《從零開始學做主播》是清華大學出版社2020年出版圖書。
基本介紹
- 書名：從零開始學做主播
- 作者：柏承能
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2020年11月1日
- 頁數：240 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787302565901
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
如何從零開始，精準定位，選擇好主播的領域和方向？如何與眾不同，鏡頭面前，表現出自己的專業和權威？如何經營冬粉，引爆流量，實現種草並帶貨銷量大增？ 《從零開始學做主播》通過12章內容、100多個案例，幫助您從新手成長為主播高手。 從主播的專業功力、即興口才，到全場掌控，以及冬粉溝通、意外應變、種草帶貨等，《從零開始學做主播》均有詳細的介紹，幫助您快速從入門到精通直播。 《從零開始學做主播》結構清晰，提供了一套完整、詳細、實戰性強的直播方案，不僅適合主播新手掌握直播的入門方法，快速了解直播的相關技巧；更適合在直播行業遇到瓶頸的主播，解決當前的難題，提高自身的專業水平。
圖書目錄
第1 章 從零開始，學做主播 1
1.1 主要類型，6 種選擇 2
1.1.1 秀場主播，秀出自己 2
1.1.2 活動主播，宣傳作用 2
1.1.3 體育主播，實時熱點 3
1.1.4 遊戲主播，線上交流 4
1.1.5 生活主播，日常分享 4
1.1.6 教育主播，線上學習 5
1.2 主播搭配，幹活不累 6
1.2.1 兩人主播，交流配合 7
1.2.2 三人主播，交替工作 8
1.2.3 四人主播，分工明確 8
1.3 主播入門，從0 到1 9
1.3.1 開播之前，選擇專業 9
1.3.2 試播階段，邊做邊學 13
1.3.3 運營階段，保持勢頭 14
1.3.4 起飛階段，持續改進 16
1.4 打造完善，主播帶貨 17
1.4.1 不斷充實，由小到大 17
1.4.2 算法機制，了解風口 18
1.4.3 專業能力，贏得信賴 21
1.4.4 角色劃分，掌握運營 24
1.4.5 流量為王，數據運營 24
第2 章 個人選擇，重中之重 27
2.1 個人定位，關係重大 28
2.1.1 明確方向，勇往直前 28
2.1.2 凸顯優勢，與眾不同 32
2.1.3 方便策劃，內容吸引 33
2.2 5 種維度，準確定位 34
2.2.1 行業維度，確定領域 34
2.2.2 內容維度，優質賬號 35
2.2.3 用戶維度，了解客群 35 ...
2.2.4 產品維度，推廣變現 35
2.2.5 人設維度，吸引眼球 36
2.3 細化定位，4 種方法 38
2.3.1 根據專長，與眾不同 38
2.3.2 根據需求，迎合用戶 39
2.3.3 稀缺內容，另闢蹊徑 40
2.3.4 根據特色，形成風格 41
第3 章 專業態度，提升素養 43
3.1 專業素質，提升自己 44
3.1.1 才藝滿滿，耳目一新 44
3.1.2 言之有物，絕不空談 44
3.1.3 精專一行，穩紮穩打 45
3.1.4 挖掘痛點，滿足需求 46
3.1.5 勤奮刻苦，貴在堅持 47
3.2 語言能力，不懼溝通 47
3.2.1 注意思考，親切溝通 47
3.2.2 選擇時機，事半功倍 48
3.2.3 懂得傾聽，做好互動 48
3.2.4 溝通競賽，莫分高低 49
3.2.5 公平公正，理性對待 50
3.3 幽默技巧，慢慢積累 51
3.3.1 收集素材，培養幽默 51
3.3.2 抓住矛盾，摩擦火花 52
3.3.3 自我嘲諷，效果甚佳 53
3.3.4 幽默段子，天下無敵 54
3.4 機智巧妙，應對問題 55
3.4.1 回答熱點，客觀中立 55
3.4.2 回答問題，充分準備 55
3.5 心理素質，不斷增強 57
3.5.1 突然斷訊，隨機應變 57
3.5.2 突發事件，冷靜處理 58
第4 章 鏡頭面前，完美演繹 59
4.1 選好主題，用戶為主 60
4.1.1 明確目的，做好準備 60
4.1.2 用戶角度，迎合口味 61
4.1.3 抓住熱點，切記及時 63
4.1.4 打造噱頭，增添色彩 63
4.1.5 圍繞產品，展現優勢 65
4.2 找準渠道，多種模式 67
4.2.1 產品發布，平台同步 67
4.2.2 作秀直播，掌握技巧 68
4.2.3 塑造形象，顏值直播 69
4.2.4 限時搶購，抓住用戶 70
4.2.5 IP 加直播，不容小覷 72
4.3 全程把握，控制全場 73
4.3.1 直播準備，必不可少 73
4.3.2 直播過程，明確方向 76
4.3.3 直播結束，冬粉維護 79
4.4 確保直播，正常進行 79
4.4.1 選擇評論，積極回復 80
4.4.2 清醒認識，把握兩點 81
4.4.3 直播空間，專業設備 81
第5 章 專業功力，不斷提升 83
5.1 學習技巧，促進成交 84
5.1.1 建立信任，雙向溝通 84
5.1.2 塑造價值，品牌效應 86
5.1.3 鎖定需求，滿足用戶 86
5.1.4 篩選產品，了解市場 88
5.1.5 營造緊迫，催促購買 89
5.2 產品介紹，快速圈粉 89
5.2.1 介紹時間，5 分鐘內 90
5.2.2 自我介紹，突出特色 90
5.2.3 價格圈粉，優惠互動 90
5.2.4 質量圈粉，售後保證 90
5.2.5 點出產品，介紹連結 91
5.2.6 試用產品，介紹性能 92
5.2.7 專業圈粉，詳細介紹 92
5.3 做好預告，流量暴增 93
5.3.1 預告封面，提高曝光 93
5.3.2 預告時間，避開競爭 95
5.3.3 預告標題，使用熱詞 96
5.3.4 直播地點，自己定義 102
5.3.5 預告寶貝，產品上新 104
5.3.6 直播標籤，獲得流量 105
5.4 如何選擇，優質貨源 106
5.4.1 直播貨品，基本分析 106
5.4.2 商品客群，用戶分析 106
5.4.3 商品主播，內容適配 107
5.4.4 商品本身，特點分析 108
5.4.5 商品市場，容量分析 109
5.4.6 自主選品，把握技巧 110
第6 章 準確表達，口才訓練 111
6.1 表達之前，學會傾聽 112
6.1.1 針對話題，實時回復 112
6.1.2 表示興趣，拉近距離 114
6.1.3 不同角度，提出問題 114
6.2 構思安排，即興主題 115
6.2.1 話題聯想，引發笑點 116
6.2.2 提取關鍵，簡明扼要 116
6.2.3 詢問自己，了解優勢 117
6.2.4 轉換角度，積極表達 118
6.3 表達形式，適合自己 118
6.3.1 提出觀點，分述論點 119
6.3.2 層層遞進，細細鋪墊 119
6.3.3 條理清晰，橫向表達 120
6.3.4 特定順序，縱向表達 120
6.4 即興表達，注意事項 121
6.4.1 表達通俗，平易近人 121
6.4.2 表達質量，情感溝通 122
6.4.3 態勢語言，表達情緒 123
6.5 鍛鍊口才，溝通話術 124
6.5.1 歡迎話術，熱情洋溢 125
6.5.2 感謝話術，表達感恩 125
6.5.3 引導話術，刺激消費 125
6.5.4 提問話術，激起回應 125
6.5.5 下播話術，引起期待 126
第7 章 把握冬粉，掌控全場 127
7.1 直播控場，4 個階段 128
7.1.1 直播開端，留好印象 128
7.1.2 刺激用戶，活躍氣氛 129
7.1.3 節奏把握，鬆弛有度 130
7.1.4 直播預告，埋下伏筆 131
7.2 直播銷售，5 種技巧 131
7.2.1 3 種方法，介紹產品 132
7.2.2 讚美用戶，營造氣氛 133
7.2.3 強調優勢，條理清晰 133
7.2.4 示範產品，多面展示 133
7.2.5 設定期限，催促下單 134
7.3 處理吐糟，3 種方法 135
7.3.1 直接無視，做好自己 135
7.3.2 指桑罵槐，側面抨擊 136
7.3.3 正面激勵，自我疏導 136
7.4 情感疏通，3 種方法 137
7.4.1 關注需求，對症下藥 137
7.4.2 重視用戶，全民參與 137
7.4.3 用戶不滿，情緒安撫 138
7.5 控場技巧，5 大法寶 139
7.5.1 出現問題，找出根源 139
7.5.2 表達錯誤，及時糾正 139
7.5.3 氣氛沉悶，多多活躍 140
7.5.4 用戶挑釁，機智應對 141
7.5.5 遇到高手，真誠請教 142
7.6 冬粉交流，3 種方式 142
7.6.1 冬粉互動，即時回復 142
7.6.2 情緒管理，積極帶動 143
7.6.3 具親和力，拉近距離 144
第8 章 意外情況，隨機應變 149
8.1 直播前期，做好預防 150
8.1.1 親身試用，以防差錯 150
8.1.2 熟悉產品，了解信息 151
8.1.3 直播演練，以防萬一 152
8.1.4 產品篩選，嚴格把關 154
8.2 直播失誤，及時處理 155
8.2.1 面對錯誤，及時糾正 156
8.2.2 不怕犯錯，重新再來 157
8.2.3 面對失誤，及時道歉 158
8.3 直播過後，復盤改進 159
8.3.1 觀看回放，復盤流程 160
8.3.2 與品牌方，一起解決 160
8.3.3 找到問題，負責到底 160
第9 章 種草帶貨，主要策略 161
9.1 做好種草，必備因素 162
9.1.1 充足貨源，保證速度 162
9.1.2 原創視頻，吸引用戶 163
9.1.3 突出優勢，打動用戶 163
9.2 種草產品，6 大玩法 164
9.2.1 開箱種草，吸引注意 165
9.2.2 劇情種草，帶入情節 165
9.2.3 測評種草，內容豐富 165
9.2.4 明星種草，藉助名氣 167
9.2.5 種草名單，展示大綱 168
9.2.6 知識分享，乾貨滿滿 168
9.3 直播種草，主要策略 169
9.3.1 展現細節，突出優勢 169
9.3.2 一心一意，專注產品 170
9.3.3 福利吸睛，引導用戶 170
9.3.4 物美價廉，口碑建立 172
9.3.5 設定懸念，吸引人氣 174
9.3.6 多種對比，優劣立顯 175
9.3.7 明星效應：吸引用戶 176
第10 章 大勢主播，IP 的塑造 177
10.1 根據屬性，強化IP 178
10.1.1 傳播屬性，IP 覆蓋廣 178
10.1.2 內容屬性，IP 內容好 181
10.1.3 冬粉屬性，IP 黏性強 182
10.1.4 前景屬性，IP 價值高 183
10.1.5 內涵屬性，IP 深度高 184
10.1.6 故事屬性，豐富形象 185
10.2 人物沉澱，盡顯IP 特點 185
10.2.1 社交網路，媒體發展 186
10.2.2 商業變現，能力較強 186
10.2.3 年輕個性，豐富內容 187
10.2.4 跨越平台，延伸領域 188
10.2.5 明確觀念，判斷是非 188
10.2.6 超高頻次，內容輸出 189
10.2.7 人格魅力，偶像氣質 190
10.3 不斷輸出，IP 產業鏈 190
10.3.1 公會打造，IP 新生態 191
10.3.2 平台構建，新產業鏈 191
10.3.3 主播才藝，平台扶持 191
10.4 掘金時代，IP 的變現 192
10.4.1 定位預測，數據分析 193
10.4.2 服務新品，設計能力 193
10.4.3 社交平台，運營維護 194
10.4.4 冬粉經濟，運營能力 194
10.4.5 靈活供應，支持能力 195
10.4.6 優質內容，創作能力 196
10.4.7 明星直播，泛娛樂化 196
第11 章 向外拉新，轉化冬粉 197
11.1 向外推廣，不斷拉新 198
11.1.1 啟動拉新，獲取冬粉 198
11.1.2 獲得曝光，轉化用戶 203
11.2 用戶轉化，變成冬粉 204
11.2.1 轉化冬粉，6 個技巧 204
11.2.2 增強親密度，提升等級 207
11.3 直播轉化，商品帶貨 208
11.3.1 轉化購買，4 種技巧 208
11.3.2 積累流量，激活冬粉 210
第12 章 規避誤區，抓住痛點 211
12.1 陷入誤區，難以抽身 212
12.1.1 依賴平台，經常跳槽 212
12.1.2 盲目從眾，趕時髦式 213
12.1.3 非法侵擾，侵犯隱私 214
12.1.4 內容奇葩，違規風險 215
12.1.5 逃稅暗礁，逃稅漏稅 216
12.2 抓住痛點，點明問題 216
12.2.1 運作模式，千篇一律 216
12.2.2 資本介入，影響內容 217
12.2.3 低俗傾向，打擦邊球 217
12.2.4 冬粉維護，促進購買 218
12.2.5 運營監管，成本增加 219
12.2.6 自采內容，新的挑戰 219
12.2.7 IP 著作權，爭議不斷 220
12.3 三觀不正，即成歪風 221
12.3.1 一味物質，失去自我 221
12.3.2 粗俗不堪，難以長久 221
12.3.3 盲目拜金，深陷沉淪 222
12.3.4 庸俗內容，失去本心 222
12.4 內容策略，技術上陣 224
12.4.1 人工智慧，打破瓶頸 224
12.4.2 渠道創新，解決策略 224
12.4.3 垂直領域，邊路突破 224
12.4.4 制定規章，整頓治理 225
12.4.5 傳統文化，內容突破 225
12.4.6 技術手段，一改風氣 226
12.4.7 規避問題，冷靜思考 227
作者簡介
柏承能， 某直播文化公司聯合創始人， 直播、IP深度研究者、實戰者， 知名直播、IP培訓兼行銷專家， 長期致力於直播、主播、IP、網紅、自媒體、直播平台等行銷和運營，《直播修煉手冊：主播IP打造+行銷運營+商業變現》作者，對於主播人物IP的挖掘、培育、打造、行銷、運營、高價值開發，以及商業變現和產業鏈的布局，有著豐富的實戰經驗。
