差旅管理，即商旅管理，是指企業在專業差旅管理服務團隊的協助下對差旅活動進行整體規劃全面執行監控，最佳化差旅管理流程與政策，整體採購資源，從而在不影響業務開展和出行體驗的前提下，降低差旅成本並提高出行效率。
基本介紹
- 中文名：差旅管理
- 別名：商旅管理
- 目標：最佳化差旅管理流程與政策
- 性質：專業術語
差旅管理定義,差旅管理意義,節省方案,差旅管理特點,完善差旅制度,
差旅管理定義
更為重要的是，專業的差旅管理團隊還能憑藉其規模、經驗、技術和資源優勢為目標企業提供差異性和安全管理。專業的差旅管理團隊，能夠協助企業基於事實的差旅行為分析，制訂合理的差旅政策、差旅流程、差旅預算，並進行貫徹落實，使企業的差旅行為對業務發展提供有效的支持。
差旅管理意義
1、緩解短期資金周轉
讓客戶的資金流動次數增加，提升資金利用率；
這個根據行業不同意義不同，不缺錢的企業這條意義不大
2：出差管理更規範
最大限度簡化企業原有的差旅審批、差旅費預借、報銷、記賬統計等工作
流程，大幅度減輕人工工作量，提高工作效率，也使商旅出行更輕鬆便捷。
規範財務憑證，統一提供票據，避免灰色損耗。
3：解決僱傭矛盾
解決出差費用誰先支付的矛盾；核銷出差費用工作量減半；
讓員工有更多精力開展業務；
4：降低出差成本
機票最低價格，酒店最低價格；
轉換按員工級別報銷；杜絕實報實銷的漏洞；
節省方案
通過專業、可靠的商務旅行服務管理商可以全程控制幫助企業降低差旅成本。例如國內知名的差旅管理服務提供商：就能夠利用先進的信息技術及業務管理模型，對差旅活動進行全過程的管理、監控、數據分析並實施持續最佳化策略，從而為服務企業提供完善、快捷、方便、經濟的差旅服務，為企業節約費用、減輕企業行政人員和財務人員的負擔，為企業管理層提供差旅管理報告以利於差旅費用的控制和提升整個企業的管理水平。具體節省方案如下：
機票節省方案 | 酒店節省方案 | 相關費用節省 |
·嚴格執行機票差旅政策 ·追蹤差旅政策的執行情況 ·航空協定最佳化整合 ·優先推薦最優行程 ·未使用機票提醒 |
差旅管理特點
1，旅行社在企事業中所扮演的角色差異。差旅管理的核心在於差旅管理諮詢活動為企業“量身定做”的差旅管理制度。在企業 歷史 信息及管理目標分析的基礎上，建立合理化、系統化的差旅管理制度。並要建立穩定的供求關係，成立專門的服務小組，在這裡，旅行社類似於公司的旅行管理部。旅行社一般的商務旅遊業務與企業之間的聯繫是短暫的，是一種短期的委託與被委託之間的關係。
3，旅遊產品個性化程度有差異。旅行社從事的差旅管理是深入到企事業內部，是一種更個性化的“管家式服務”，大到某一政府機構全年的差旅費用預算，小到某一次出差過程中客人喜歡住郊區還是市區賓館，旅行社都必須顧及到。而一般的商務旅遊產品沒有這么細緻化。
完善差旅制度
企業差旅政策的制定必須體現出公司差旅費用支出的具體原則，涉及到旅行安排、付款方式、差旅開銷及支出的處理程式等。在差旅政策中應有以下條款：員工出差的審批、出差員工的職責、旅行指南、交通工具的選擇、機票和酒店預訂系統選擇、住宿標準、員工安全及保險條款、同行家屬費用條款、信用卡和現金使用條款、出差餐飲條款、電話費及計程車費條款、報銷程式條款、可以選用的差旅行程預訂系統、協定酒店名單、協定航空公司名單等，差旅政策條款應儘量細化以方便嵌入差旅預訂系統，從而保證良好的執行效果。
在制定差旅政策時還應注意以下問題
1.差旅政策的制定要在分析以往差旅費用的基礎之上；
2.差旅政策制定要在節約成本和員工滿意度之間找到平衡；
3.差旅政策的制定應體現企業文化；
4.在差旅政策的制定上要細緻入微；
5.對企業員工進行差旅政策的培訓，確保差旅政策的順利實施。
提供差旅管理的幾點建議
1.建立一套體現企業文化、人性化的差旅政策；
2.任命專人負責差旅管理，行使差旅管理職責；
3.選擇適合企業的差旅管理公司；
4.制定信用卡計畫；
5.選擇自助式差旅管理模式；
6.對差旅費支出進行事後分析，做成每月報表。
