手機牛皮癬

手機牛皮癬，指智慧型手機中預裝的第三方手機軟體，因為用戶無法卸載，故被比喻為牛皮癬。這些預裝軟體不僅影響手機的運行速度、浪費手機流量，還導致用戶手機運行變慢、耗電，甚至部分軟體還會推送信息、惡意吸費，使用戶深受困擾。

基本介紹

• 中文名：手機牛皮癬
• 產生原因：智慧型手機中第三方軟體無法卸載
• 危害：吸費，有毒，占記憶體等
• 監管：報備制度、維權缺陷

簡介

手機牛皮癬

手機牛皮癬

手機牛皮癬，指智慧型手機里預裝的、用戶無法卸載的軟體。隨著智慧型手機的普及，手機預裝軟體泛濫成災，用戶備受困擾。預裝軟體不僅耗電、耗記憶體、耗流量，還容易泄露個人隱私、暗扣吸費，又很難卸載，ROOT刷機後無法享受保修。這些軟體如同城市牛皮癬影響市容又難以清理，被網友形象地稱為手機“牛皮癬”。

現象

根據艾媒諮詢2013年10月發布的《2013年中國智慧型手機預裝軟體用戶調查報告》顯示，近八成用戶新買的智慧型手機含15個以上第三方預裝軟體，66.8%的用戶很少使用第三方強制預裝軟體。

在13386名消費者參與的一項網路調查中，多達12839人表示不經常使用手機預裝軟體，經常使用的僅有154人。

2013年10月初，在一項某殺軟公司發起的舉報牛皮癬軟體活動中，僅僅3天時間，就有100萬人投票舉報遭遇過預裝卸不掉的“牛皮癬軟體”，約占參與活動總人數的87%；超過10000個套用被舉報，大多為用戶平時根本不會使用的套用或遊戲，谷歌商店、郵件服務、YouTube等被舉報的次數最多；一款安卓手機最多被內置了40款套用，其中很多重複功能的套用由於關不掉而占用大量記憶體，耗電高，跑流量，用戶深受困擾。

原因

預裝方式

手機預裝軟體方式主要有3種：一是運營商向手機廠商定製時綁定自己提供的相關套用；二是手機廠商預裝自家或第三方合作的應用程式；三是手機經銷商預裝的軟體。即使不讓生產環節預裝軟體，違法者仍然可以通過經銷商、零售商等渠道完成刷機預裝軟體。

利益鏈條

手機牛皮癬

手機牛皮癬

調查數據顯示：中國僅安卓手機系統套用軟體就已接近30萬個；2013年，智慧型手機套用預裝市場規模將達到27.2億元。為了推廣套用軟體，很多人瞄準了這個廣闊的平台。一條由手機廠商、運營商、各級代理商、渠道商、刷機商等環節共同構成的黑色利益鏈若隱若現：

1、手機廠商或因與軟體開發商有合作關係，或為增加手機賣點，或純粹為了從中獲利，在手機上內置相關軟體；

2、運營商為了增加自己的用戶量，開拓增值業務，在定製機型中要求廠家植入自己的品牌軟體；

3、代理商、渠道商則在手機出廠後、進入市場前為了牟利人為“刷機”，預裝各種手機軟體。

被譽為手機“第一口奶”的預裝軟體，其背後還是利益在作怪。通常單台手機每預裝一個軟體可以向軟體商收費0.8元到5元不等，還存在靠預裝軟體在後台偷跑流量或扣費等變相盈利的情況。

危害

吸費

一般智慧型手機都是全觸控螢幕的，一不小心就會點到這些軟體，而且預裝軟體一般是暗中運行，對單個對象的吸費數額也比較小，僅僅是暗中扣取3到5塊錢，手機用戶很難發現。當一些莫名其妙的費用產生後，也不一定查出具體是那些預裝軟體在吸費。

吸費軟體一般表現為工具類或打電話的軟體，比如指南針或免費打電話的軟體，屬於專門吸費的軟體;還有一種是被病毒控制的正規軟體，比如天氣類的軟體，被加入計費代碼後實施暗中扣取手機用戶費用。

難卸載

央視曝光手機牛皮癬

央視曝光手機牛皮癬

卸載手機預裝軟體一般需要ROOT許可權。所謂ROOT許可權，是指手機用戶的最高許可權，主要為了防止用戶誤刪關鍵套用，所以ROOT許可權一般不會開放給用戶，但用戶可以通過刷機和一些工具獲取ROOT許可權。但如果獲取ROOT許可權刪除預裝套用，手機將不再享受保修服務。

占記憶體

因為一些預裝軟體暗中運行，不僅耗費流量、耗電，還占用記憶體，最後導致手機系統運行速度越來越慢，無法正常使用。

泄露隱私

手機預裝軟體除了存在“暗扣吸費”的巨大危害，還對手機用戶隱私安全帶來潛在威脅。不少手機預裝軟體更新時，絕大多數軟體要求手機用戶同意獲得位置信息、以及簡訊、通話、照相等許可權。有的詞典軟體要求有權訪問用戶手機的照片和視頻、讀取手機狀態和身份，以及完全的網際網路訪問許可權。很多手機用戶表示，像這樣的有些霸道色彩的軟體經常遇到，如果不同意提供這些許可權，軟體就不能使用。手機用戶認為這種捆綁式的要求已經對個人隱私構成了威脅。

監管

報備制度

手機牛皮癬

手機牛皮癬

2013年10月，工信部發布了《關於加強移動智慧型終端進網管理的通知》，指出從2013年11月開始，所有手機廠商想要在產品中預裝軟體的，都必須通過工信部的審核。《通知》要求手機廠商不得安裝未經用戶同意的，會擅自收集、修改用戶信息的軟體，以及給用戶造成流量消耗、費用損失、信息泄露等不良後果的軟體。

維權缺陷

手機廠商預裝軟體報備，是工信部對手機預裝軟體這個魚龍混雜的市場開始整頓的信號。但是，僅讓手機廠商對預裝軟體進行報備，只能解決一部分問題，即使沒有了廠商這個出口，仍然還有經銷商、零售商的預裝渠道，目前（2013年10月），這個渠道還屬於無人監管的狀態。從消費者角度來看，工信部只規定了預裝備案，並沒有明確說明監督機制和懲罰措施，今後遇到問題如何維權仍沒有具體規定。