當今社會，無論是任何行業或任何團隊，引導者都是不可或缺的。本書解釋了引導的含義，闡述了引導者的作用，並細緻地描述了引導工作如何有條不紊地進行，並通過一些真實案例、參考提示和一些實用工作單來幫助您成功引導一項任務或者會議的進程。在本書的幫助下，你可以提高團隊的效率，建立有效的引導計畫並最終完成任務!書中不乏鮮活的例子，各類工作單、經典的案例分析等都能夠幫助大家迅速行動起來，為自己的美好未來繪製藍圖並逐步邁向成功。無論是新員工還是中級管理者抑或高級管理人員，都能從書中找到自己需要的內容。
本書為《實用經典10步系列》之一。
基本介紹
- 書名：成功引導者實用經典10步驟
- 作者：(美)美國培訓與發展協會
- 譯者：劉曉紅
- ISBN：978-7-113-18304-2
- 頁數：160頁
- 定價：28.00元
- 出版社：中國鐵道出版社
- 出版時間：2014-07
內容簡介,目錄,
內容簡介
有時候，人們會發現自己正身處一個需要解決這樣或那樣複雜問題的環境之中，儘管解決這些問題對自己的職業發展至關重要，但由於缺乏經驗往往無從下手，只能眼睜睜地看著一個個小問題變得越來越複雜，或者一個個好機會悄悄地從自己身邊溜走，而您卻找不到解決這些問題的好辦法，怎么辦?美國培訓與發展協會(ASTD)組織編寫的“10步系列”可以幫您撥雲見日化解心中的謎團，一步一步地教會您掌握解決這些紛繁複雜問題的有效方法，帶您享受一趟美好的旅程。
當今社會，無論是任何行業或任何團隊，引導者都是不可或缺的。本書解釋了引導的含義，闡述了引導者的作用，並細緻地描述了引導工作如何有條不紊地進行，並通過一些真實案例、參考提示和一些實用工作單來幫助您成功引導一項任務或者會議的進程。在本書的幫助下，你可以提高團隊的效率，建立有效的引導計畫並最終完成任務!書中不乏鮮活的例子，各類工作單、經典的案例分析等都能夠幫助大家迅速行動起來，為自己的美好未來繪製藍圖並逐步邁向成功。無論是新員工還是中級管理者抑或高級管理人員，都能從書中找到自己需要的內容。
本書為《實用經典10步系列》之一。
目錄
引言
[第1步] 理解引導的真正含義
引導是什麼
引導工作的重心
引導者和領導者有何區別
引導者充當的角色
引導者需要掌握的技巧
定出引導對象的範圍
[第2步] 制定引導計畫
了解客戶的需求
確定商業目標和目的
決定是否需要舉辦一次會議
決定誰應該參加會議
計畫有效率的引導會議
準備會議議程
[第3步] 細化引導會議
建立有力的開始
確立目標、結果、議程和意見收集站
選擇正確的引導技巧以完成會議目標
[第4步] 調動與會人員的積極性
系統地把決定分類
解決問題的模式
引導工具的類型
團隊的協調
[第5步] 善用輔助工具
明白可視化展示的好處
確定最適合你的方案
選擇合適的媒介
掌握不同的可視化展示技巧
[第6步] 準備引導工作
人們接受信息及學習的風格
成年人是如何處理信息的
熟能生巧
排練引導會議流程
避免緊張的方法和技巧
[第7步] 化解團隊爭端
處理團隊矛盾的策略
團隊的發展階段
提高或降低團隊效率的行為
[第8步] 創造高效氛圍
會議室的選擇
會議室的布置
考慮會議室的其他因素
考慮團隊成員的舒適程度
[第9步] 實施引導計畫
會議室的準備
開始引導會議
按計畫進行引導會議
按會議流程行事
有效溝通
後續跟進
[第10步] 評估引導進程
創建自我評估
開展團隊的自我反思
團隊對引導者進行評估
安排一個訓練有素的觀察人員進行評估
後記 提高你的能力
