成功溝通

《成功溝通》是由作者夏冰編寫，於2004年1月1日出版的書籍。

基本介紹

• 作者：夏冰
• ISBN：9787504720672
• 頁數：366
• 定價：22.0
• 出版社：第1版 (2004年1月1日)
• 出版時間：2004-1
• 裝幀：平裝

內容簡介

經理人管理知識精華讀本。

溝通是人們必須學習的一門重要課程，練就一身有效的溝通功夫，無論是工作升遷，拜訪顧客，業務發展，你都將受益無窮。從某種意義上講，企業管理工作的核心是創造和維護一種良好的人際關係。與各種角色的人打交道，是管理者的主要工作內容之一，無論是從理論，還是在管理工作實踐中，我們都可以看出，溝通不可或缺。因此，每一個企業管理人員都必須十分重視有效的溝通。本書是一本理論聯繫實際、具有實用價值的溝通指導書。它用古今中外有趣的典故點綴其間，生動地剖析了企業管理者所有可能影響溝通的因素，讓讀者分享成功溝通者的心得與技巧。