營業推廣是指能夠迅速刺激需求，鼓勵購買的各種促銷形式，如禮品、競賽、代價券、有獎銷售、附帶廉價品等。營業推廣包括各種類型的工具——贈券、比賽、小額減價交易和獎金以及其他——這些工具都擁有許多獨特的性質。它們吸引消費者的注意力並提供信息，可能導致購買。它們通過提供勸誘或給予消費者額外價值的貢獻強有力地激勵了消費者的購買意願。營業推廣邀請消費者立刻購買，並給快速回響者獎賞。廣告上寫著“買我們的產品”,而營業推廣說“現在就買”。
基本介紹
- 中文名：營業推廣
- 外文名：sales promotion
- 別名：銷售促進
- 類型：形式
含義,作用,方式,面向消費者,面向中間商,面對內部員工,步驟,特點,
含義
營業推廣（sales promotion）又稱銷售促進，是指那些不同於人員推銷、廣告和公共關係的銷售活動，它旨在激發消費者購買和促進經銷商的效率，諸如陳列、展出與展覽表演和許多非常規的、非經常性的銷售嘗試。
作用
1、可以吸引消費者購買。這是營業推廣的首要目的，尤其是在推出新產品或吸引新顧客方面，由於營業推廣的刺激比較強，較易吸引顧客的注意力，使顧客在了解產品的基礎上採取購買行為，也可能使顧客追求某些方面的優惠而使用產品。
2、可以獎勵品牌忠實者。因為營業推廣的很多手段，譬如銷售獎勵、贈券等通常都附帶價格上的讓步，其直接受惠者大多是經常使用本品牌產品的顧客，從而使他們更樂於購買和使用本企業產品，以鞏固企業的市場占有率。
3、可以實現企業行銷目標。這是企業的最終目的。營業推廣實際上是企業讓利於購買者，它可以使廣告宣傳的效果得到有力的增強，破壞消費者對其他企業產品的品牌忠實度，從而達到本企業產品銷售的目的。
營業推廣的不足
1、影響面較小。它只是廣告和人員銷售的一種輔助的促銷方式。
2、刺激強烈，但時效較短。它是企業為創造聲勢獲取快速反應的一種短暫促銷方式。
3、顧客容易產生疑慮。過分渲染或長期頻繁使用，容易使顧客對賣者產生疑慮，反而對產品或價格的真實性產生懷疑。
方式
面向消費者
1、贈送促銷。向消費者贈送樣品或試用品，贈送樣品是介紹新產品最有效的方法，缺點是費用高。樣品可以選擇在商店或鬧市區散發，或在其他產品中附送，也可以公開廣告贈送，或入戶派送。
4、抽獎促銷。顧客購買一定的產品之後可獲得抽獎券，憑券進行抽獎獲得獎品或獎金，抽獎可以有各種形式。
5、現場演示。企業派促銷員在銷售現場演示本企業的產品，向消費者介紹產品的特點、用途和使用方法等。
7、參與促銷。通過消費者參與各種促銷活動，如技能競賽、知識比賽等活動，能獲取企業的獎勵。
8、會議促銷。各類展銷會、博覽會、業務洽談會期間的各種現場產品介紹、推廣和銷售活動。
面向中間商
1、批發回扣。企業為爭取批發商或零售商多購進自己的產品，在某一時期內給經銷本企業產品的批發商或零售商加大回扣比例。
2、推廣津貼。企業為促使中間商購進企業產品並幫助企業推銷產品，可以支付給中間商一定的推廣津貼。
3、銷售競賽。根據各箇中間商銷售本企業產品的實績，分別給優勝者以不同的獎勵，如現金獎、實物獎、免費旅遊、度假獎等，以起到激勵的作用。
4、扶持零售商。生產商對零售商專櫃的裝潢予以資助，提供POP廣告，以強化零售網路，促使銷售額增加；可派遣廠方信息員或代培銷售人員。生產商這樣做目的是提高中間商推銷本企業產品的積極性和能力。
面對內部員工
主要是針對企業內部的銷售人員，鼓勵他們熱情推銷產品或處理某些老產品，或促使他們積極開拓新市場。一般可採用方法有：銷售競賽、免費提供人員培訓、技術指導等形式。
步驟
1、確定推廣目標。營業推廣目標的確定，就是要明確推廣的對象是誰，要達到的目的是什麼。只有知道推廣的對象是誰，才能有針對性地制定具體的推廣方案，例如：是為達到培育忠誠度的目的，還是鼓勵大批量購買為目的?
2、選擇推廣工具。營業推廣的方式方法很多，但如果使用不當，則適得其反。因此，選擇合適的推廣工具是取得營業推廣效果的關鍵因素。企業一般要根據目標對象的接受習慣和產品特點，目標市場狀況等來綜合分析選擇推廣工具。
4、確定推廣時機。營業推廣的市場時機選擇很重要，如季節性產品、節日、禮儀產品，必須在季前節前做營業推廣，否則就會錯過了時機。
5、確定推廣期限。即營業推廣活動持續時間的長短。推廣期限要恰當，過長，消費者新鮮感喪失，產生不信任感；過短，一些消費者還來不及接受營業推廣的實惠。
特點
（1）營業推廣是一種強烈刺激需求、擴大銷售的活動。
（2）營業推廣是一種輔助性質的、非常規性的促銷方式。
（3）營業推廣不能單獨使用，需要與其他促銷方式配合使用。
（4）營業推廣適合於特定時期或特定任務的短期性促銷活動。
