微軟全球技術支持中心為個人用戶、開發者、IT 專業人員到合作夥伴和企業級合作夥伴提供全方位、多元化的服務和技術支持,目前擁有覆蓋亞洲各地區的專業技術組織工程師八百餘人。我們為微軟上百個微軟產品提供服務和技術支持。我們業務範圍覆蓋大中華區、亞太區、日本、美國、歐洲、中東、非洲;支持英語、國語,粵語,泰語,韓語,北印度語 ,越南語,印度尼西亞語/馬來語,塔加拉語等十種語言服務。通過直接與客戶及合作夥伴聯繫,我們已經成為微軟客戶及合作夥伴體驗(Customer Partner Experience,CPE)的核心推動者,不斷提升客戶滿意度。我們通過包括電話和線上等方式獲得全球客戶及合作夥伴的反饋,以此來不斷完善策略、最佳化流程。
基本介紹
- 中文名:微軟全球支持中心
- 目標:為客戶和合作夥伴提供最好服務
- 榮譽:信息技術領域中國客戶關懷大獎
- 時間:2007年8月