律所行銷

律所行銷的特點

律師事務所的市場行銷相對於消費品行銷具有以下特點：

律所行銷對律師事務所而言，提供的是一種法律服務而非看得見、摸得著的有形商品，這就使得消費者(即當事人)在消費前難以通過直觀的方式評估其質量。消費者可以在購買其他有形商品前，通過比較顏色、款式、氣味等參數來選擇適合自己的產品。

而對於法律服務則只能依賴於經驗、別人介紹等間接方式來進行取捨。更為重要的是，法律服務的接受是建立在一種牢固信任感基礎之上的，這就使得法律服務市場的拓展更需要實施市場行銷戰略，在感性層面上使消費者產生對律師事務所的信任和依賴。

律所行銷不同於有形商品的規模化批量生產，服務基本上是由人表現出來的一系列行為，那么就決定了任何一項服務都有它自身的特質。法律服務在這一點上體現得更為明顯：當事人所處社會階層不同、生活環境不同、教育程度不同，所需要的服務也必然不盡相同。

社會的複雜性使得律師事務所在提供服務時面對不同的情況需要綜合考慮各種因素的影響;同時，由於法律服務針對於所有社會層面的問題，大到公司上市、併購小到工傷、離婚都需要律師的介入，這就使得任何兩項法律服務都是大相逕庭的。

律所行銷法律服務不能像其他商品一樣被儲存、轉售或退回。更加之一項法律服務對於當事人而言是極為重要的，既可能關乎其生命安危(比如死刑犯的辯護)，又可能影響其財產權益。這就要求律師事務所一方面提供服務時本著一種忠於當事人的嚴謹態度，另一方面必須制定有力的補救措施。

而對於現在律師事務所的發展來說，很少有提及行銷的，更不用說行銷策略了。

傳統上，律師事務所常依靠關係和人脈來得到案源。隨著廣告業的興起，不少律師事務所就又發動了廣告宣傳戰。這種廣告鋪天蓋地，無孔不入。

付出總會帶來回報。一些律師事務所在付出大量的宣傳成本後，在案源方面也獲得了回報。

但是，這種通過採取廣告行為獲得案源的做法，一方面在付出與回報之間並未形成穩定的因果關係，另一方面這種盲目的宣傳也有弊端：或者案源雜亂而無章，且簽約比例小；抑或小客戶多，大客戶少。普通的多，重點的少。案源的穩定性差，得不到保障。律師事務所不能統一管理等等。

而根據中國律師行銷網的調查，中國律師業發展到現在，越來越多的律師事務所開始探討怎樣來開展行銷以拓展案源。

如果僅依靠傳統方法，中國律師將連飯都沒得吃，更不用說做大所做強。律師事務所只有整體策劃，進而通過團體來實施行銷策略，才能真正發揮整體實力，在客戶群體裡樹立良好形象，進而在競爭中立於不敗之地。

順勢而為，適者生存，面對當前的激烈競爭，律師事務所應結合現今情況制定行銷策略。

可通過建立法律服務網站、網上法律諮詢、網上法律團體等方式，展示律師事務所的著名客戶名單、過往業績、團隊綜合實力、主打業務、專業研究和諮詢體系等，這將有助於客戶對律師事務所的專業水平和服務質量建立信心，同時通過網際網路信息資源的廣闊性來展示律師事務所的綜合實力。