《績效管理（第五版）》是東北財經大學出版社於2022年出版的書籍，作者是李文靜、王曉莉。
基本介紹
- 中文名：績效管理（第五版）
- 作者：李文靜、王曉莉
- 出版社：東北財經大學出版社
- 出版時間：2022年4月21日
- 頁數：358 頁
- 定價：48 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787565444746
- 版次：5-1
- 叢書系列：21世紀高等院校人力資源管理專業教材新系
內容簡介,章節目錄,
內容簡介
在近年來的組織管理實踐中，績效管理已經由人力資源管理的職能之一向戰略性績效管理的角色轉變，績效稜柱、OKR 等新型績效管理方法也在各種類型的組織中推廣套用。而在理論研究領域，研究的重點亦由績效工具與方法向戰略性績效管理與績效開發模型演進，數位化時代的人工智慧與大數據技術也引發傳統經典績效管理流程與工具疊代升級。為了讓廣大讀者進一步了解績效管理領域最新的研究成果和實踐中的熱點問題，我們對本書的第四版進行了一定程度的修訂，補充、替換了部分案例材料和閱讀材料。修訂後的版本旨在通過系統地展現績效管理的相關內容，使讀者了解績效管理的基礎理論、基本流程以及企業在績效管理過程中對個體、團隊和組織層面的績效水平進行評價的常用方法和技術，特別凸顯了我國企業在績效管理的前沿實踐。
章節目錄
第一部分績效管理基本理論
第1 章績效2
□ 學習目標2
1.1 績效概述2
1.2 績效指標及設計5
1.3 績效標準及衡量11
1.4 績效考核與評價15
□ 個案分析20
□ 本章小結20
□ 關鍵概念21
□ 課堂討論題21
□ 複習思考題21
□ 自測題21
□ 補充閱讀材料22
第2 章績效管理25
□ 學習目標25
2.1 績效管理及相關概念25
2.2 績效管理的作用及地位29
2.3 績效管理系統31
□ 個案分析37
□ 本章小結38
□ 關鍵概念38
□ 課堂討論38
□ 複習思考題38
□ 自測題39
□ 補充閱讀材料39
第二部分績效管理流程
第3 章績效管理基本流程47
□ 學習目標47
3.1 績效管理基礎47
3.2 績效管理流程52
3.3 績效管理導入55
□ 個案分析61
□ 本章小結62
□ 關鍵概念62
□ 課堂討論63
□ 複習思考題63
□ 自測題63
□ 補充閱讀材料63
第4 章績效管理流程之一：績效計畫67
□ 學習目標67
4.1 目標管理67
4.2 績效目標71
4.3 績效計畫75
□ 個案分析82
□ 本章小結83
□ 關鍵概念84
□ 課堂討論84
□ 複習思考題84
□ 自測題84
□ 補充閱讀材料85
第５章績效管理流程之二：績效實施88
□ 學習目標88
5.1 績效溝通88
5.2 績效信息收集94
5.3 績效輔導99
□ 個案分析102
□ 本章小結104
□ 關鍵概念105
□ 課堂討論105
□ 複習思考題105
□ 自測題105
□ 補充閱讀材料106
第6 章績效管理流程之三：績效評價108
□ 學習目標108
6.1 績效評價者108
6.2 績效評價方法及選擇115
6.3 績效評價實施120
□ 個案分析126
□ 本章小結128
□ 關鍵概念129
□ 課堂討論129
□ 複習思考題129
□ 自測題129
□ 補充閱讀材料130
第7 章績效管理流程之四：績效反饋132
□ 學習目標132
7.1 績效反饋132
7.2 績效面談138
□ 個案分析147
□ 本章小結148
□ 關鍵概念148
□ 課堂討論148
□ 複習思考題148
□ 自測題149
□ 補充閱讀材料149
第8 章績效管理流程之五：績效改進151
□ 學習目標151
8.1 績效改進151
8.2 績效評價結果套用160
□ 個案分析167
□ 本章小結169
□ 關鍵概念169
□ 課堂討論169
□ 複習思考題169
□ 自測題169
□ 補充閱讀材料170
第三部分績效評價方法
第9 章員工個體績效評價方法175
□ 學習目標175
9.1 書面鑑定法175
9.2 事實記錄法176
9.3 相對考核法182
9.4 絕對考核法184
9.5 360度績效反饋體系190
□ 個案分析199
□ 本章小結199
□ 關鍵概念200
□ 課堂討論201
□ 複習思考題201
□ 自測題201
□ 補充閱讀材料202
第10 章團隊績效評價方法208
□ 學習目標208
10.1 團隊與團隊績效208
10.2 團隊績效考核的流程與方法213
10.3 團隊績效考核方法的套用228
□ 個案分析238
□ 本章小結240
□ 關鍵概念240
□ 課堂討論240
□ 複習思考題240
□ 自測題241
□ 補充閱讀材料241
第11 章組織績效評價方法之一：關鍵績效指標248
□ 學習目標248
11.1 關鍵績效指標概述248
11.2 關鍵績效指標體系的設計與實施252
11.3 關鍵績效指標的套用261
□ 個案分析279
□ 本章小結282
□ 關鍵概念283
□ 課堂討論283
□ 複習思考題283
□ 自測題283
□ 補充閱讀材料284
第12 章組織績效評價方法之二：平衡計分卡291
□ 學習目標291
12.1 平衡計分卡概述291
12.2 平衡計分卡的特點297
12.3 平衡計分卡的實施流程302
12.4 平衡計分卡的套用307
□ 個案分析313
□ 本章小結314
□ 關鍵概念315
□ 課堂討論315
□ 複習思考題315
□ 自測題315
□ 補充閱讀材料315
第13 章組織績效評價方法之三：標桿管理322
□ 學習目標322
13.1 標桿管理概述322
13.2 標桿管理的流程331
13.3 標桿管理的套用335
□ 個案分析342
□ 本章小結344
□ 關鍵概念345
□ 課堂討論345
□ 複習思考題345
□ 自測題346
□ 補充閱讀材料346
主要參考文獻354
網路資源358
