基本含義
布利丹效應,又稱布利丹毛驢效應。
布利丹效應是從一個外國成語引申而來的。14世紀,法國經院哲學家布利丹,在一次議論自由問題時講了這樣一個寓言故事:“一頭飢餓至極的毛驢站在兩捆完全相同的草料中間,可是它卻始終猶豫不決,不知道應該先吃哪一捆才好,結果活活被餓死了。”由這個寓言故事形成的成語“布利丹驢”,被人們用來喻指那些優柔寡斷的人。後來,人們常把
決策中猶豫不決、難作決定的現象稱為“布利丹效應”。
效應特點
“布利丹效應”有三大特點。第一,追求最優。這樣往往會一再喪失機遇;第二,最亂。
情緒亂、思維亂,選擇的標準亂;第三,最慢。問題的發現慢,決策慢,執行慢。怎么避免“亂”和“慢”呢?管理的“理”還有一層含義是排序,先乾什麼後乾什麼。在工作中要抓主要矛盾,牽牛鼻子、抓關鍵環節,這都是排序。管理是追求秩序的。決策難在選擇,選擇難在標準,而不是難在方案多,多個標準難在排序,誰是第一標準、第二標準。就拿找伴侶的標準來說吧,第一個標準是智力好,智力遺傳很重要,母親的遺傳太重要了。第二個標準是性格,性格好有利於家庭和睦、團結、可持續發展。第三,要兼顧相貌。不漂亮可以,但是不能特別不漂亮。
排序難在理智。什麼叫理智?過去說“家有三件事,先撿急事辦”,這個話錯了。急事要緩辦,放半天,多想想會考慮得更周到。按照工作的要求、實際情況,哪件事重要先辦哪件事,這叫排序。“急事先辦”那是
情緒化的表現,人的情緒像
鐘擺一樣,擺到最高點興奮、激動,容易失誤,擺在最低點消極、焦慮,更容易失誤。我們一定要知道,影響日常工作的不僅僅是智力,情緒的影響更直接、更明顯、更強烈。調控情緒是一個基本功,對各級幹部都有用,一定要把情緒調整得相對平穩。
什麼是
膽商?當領導就要敢於擔
責任,要有膽略、
氣魄、勇氣。一是敢於面對逆境、困境,能夠尋求突破的人膽商高。二是敢於面對壓力,能把壓力變動力的人膽商高。三是敢於面對變化,膽商高的人遇到變化很興奮,善於從變化中找到機會。四是敢於面對競爭,尋求創新。五是該放棄的要放棄。六是敢於承擔責任。
什麼是
情商?第一,
自知之明。知道自己的職責和使命,知道自己真正的優勢是什麼,知道自己的缺陷,尤其是致命的缺陷。第二,自我管理。情商高的人能管住自己,一管自己的心態,要積極;二管自己的
情緒,要穩定;三管自己的時間,要有序。
情商高的人心態是積極向上的,情緒是穩定的。工作忙忙碌碌,一天到晚都是事,所以一定要管好自己的時間,要有序。
第三,識人。
駿馬行千里,犁田不如牛。要識別能力,識別品德,識別距離遠近。這個距離不是空間距離,而是心的距離、感情的距離、人際關係的距離。有的人天天圍著你轉,內心離你很遠;一個人雖不常跟你見面,他還是佩服你、擁戴你,離你很近。
第四,協調管理。跟上級協調,主動
溝通;與同級溝通,競爭
協作;與下級溝通,對下級多點服務,下級就會對你主動服從。
情商有四大特點。一,情商高的人親和力強。二,適應性強,在這一點上男女都一樣。留在機關你適應,派去企業你也適應,那就是
情商高。三,對人對事富于敏銳性。能敏銳地發現問題、發現苗頭。四,有道德。有德的人才叫情商高,情商一定強調有道德。高智商的人適合搞技術;高情商的人適合在企業里搞行銷、接待;高智商、高情商這種人適合搞管理。高情商、高智商、高膽商“三高”的人適合當領導、高管。
效應寓言
原故事
一頭驢子外出覓食,發現兩堆相距不遠的草料。東邊是一大堆乾草料,西邊是一小堆新鮮的嫩草。驢子很高興,跑到大堆的乾草料處剛要吃,突然想,西邊那堆草料那么新鮮,肯定好吃,此時不去可能會被別的驢子吃掉,於是它就跑到嫩草堆前。剛要吃,它又想,這堆草雖然很嫩,可別的驢子把那一大堆乾草料吃光的話自己就要餓肚子了,還是回去吃乾草吧!就這樣,一會兒考慮數量,一會兒考慮質量,一會兒分析顏色,一會兒分析新鮮度,猶猶豫豫,來來回回。這只可憐的驢子,最後餓死在草堆旁。
引申故事
《聊齋志異》中也有這樣一則故事:兩個牧童進深山,入狼窩,發現兩隻小狼崽。他倆各抱一隻分別爬上大樹,兩樹相距數十步,片刻
老狼來尋子。一個牧童在樹上掐小狼的耳朵,弄得小狼嗷叫連天,老狼聞聲奔來,氣急敗壞地在樹下亂抓亂咬。此時,另一棵樹上的牧童擰小狼的腿,這隻小狼也連聲嗷叫,老狼又聞聲趕去,就不停地奔波於兩樹之間,終於累得氣絕身亡。
這隻狼之所以累死,原因就在於它企圖救回自己的兩隻狼崽,一隻都不想放棄。實際上,只要它守住其中一棵樹,用不了多久就能至少救回一隻。
這個故事也犯了
布里丹毛驢效應的錯誤。更為可悲的是,它不僅在實質上,而且在形式上也完整地再現了這一效應的形成過程。
啟示
1、魚與熊掌不可兼得。我們經常會面臨兩難的選擇,選擇A,擔心失去B;選擇B,卻又擔心失去A。正是這種舉棋不定的心理,讓我們失去了最佳的決策時機。
2、一山看著一山高。我們爬上了一個山頭,本來這山頭是最高的,可我們看到的是其它的山比它還高,但我們到了另一個山頭,卻發現還是原來的山最高。
4、制定的目標要有可行性,並不斷修正原目標。
應對
1、採用穩健的決策方式。
2、要養成獨立思考的習慣。
3、嚴格執行一種決策紀律。
4、不要總是試圖獲取最多利益。
5、在不利環境中不能逆勢而動。
操作實務
決策者避免布利丹效應的對策:果斷選擇後全力大賭。企業必須果斷地抓住時機,確定新的行進方向,集中所有資源不遺餘力地向新方向進發,這是一位優秀決策者應有的前瞻性能力。
“看清了再做”越來越成為一種理想狀態,而不會在現實決策中出現,因為當你看得非常清楚的時候,所有的競爭對手都可能看得很清楚了,那么這個戰略方向就不可能孕育著“大贏”的機會了。因此,大致看清楚一個方向的時候,企業就必須全力進取,才能夠有所突破。
實際上,在沒有全力進入新方向之前,沒有人可以準確地看清前行的道路,為了抓住機會,企業必須做出果斷的決策。有時候,企業甚至需要進行一場“
豪賭”,這是企業最高決策者必須承擔的一項
責任。在這個過程中,最怕的是“
淺嘗輒止,四面出擊”。“淺嘗輒止”,很可能在快要挖到井水的時候放棄,而並不能探索出真正的道路來。“四面出擊”,只會分散有限的精力和資源,而不可能找到未來的增長點。
大賭有贏也有輸,這是必然的現象。但如果長時間
猶豫不決,代價可能更大。格魯夫在回憶
英特爾轉型時談到:“路徑選錯了,你就會死亡。但是大多數公司的死亡,並不是由於選錯路徑,而是由於三心二意,在優柔寡斷的
決策過程中浪費了寶貴的資源,斷送了自己的前途。所以最危險的莫過於原地不動。”選擇可能是錯的,但是不選擇的代價可能更高。嚴重地說,後者無異於一種慢性自殺。隨著競爭的損耗,
企業的資源越耗越薄,選擇的空間越來越少,看起來選擇多元化的企業像是保留了“
東方不亮西方亮”的權力,但實際上喪失的是在任何一點獲得突破的可能性。
股市套用
在投資決策過程中,投資者因為猶豫不決而導致投資失誤的“布利丹效應”並不鮮見。那么,投資者要培養果斷的意志,克服猶豫的心理,具體而言,要做到以下幾方面:
採用穩健的投資方式
反彈行情出現時,有些投資者一個勁地爭論是
反彈還是反轉行情,事實上,根本沒有這個必要。只要市場還沒有出現明確的轉勢信號,可以先將弱市中的每一次上漲都視為反彈行情,只要有所獲利就立即了結。反轉行情的崛起、拉升、築頂等過程絕非朝夕之間可以完成的,投資者不需要因為擔心踏空而猶豫不決。
要養成獨立思考的習慣
不能獨立思考,總是人云亦云,缺乏
主見的投資者,是不適宜參與證券投資的。如果不能有效運用自己的獨立思考能力,隨時隨地因為別人的或
股評的觀點而否定自己的投資計畫,將會使自己的投資很容易出現失誤。
嚴格執行操作紀律
有的投資者明明事先已經編制了能有效抵禦風險的止盈和止損計畫,但是,一旦現實中的盈虧牽涉到自己的切身利益時,往往就不容易下決心了。當處於盈利狀態時,投資者會因為賺多賺少的問題而猶豫不決;當處於虧損狀態時,雖然有事先制定好的止損計畫和止損標準,可常常因為最終使自己被
套牢。
不要總是試圖獲取暴利
過高的盈利目標不僅沒有起到指示方向的作用,反而由於目標定得過高,給投資者帶來一定心理壓力,束縛投資水平的正常發揮。事實上中國
股市經歷10多年的發展,已經從初期的
暴利市場演化為如今的微利市場,如果沒有良好的投資水平做支撐,一味地追求暴利,勢必將處處碰壁。
弱市中不能逆勢而動
本輪
熊市造成大部分投資者虧損累累,很多投資者急於獲利和彌補損失。但是,市場的走勢是不以人的意志為轉移的。當大勢疲弱,獲利機會稀少的時候,投資者強行採取冒險和激進的操作方式,或頻繁的增加操作次數,只會白白增加投資失誤的
機率。
經典案例
有這么一則現代管理寓言,說有一企業家,隨著事業發展,手下人手日增,人多嘴雜主意多,逢事必爭個不分高下。企業家不知聽誰的好,根本無法形成決策,企業運行陷入癱瘓。企業家懷疑自己無能,不敢見人,整日閉門看報學經。這日,見報上介紹一個新產品,名曰“決策機”,立即買來一台,並嚴格按照使用說明進行操作。這一來,凡有需決策之事,他進小黑屋叮叮噹噹按幾下機器,便回身答覆“行”或“不行”。手下人不明就裡,直夸老闆變得果斷英明。一日,企業慶功,企業家酒後吐真言,英明者乃“決策機”也。手下大喜,既如此,我們何不把這個英明的鋼鐵傢伙拆開來研究透了,仿製了來賣?說乾就乾,切割機開始工作,切開一層又一層,厚厚的彩色鋼板終於被切開,核心部件露出真面目--硬幣一枚,一面寫著YES(行),另一面寫著NO(不行)。