基本介紹
- 中文名：市場推廣
- 外文名：Marketing
- 方式：新聞發布會、廣告、營業推廣等
- 含義：用推廣的手段達到企業行銷的目的
名詞解釋,市場推廣,關鍵因素,市場推廣元素,
名詞解釋
也有人認為：市場推廣的概念，從字面上理解：推，即是推動，拉動；廣，就是廣而告之、廣而賣之。推廣就是聚焦、放大、溝通、說服消費購買的過程，就是如何利用推廣的手段達到企業行銷的目的。有效的市場推廣應包括兩個要素：推力和拉力。市場推廣的推力包括：客戶渠道的主推力、終端現場推動力、促銷的推動力。拉力包括：市場推廣的宣傳與服務兩個要素。
市場推廣
新聞發布會
特徵：（1）費用低，效果好。
（2）與新聞媒體建立長期友好合作。
（3）借媒體之口，具有公信力和可信度。
特點：以新媒體、自媒體等軟文形式，發布展示文章，獲取閱讀曝光。
廣告
分類：電視、報紙、戶外。
營業推廣
分類：模型展示，樣板展示等。
公關推廣
分類：獎贈，研討，講座，徵集。
人員推廣
目標對象：以企業、團體為單位，準備宣傳、銷售資料，劃分重要、次要客戶。
活動推廣
優勢：消費者易接受，能形成長久記憶。
關鍵因素
決定有效市場推廣的關鍵因素主要包括以下幾個方面：
第一、市場調查與分析：
如何進行信息的收集與整理？在市場推廣中就體現在市場調查的重要性。哪些信息是企業應該收集的，對企業的行銷有影響？我把它基本歸納為四個方面：一、企業自身的信息（知己），二、競爭對手的信息（知彼），三、合作夥伴的信息（客戶、物流）、四、顧客、市場的信息（終端顧客、消費者）。對自己企業的信息可能比較清楚，但對於對手的信息企業自己能了解多少？對手的信息包括哪些？這些信息通過什麼途徑獲得？如何獲得？這就要行銷人員掌握市場調查與分析的技巧。重視市場調查與分析，不能不去調查和了解，就採取閉門造車的行銷策略。這在許多知名企業中都有失敗的案例和教訓。
為什麼許多看起來創意很好的廣告沒有銷售力？為什麼許多非常俗氣的廣告卻有生命力？這都是企業缺乏市場調研，憑自己主觀的判斷，對消費者需求理解偏差造成的。因此，我們一定要通過市場調查來了解消費者的想法，了解對手的想法，了解經銷商、客戶的想法，而不能關起門來自己想方法。沒有調查就沒有發言權。
第二、有效的產品規劃與管理：
決定戰爭勝利主要因素之一是武器裝備。武器的先進性歷來是戰爭取勝的重要因素，但不是絕對因素。歷史上也有許多以弱勝強的經典案例。市場推廣中講究產品的因素。產品是有效推廣的重要武器，是行銷4P的重要一環。
有效的產品行銷策略組合即產品線設計，能夠有效的打擊競爭對手，提高企業贏利能力的有效武器。產品策略組合應包括：如何提高企業自身產品的技術研發與套用？如何進行產品概念的提煉與包裝？如何調整產品銷售結構與組合？企業生存的目的是贏利。提高企業贏利的方法：一是產品價格賣的比對手高，二是企業效率比對手高，成本控制比對手要好，三是產品銷售結構組合要好。行銷與銷售的根本區別是：銷售是把產品賣出去。行銷是持續的把價格賣上去。如何把自己產品的價格賣的比對手高，就需要有效的市場推廣，進行有效的產品組合。
第三、終端建設與人員管理：
在戰爭中，曾有天時、地利、人和等三大關鍵要素。常言說：天時不如地利、地利不如人和。選擇作戰的時機很重要，但占據有利的地形和陣地更重要。在市場推廣中，終端建設就象搶陣地。要占據有利地形，位置。修築工勢。終端是實施行銷戰爭的陣地，要想消滅對手就要占領有利的陣地，消滅對手的有生力量。
體現在終端就是要比對手賣的多。多進一個球，對手就會少進一個球。人員管理體現在市場推廣中的兵力較量。勝利的因素取決於兵力的多少、素質高低、技能、領導、士氣、團隊精神等。兵法原理：要想保持領先對手，必須大於對手1.7倍兵力，才能取得絕對優勢。因此，在終端建設中，國產手機、家電等企業在戰爭初期，分析自己在產品、技術方面的劣勢，都是採取了在終端增加促銷人員，進行人海戰術才打敗了外資品牌企業。如今在渠道同質化、產品同質化嚴重的競爭情況下，終端成為新的競爭點。越來越受到企業的重視，這就是終端的力量。
第四、促銷活動策劃與宣傳：
即行銷的戰術。戰爭講究戰略和戰術，戰略是行銷的方針，戰術就是如何去做。行銷4P中產品、價格、渠道、促銷。前三個方面都可以歸納為戰略。只有通過促銷手段，才能促進戰略的實施與執行。促銷涉及產品、價格、渠道等幾方面。
促銷活動就如同戰爭打仗。首先要制定作戰口號。師出有名，要有統一的主題。第二要占據有利地形，選擇最好的賣場，搶占最好的位置。第三，集中兵力，以絕對優勢兵力壓倒對手。第四、產品組合到位，武器裝備精良。第五、資源配備到位，廣告宣傳到位，合理投放資源，武器裝備。有效的市場推廣也是如此。通過學習有效的市場推廣，我們會發現，打勝仗其實很簡單。只要學會掌握市場推廣的技巧和要領，了解行銷戰爭的本質。強化在工作中的執行力。一定能超越對手。
市場推廣元素
如何解決“最終信任”、“人怎么掏錢”就需要終端的臨門一腳了。概括性來說，主要包含五個方面的元素：陳列、演示、解說、利益點、全員參與。
1、 陳列
合理的商品陳列可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節約空間、美化購物環境的各種重要作用。市場終端，簡單來說，只包含了三個元素：商品（禮品）、展台（POP）、人。因此，終端陳列也將包含：商品陳列、禮品陳列、POP陳列、人員態勢等四個方面。如何做好這四方面的陳列，將可以提高品牌形象，使消費者最終信任。
2、 演示
演示是最能使消費者產生“最終信任”的催化劑，演示也是我們創造差異化的最好的方式。演示包括產品的演示、禮品的演示兩部分。
產品的演示注意：
（1）要體現出差異化
（2）要儘可能獨立演示
（3）要體現出科技感，與最時尚的產品靠近
（4）要淺顯易懂，便於顧客理解
（5）要儘可能也讓顧客成為演示中的一部分
禮品的演示注意：
（1）要進行堆碼演示
（2）要與產品進行聯合演示
（3）要與產品參與到這種演示中，互動
（4）要設定演示環境
3、 解說
在任何情況下，解說都必須以技術為支撐，但在銷售點，我們的言談舉止有時甚至比技術更重要，兩者相得益彰，對我們終端銷售影響巨大，優秀的促銷員是能夠將兩者有機的結合，給顧客一種專家一樣的信賴感！解說的方法有很多種技巧：FABE法、顧問式導購法、利益點推介法、SPIN法等等。對終端銷售比較有效的是FABE解說方法，對大客戶銷售比較有效的是SPIN解說方法。
電子商務的推廣就在於一個廣告宣傳上，如何渲染；如何使“文字解說”符合當地推廣對於當地化人群的定位和消費群體的詳細分析。解析到位了，做到了足夠的吸引力，讓消費群里有“掏錢”的欲望，這次的“文字解說”就是足成功的。
4、 利益點
在銷售終端，企業、銷售人員手裡必須拿著利益點，才能打動消費者，促成交易，才能做好這個臨門一角。在銷售終端只有將產品利益、贈品利益、企業利益、服務利益等四大利益發揮到最大化，才能“放大產品拉力”，決勝在產品之外，才能使人“掏錢”。
5、 全員參與
每一次大型的推廣活動，都是全國所有辦事處採用同樣的策略、同樣的產品、同樣的價格，在終端銷售傳遞同樣一個聲音，確保信息發布最大化、利益點最大化；形成強大的張力，推動終端銷售。同樣，在一個分公司或辦事處內部，也是需要調動所有的資源，特別是人力資源，每個人在這場大型活動中擔當某個角色，發揮出最大效力，才能形成一個強大的網，把所有的顧客一網打盡！全員參與包括：人員明確職務分工，各司其職、工作推進計畫、隨時保持溝通、不斷進行人員激勵、戰前總動員、任務分解與下達等內容。
此外，市場推廣還需要灌輸兩個方面的思想：1、做市場推廣就是做細節，誰細節做的完美，誰就是贏家；2、人是市場推廣、銷售中最重要的因素，優秀的銷售經理一定是一個優秀的人力資源管理經理。因此，如何將銷售團隊培養成訓練有素的人，做到訓練有素的行為，從而形成訓練有素的文化，是市場推广部門需要去研究與解決的問題。
