成本與效益

內容簡介

兩位最具創新性的思想者，奉獻了一部能夠幫助讀者最好地理解和實施業務基礎成本管理的著作。卡普蘭和庫珀揭示出大多數公司並不知道應如何準確地測量、影響和理解它們業務中的基礎成本驅動源。於是作者提供了一幅詳細而全面的藍圖，使經理們能夠作出更好的決策，並推動組織學習與改進。

作者使用從世界範圍的先進企業中選出的實例，包括西門子、惠普、電話電報公司、瑞典電線製造商康泰爾、麒麟啤酒和寶潔等公司，來說明如何創建整合的、以知識為基礎的系統，以便為當時和過去的績效提供有意義的信息。

本書中介紹的創新系統可以幫助讀者：

●判斷哪方面的質量改進、效率增長和生產率提高能獲得最高的回報。

●協助一線雇員進行學習和改進業務。

●制定更好的產品組合與投資決策。

●在價格、產品特色、質量、送貨和服務方面進行更有效的談判，推進與客戶的雙贏關係。

●選擇真正低成本的供應商，而不僅僅是低價格。

●設計能夠滿足客戶期望的產品和服務，並且能在盈利的情況下生產和送貨。

●把業務基礎成本系統整合到財務報告與預算流程中，以便揭示過剩能力的來源。

每位涉足經營企業的人----從總經理和戰略規劃者到財務經理，IT專家，以及運營經理——都必須讀這本書，以掌握創新的成本和績效測評體系如何能增強企業的盈利率和績效。