平衡記分卡與績效管理

《平衡記分卡與績效管理》是2005年中國經濟出版社出版的圖書，作者是秦楊勇、田志寶 。

基本介紹

• 中文名：平衡記分卡與績效管理
• 作者：田志寶 、秦楊勇
• 出版社：中國經濟出版社
• ISBN：9787501764846

內容簡介

平衡記分卡作為落實企業戰略目標，執行績效管理的工具，已經開始得到眾多中國企業的廣泛關注。雖然平衡記分卡在國外有著眾多的成功案例，實踐也證明它能夠幫助企業有效地實施戰略，但是中國企業在內外部的管理環境上與國外企業相比，有著其不同的特點。如何建立一個行之有效，並真正適合中國企業的平衡記分卡實踐的操作流程、方法與工具，是眾多中國企業高級經理及平衡記分卡的研究者共同關心的一個實踐課題。本書從中國企業戰略實施所表現出來的弊端入手，全面闡述了中國企業運用平衡記分卡與績效管理系統的重要性，並在主體部分詳細闡述了構建平衡記分卡的操作步驟；同時作者還提出了如何根據中國企業的自身特點來調整平衡記分卡；最後還完整地演示了中國某大型企業平衡記分卡與績效管理系統的整個諮詢設計的方案。

圖書目錄

第一章 中國企業戰略實施存在的問題與解決方案

1.1 全球化環境下中國企業戰略實施面臨的重大挑戰

1.2 中國企業戰略實施的幾個常見現象

1.3 中國企業績效管理系統建設存在的弊端

1.4 平衡記分卡——建立“實現戰略制導”的績效管理系統

1.5 小結

第二章 平衡記分卡與績效管理系統建設的前期準備

2.1 平衡記分卡與績效管理建設前期準備的流程

2.2 組建平衡記分卡與績效管理推進團隊

2.3 平衡記分卡與績效管理系統建設推進計畫的編制

2.4 平衡記分卡與績效管理系統建設前期調查

2.5 前期宣傳、培訓與學習

2.6 收集所需的資料並進行戰略分析

2.7 小結

第三章 構建公司的平衡記分卡，編制績效計畫

3.1 平衡記分卡與績效計畫的相互關係

3.2 平衡記分卡與績效計畫制定的原則

3.3 平衡記分卡與績效計畫制定流程

3.4 戰略分析與研討，繪製戰略規劃圖

3.5 編制公司層面的經營績效計畫

3.6 小結

第四章 構建和編制分級平衡記分卡與績效計畫

4.1 部門指標體系設計新思路——關注部門的“內部利益相關者”

4.2 部門指標體系設計步驟與方法

4.3 選擇部門考核指標與分解指標，並進行考核指標解釋、分配權重

4.4 構建部門層面平衡記分卡，編制部門績效計畫

4.5 構建、編制員工個人平衡記分卡與績效計畫

4.6 個人學習發展計畫的編制

4.7 小結

第五章 平衡記分卡與績效計畫的支持系統設計

5.1 流程最佳化與組織架構梳理

5.2 進行職位分析，明晰崗位職責並建立任職資格體系

5.3 小結

第六章 平衡記分卡與績效管理的運作系統設計

6.1 平衡記分卡與績效管理運作系統設計的主要內容

6.2 平衡記分卡與績效管理運作流程設計

6.3 平衡記分卡與績效管理的制度設計

6.4 平衡記分卡與績效管理表單設計

6.5 小結

第七章 平衡記分卡與績效管理系統設計諮詢項目實戰成果展示

7.1 項目基本情況介紹

7.2 公司與部門層面KPI指標設計成果演示

7.3 平衡記分卡與績效管理流程設計成果演示

7.4 平衡記分卡與績效管理制度設計成果演示

7.5 平衡記分卡與績效管理流程表單設計成果演示

7.6 小結

後記

作者簡介

秦楊勇先生，上海彩悅管理諮詢有限公司首席管理顧問，是我國較早從事企業管理諮詢工作的知名管理諮詢專家、學者。主要研究方向為中國企業戰略實施能力的提升，在平衡記分卡建設，及與其相關的職位分析、能力素質模型與任職資格體系、薪酬管理、招聘與培訓管理、人力資源。