《房地產項目管理全案》是一本2021年出版的圖書，由人民郵電出版社出版
基本介紹
- 書名：房地產項目管理全案
- 作者：孫宗虎
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2021年
- ISBN：9787115564559
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
這是一本關於房地產項目管理人員如何乾好工作的圖書。《房地產項目管理全案》始於流程，細說過程，關注全程，附帶規程，成於章程，具有很強的操作性和實務性。
《房地產項目管理全案》在介紹流程與流程圖繪製的基礎上，詳細介紹了房地產項目市場調研、競爭分析與投資立項管理，房地產項目報批報建管理，房地產項目設計、造價與預算管理，房地產項目招標與採購管理，房地產項目進度管理，項目物料領用與現場管理，房地產項目質量管理，房地產項目竣工驗收管理，房地產項目行銷推廣與策劃管理，房地產項目銷售管理，房地產項目物業管理，房地產項目財務管理，房地產項目行政、人事、法務管理等13大工作事項。
《房地產項目管理全案》適合房地產項目公司中高層管理人員，尤其是房地產項目管理流程設計者閱讀，也適合高等院校房地產開發與管理專業師生、相關培訓和諮詢人員閱讀。
作者簡介
孫宗虎 北京弗布克管理諮詢有限公司創始人、總經理。精細化、精益化、精進化管理諮詢師，制度、流程、標準、方案設計師。20年來一直從事以制度化、流程化、標準化、方案化為目標的組織規範化管理諮詢與實踐，同時從事以人力資源開發（HRD）為中心的E-LEARNING培訓課程開發、企業培訓體系設計與課程開發、人才開發、企業大學設計與運營設計等開發和諮詢工作。
圖書目錄
第 1章 流程與流程管理
1.1 流程001
1.1.1 流程的定義001
1.1.2 流程的分類002
1.1.3 流程的層級003
1.2 流程管理004
1.2.1 流程管理的含義分析004
1.2.2 流程管理的目標分析005
1.2.3 流程管理工作的三個層級005
1.3 流程管理工作的開展006
1.3.1 項目啟動006
1.3.2 識別流程007
1.3.3 構建流程清單008
1.3.4 評估流程重要程度008
1.3.5 完善體系框架009
1.3.6 進行流程設計009
1.3.7 發布、實施與檢查019
1.4 流程執行章程設計025
1.4.1 配套制度設計025
1.4.2 輔助方案設計029
1.4.3 文書設計031
1.4.4 表單設計032
1.5 流程診斷與最佳化033
1.5.1 流程診斷分析033
1.5.2 流程最佳化的注意事項035
1.5.3 流程最佳化程式036
1.5.4 流程最佳化ESIA法036
1.6 流程再造038
1.6.1 流程再造的核心038
1.6.2 流程再造的基礎038
1.6.3 流程再造的程式039
1.6.4 流程再造的技巧040
第 2章 房地產項目市場調研、競爭分析與投資立項管理
2.1 房地產項目市場調研、競爭分析與投資立項管理流程設計042
2.1.1 流程目的說明042
2.1.2 流程結構設計042
2.2 項目市場調研流程設計與工作執行043
2.2.1 項目市場調研流程設計043
2.2.2 項目市場調研執行程式、工作標準、考核指標、執行規範044
2.3 項目競爭分析流程設計與工作執行047
2.3.1 項目競爭分析流程設計047
2.3.2 項目競爭分析執行程式、工作標準、考核指標、執行規範048
2.4 項目定位流程設計與工作執行050
2.4.1 項目定位流程設計050
2.4.2 項目定位執行程式、工作標準、考核指標、執行規範051
2.5 項目決策流程設計與工作執行053
2.5.1 項目決策流程設計053
2.5.2 項目決策執行程式、工作標準、考核指標、執行規範054
2.6 項目立項流程設計與工作執行056
2.6.1 項目立項流程設計056
2.6.2 項目立項執行程式、工作標準、考核指標、執行規範057
2.7 投資分析流程設計與工作執行059
2.7.1 投資分析流程設計059
2.7.2 投資分析執行程式、工作標準、考核指標、執行規範060
2.8 投資決策流程設計與工作執行062
2.8.1 投資決策流程設計062
2.8.2 投資決策執行程式、工作標準、考核指標、執行規範063
第3章 房地產項目報批報建管理
3.1 房地產項目報批報建管理流程設計065
3.1.1 流程目的說明065
3.1.2 流程結構設計065
3.2 用地階段報批報建流程設計與工作執行066
3.2.1 用地階段報批報建流程設計066
3.2.2 用地階段報批報建執行程式、工作標準、考核指標、執行規範067
3.3 設計階段報批報建流程設計與工作執行069
3.3.1 設計階段報批報建流程設計069
3.3.2 設計階段報批報建執行程式、工作標準、考核指標、執行規範070
3.4 施工階段報批報建流程設計與工作執行072
3.4.1 施工階段報批報建流程設計072
3.4.2 施工階段報批報建執行程式、工作標準、考核指標、執行規範073
3.5 預售階段報批報建流程設計與工作執行075
3.5.1 預售階段報批報建流程設計075
3.5.2 預售階段報批報建執行程式、工作標準、考核指標、執行規範076
3.6 竣工階段報批報建流程設計與工作執行078
3.6.1 竣工階段報批報建流程設計078
3.6.2 竣工階段報批報建執行程式、工作標準、考核指標、執行規範079
第4章 房地產項目設計、造價與預算管理
4.1 房地產項目設計、造價與預算管理流程設計081
4.1.1 流程目的說明081
4.1.2 流程結構設計081
4.2 房地產項目設計流程與工作執行082
4.2.1 房地產項目設計流程082
4.2.2 房地產項目設計執行程式、工作標準、考核指標、執行規範083
4.3 房地產項目造價流程設計與工作執行085
4.3.1 房地產項目造價流程設計085
4.3.2 房地產項目造價執行程式、工作標準、考核指標、執行規範086
4.4 房地產項目預算編制流程設計與工作執行088
4.4.1 房地產項目預算編制流程設計088
4.4.2 房地產項目預算編制執行程式、工作標準、考核指標、執行規範089
第5章 房地產項目招標與採購管理
5.1 房地產項目招標與採購管理流程設計091
5.1.1 流程目的說明091
5.1.2 流程結構設計091
5.2 房地產項目採購計畫編制流程設計與工作執行092
5.2.1 房地產項目採購計畫編制流程設計092
5.2.2 房地產項目採購計畫編制執行程式、工作標準、考核指標、執行規範093
5.3 房地產項目招標流程設計與工作執行095
5.3.1 房地產項目招標流程設計095
5.3.2 房地產項目招標執行程式、工作標準、考核指標、執行規範096
5.4 房地產項目採購供應商選擇流程設計與工作執行 099
5.4.1 房地產項目採購供應商選擇流程設計099
5.4.2 房地產項目採購供應商選擇執行程式、工作標準、考核指標、執行規範100
第6章 房地產項目進度管理
6.1 房地產項目進度管理流程設計103
6.1.1 流程目的說明103
6.1.2 流程結構設計103
6.2 項目施工計畫管理流程設計與工作執行104
6.2.1 項目施工計畫管理流程設計104
6.2.2 項目施工計畫管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範105
6.3 工程進度控制管理流程設計與工作執行107
6.3.1 工程進度控制管理流程設計107
6.3.2 工程進度控制管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範108
6.4 工程進度拖延管理流程設計與工作執行110
6.4.1 工程進度拖延管理流程設計110
6.4.2 工程進度拖延管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範111
第7章 項目物料領用與現場管理
7.1 項目物料領用與現場管理流程設計113
7.1.1 流程目的說明113
7.1.2 流程結構設計113
7.2 物料倉儲管理流程設計與工作執行114
7.2.1 物料倉儲管理流程設計114
7.2.2 物料倉儲管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範115
7.3 物料出庫管理流程設計與工作執行117
7.3.1 物料出庫管理流程設計117
7.3.2 物料出庫管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範118
7.4 工作時間領料流程設計與工作執行119
7.4.1 工作時間領料流程設計119
7.4.2 工作時間領料執行程式、工作標準、考核指標、執行規範120
7.5 非工作時間領料流程設計與工作執行121
7.5.1 非工作時間領料流程設計121
7.5.2 非工作時間領料執行程式、工作標準、考核指標、執行規範122
7.6 施工現場材料管理流程設計與工作執行123
7.6.1 施工現場材料管理流程設計123
7.6.2 施工現場材料管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範124
第8章 房地產項目質量管理
8.1 房地產項目質量管理流程設計126
8.1.1 流程目的說明126
8.1.2 流程結構設計126
8.2 原材料檢驗及備案流程設計與工作執行127
8.2.1 原材料檢驗及備案流程設計127
8.2.2 原材料檢驗及備案執行程式、工作標準、考核指標、執行規範128
8.3 施工前質量管理流程設計與工作執行129
8.3.1 施工前質量管理流程設計129
8.3.2 施工前質量管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範130
8.4 質量監控管理流程設計與工作執行131
8.4.1 質量監控管理流程設計131
8.4.2 質量監控管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範132
8.5 質量內部審核流程設計與工作執行134
8.5.1 質量內部審核流程設計134
8.5.2 質量內部審核執行程式、工作標準、考核指標、執行規範135
8.6 質量事故處理流程設計與工作執行137
8.6.1 質量事故處理流程設計137
8.6.2 質量事故處理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範138
第9章 房地產項目竣工驗收管理
9.1 房地產項目竣工驗收管理流程設計140
9.1.1 流程目的說明140
9.1.2 流程結構設計140
9.2 單項工程竣工驗收流程設計與工作執行141
9.2.1 單項工程竣工驗收流程設計141
9.2.2 單項工程竣工驗收執行程式、工作標準、考核指標、執行規範142
9.3 單位工程竣工驗收流程設計與工作執行144
9.3.1 單位工程竣工驗收流程設計144
9.3.2 單位工程竣工驗收執行程式、工作標準、考核指標、執行規範145
9.4 項目竣工驗收備案管理流程設計與工作執行147
9.4.1 項目竣工驗收備案管理流程設計147
9.4.2 項目竣工驗收備案管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範148
第 10章 房地產項目行銷推廣與策劃管理
10.1 房地產項目行銷推廣與策劃管理流程設計150
10.1.1 流程目的說明150
10.1.2 流程結構設計150
10.2 行銷廣告策劃流程設計與工作執行151
10.2.1 行銷廣告策劃流程設計151
10.2.2 行銷廣告策劃執行程式、工作標準、考核指標、執行規範152
10.3 廣告媒體選擇流程設計與工作執行154
10.3.1 廣告媒體選擇流程設計154
10.3.2 廣告媒體選擇執行程式、工作標準、考核指標、執行規範155
10.4 行銷推廣代理機構選擇流程設計與工作執行157
10.4.1 行銷推廣代理機構選擇流程設計157
10.4.2 行銷推廣代理機構選擇執行程式、工作標準、考核指標、執行規範158
10.5 市場宣傳管理流程設計與工作執行160
10.5.1 市場宣傳管理流程設計160
10.5.2 市場宣傳管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範161
10.6 市場宣傳文案企劃流程設計與工作執行163
10.6.1 市場宣傳文案企劃流程設計163
10.6.2 市場宣傳文案企劃執行程式、工作標準、考核指標、執行規範164
第 11章 房地產項目銷售管理
11.1 房地產項目銷售管理流程設計166
11.1.1 流程目的說明166
11.1.2 流程結構設計166
11.2 房地產項目定價管理流程設計與工作執行167
11.2.1 房地產項目定價管理流程設計167
11.2.2 房地產項目定價管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範168
11.3 房地產項目代理銷售管理流程設計與工作執行170
11.3.1 房地產項目代理銷售管理流程設計170
11.3.2 房地產項目代理銷售管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範171
11.4 銷售業務管理流程設計與工作執行173
11.4.1 銷售業務管理流程設計173
11.4.2 銷售業務管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範174
11.5 行銷費用管理流程設計與工作執行176
11.5.1 行銷費用管理流程設計176
11.5.2 行銷費用管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範177
11.6 銷售活動策劃管理流程設計與工作執行179
11.6.1 銷售活動策劃管理流程設計179
11.6.2 銷售活動策劃管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範180
11.7 開盤活動策劃管理流程設計與工作執行182
11.7.1 開盤活動策劃管理流程設計182
11.7.2 開盤活動策劃管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範183
11.8 看房團組織活動管理流程設計與工作執行185
11.8.1 看房團組織活動管理流程設計185
11.8.2 看房團組織活動管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範186
11.9 重要節日活動策劃管理流程設計與工作執行188
11.9.1 重要節日活動策劃管理流程設計188
11.9.2 重要節日活動策劃管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範189
11.10 尾盤銷售活動策劃管理流程設計與工作執行191
11.10.1 尾盤銷售活動策劃管理流程設計191
11.10.2 尾盤銷售活動策劃管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範192
第 12章 房地產項目物業管理
12.1 房地產項目物業管理流程設計194
12.1.1 流程目的說明194
12.1.2 流程結構設計194
12.2 物業移交管理流程設計與工作執行195
12.2.1 物業移交管理流程設計195
12.2.2 物業移交管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範196
12.3 業主入住管理流程設計與工作執行198
12.3.1 業主入住管理流程設計198
12.3.2 業主入住管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範199
12.4 業主裝修申請管理流程設計與工作執行201
12.4.1 業主裝修申請管理流程設計201
12.4.2 業主裝修申請管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範202
12.5 車輛出入管理流程設計與工作執行204
12.5.1 車輛出入管理流程設計204
12.5.2 車輛出入管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範205
12.6 業主投訴管理流程設計與工作執行207
12.6.1 業主投訴管理流程設計207
12.6.2 業主投訴管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範208
12.7 客服中心管理流程設計與工作執行210
12.7.1 客服中心管理流程設計210
12.7.2 客服中心管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範211
12.8 環境衛生管理流程設計與工作執行213
12.8.1 環境衛生管理流程設計213
12.8.2 環境衛生管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範214
第 13章 房地產項目財務管理
13.1 房地產項目財務管理流程設計216
13.1.1 流程目的說明216
13.1.2 流程結構設計216
13.2 預算管理流程設計與工作執行217
13.2.1 預算管理流程設計217
13.2.2 預算管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範218
13.3 固定資產管理流程設計與工作執行220
13.3.1 固定資產管理流程設計220
13.3.2 固定資產管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範221
13.4 經營收支管理流程設計與工作執行223
13.4.1 經營收支管理流程設計223
13.4.2 經營收支管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範224
13.5 成本核算管理流程設計與工作執行226
13.5.1 成本核算管理流程設計226
13.5.2 成本核算管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範227
13.6 稅費繳納管理流程設計與工作執行229
13.6.1 稅費繳納管理流程設計229
13.6.2 稅費繳納管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範230
13.7 財務審計管理流程設計與工作執行232
13.7.1 財務審計管理流程設計232
13.7.2 財務審計管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範233
第 14章 房地產項目行政、人事、法務管理
14.1 房地產項目行政、人事、法務管理流程設計236
14.1.1 流程目的說明236
14.1.2 流程結構設計236
14.2 會議管理流程設計與工作執行237
14.2.1 會議管理流程設計237
14.2.2 會議管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範238
14.3 招聘管理流程設計與工作執行240
14.3.1 招聘管理流程設計240
14.3.2 招聘管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範241
14.4 培訓管理流程設計與工作執行244
14.4.1 培訓管理流程設計244
14.4.2 培訓管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範245
14.5 績效管理流程設計與工作執行247
14.5.1 績效管理流程設計247
14.5.2 績效管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範248
14.6 保險管理流程設計與工作執行251
14.6.1 保險管理流程設計251
14.6.2 保險管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範252
14.7 員工辭退管理流程設計與工作執行254
14.7.1 員工辭退管理流程設計254
14.7.2 員工辭退管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範255
14.8 契約管理流程設計與工作執行257
14.8.1 契約管理流程設計257
14.8.2 契約管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範258
14.9 法務管理流程設計與工作執行260
14.9.1 法務管理流程設計260
14.9.2 法務管理執行程式、工作標準、考核指標、執行規範261
