躁動;同年12月,重慶各大報紙聯手推出《重慶晨報》、《重慶晚報》和《熱報》WAP手機上網版,躍躍欲試者摩拳擦掌;2005年5月,浙江手機報正式開通,引發杭城報業上網熱……手機報熱潮迅速席捲全國,它還被許多人視為報紙復興的希望。2005年,唯一擁有手機電視牌照的上海文廣與中國移動合作開通手機電視“夢視界”業務,向手機用戶提供下載點播和直播等形式的手機電視業務;中國聯通與央視新聞頻道、央視4套、9套以及鳳凰資訊台等12個電視頻道聯手推出“視訊新幹線”手機視頻服務,手機電視也被看作是一座未經開掘的金礦。2007年後全國各地像重慶、昆明等西部城市手機購電影票也成了一種流行時尚。2009年手機的用途和作用已經擴大到了支付、宣傳、視聽終端等領域。然而,手機作為未來一個嶄新的行銷媒體平台,手機行銷是未來的一個趨勢,在中國擁有龐大的手機用戶群體,手機成了人們生活中的一個必備工具,並且運用手機行銷可以讓企業實現隨時隨地隨身的精準行銷、互動行銷和忠誠行銷。

現狀

相對於企業對於社會化媒體行銷套用的積極性,手機網路行銷套用現狀則發展緩慢,很多企業對基於手機的網路行銷策略還比較模糊,或者並不急於在手機行銷方面過於激進。儘管手機上網已經成為用戶獲取信息的主要網路渠道之一,但由於對手機網路推廣效果評估困難,以及手機網路行銷可操作的方法有限等原因,影響了企業行銷人員的積極性。

重要調查

據美國一項調查數據, 31.6%的美國行銷人員認為手機行銷體驗對顧客很重要,24.6%的被調查者表示還正在評估之中,而不能確定或者認為不重要的分別占29.0%和14.8%。這就意味著超過1/3的企業尚不會正式制定手機網路行銷策略,建設一個手機瀏覽模式的網站是手機網路行銷的內容之一,eROI的調查發現,只有23%的行銷人員反映已經建設了適應手機瀏覽的網站,而這些手機網站中32%的網站內容與企業的WWW網站內容同步,而另外68%的手機網站則僅提供部分重要信息適應手機瀏覽。2010年8月份,網路行銷管理顧問針對國內110家機械企業網站的調查發現,尚無一個企業有專門的手機瀏覽企業網站,不過這並不意味著手機用戶完全不會用手機上網訪問企業網站。事實上,許多智慧型手機對訪問www網站提供了較好的瀏覽適應功能,對部分網站的訪問統計數據分析也可以看出,手機訪問普通web網站的比例正在逐步增加中。

差別

不同行業的手機網路行銷套用會有顯著差異,對於某些更具有移動特徵的行業,例如旅遊、酒店和機票預定等,用戶對手機訪問的需求會更加重要,因此可以合理推測,不僅酒店行業引領社會化行銷潮流,在移動商務和手機行銷方面,旅遊酒店行業也會走在前列。對於其他不同行業的手機網路行銷而言,的觀點是:可以不必建設專用的WAP網站,但企業官方網站設計適應手機瀏覽模式還是很有必要考慮的,至少保證部分重要信息可通過手機瀏覽。

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