怎么打電話

《怎么打電話》是北京市勁松職業高中提供的微課課程，主講教師為劉寧。

基本介紹

• 中文名：怎么打電話
• 提供學校：北京市勁松職業高中
• 主講教師：劉寧
• 類 別：微課

課程簡介

本微課主要介紹了打電話過程中可能出現的問題，講授了如何通過一定的技巧和方法打出和接聽電話。裡面滲透著禮儀、內心修養、語言邏輯思維的訓練等方面。

設計思路

案例引出“打電話”出現的問題-----講授基本常識：打電話的三要素和接聽禮儀常識-----列出試題練習如何打電話