《工商管理經典教材譯叢：戰略行銷》是2014年出版的圖書，作者是托德·A.穆拉迪安 (Todd A.Mooradian) 庫爾特·馬茨勒 (Kurt Matzler)。
基本介紹
- 中文名：工商管理經典教材譯叢:戰略行銷
- 出版日期：2014年5月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7543223473
- 外文名：Strategic Marketing
- 出版社：格致出版社,上海人民出版社
- 頁數：437頁
- 開本：16
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《工商管理經典教材譯叢:戰略行銷》將在不斷變化的市場環境中產生的五花八門的各式行銷戰略理論、方法、工具進行篩選、歸納、總結，形成具有通用性和廣泛的適用性的框架體系。全書符合實踐中套用這些理論、方法、工具的順序。每章穿插實例進行講解以及工具的運用，使全書更有趣味性、可讀性強，可調起學習者的興趣。
作者簡介
作者：（美國）托德·A.穆拉迪安（Todd A.Mooradian） （美國）庫爾特·馬茨勒（Kurt Matzler） （美國）勞倫斯·J.林（Lawrence J.Ring） 譯者：鄭曉亞 尤海波 閆慧 肖瑩
托德·A.穆拉迪安，助理教授，就職於威廉瑪麗學院梅森商學院，時為lnnovative Management Partners（iMP）諮詢公司的合伙人。研究領域涵括市場行銷管理、行銷戰略、品牌管理、消費者行為等，榮獲奧地利因斯布魯克大學2005年度富布萊特學者。此外，他為歐美不同行業的眾多企業提供市場行銷戰略諮詢。
庫爾特·馬茨勒，在奧地利因斯布魯克大學取得工商管理碩士和博士學位，目前任因斯布魯克大學商學院戰略管理教授，兼任IMP諮詢公司合伙人、奧地利林茨大學跨國管理學教授以及奧地利Klagenfurt大學市場行銷學教授。研究方向為市場行銷戰略學、戰略領導學、消費者滿意度及市場創新理論。
勞倫斯·J.林，威廉瑪麗學院梅森商學院榮譽教授。他是威廉瑪麗學院MBA項目的創建者和首位項目主任，同時兼任學院副院長一職。研究方向為市場行銷和零售行業的市場戰略分析。
托德·A.穆拉迪安，助理教授，就職於威廉瑪麗學院梅森商學院，時為lnnovative Management Partners（iMP）諮詢公司的合伙人。研究領域涵括市場行銷管理、行銷戰略、品牌管理、消費者行為等，榮獲奧地利因斯布魯克大學2005年度富布萊特學者。此外，他為歐美不同行業的眾多企業提供市場行銷戰略諮詢。
庫爾特·馬茨勒，在奧地利因斯布魯克大學取得工商管理碩士和博士學位，目前任因斯布魯克大學商學院戰略管理教授，兼任IMP諮詢公司合伙人、奧地利林茨大學跨國管理學教授以及奧地利Klagenfurt大學市場行銷學教授。研究方向為市場行銷戰略學、戰略領導學、消費者滿意度及市場創新理論。
勞倫斯·J.林，威廉瑪麗學院梅森商學院榮譽教授。他是威廉瑪麗學院MBA項目的創建者和首位項目主任，同時兼任學院副院長一職。研究方向為市場行銷和零售行業的市場戰略分析。
圖書目錄
第一部分戰略行銷的流程
1 行銷戰略總覽及戰略行銷流程
1.1什麼是行銷戰略
1.2行銷概念和消費者導向
1.3行銷戰略的一般框架
1.4制定戰略決策
1.5戰略行銷流程總覽
注釋
2環境評估：企業外部環境分析
2.1市場的定義
2.2競爭情報
2.3環境
2.4消費者評估
2.5行業分析
2.6戰略行銷的法則
本章小結
注釋
3環境評估：企業內部環境分析
3.1企業的使命和願景
3.2企業社會責任
3.3評估過去的績效和當前的戰略
3.4確立初步的目的和目標
3.5識別戰略或計畫缺口
3.6環境評估的整合
注釋
4戰略制定
4.1識別企業的競爭優勢
注釋
5戰略實施
5.1行銷調研
5.2品牌和品牌戰略
5.3定位說明
5.4行銷組合
注釋
6計畫的制定、評估與調整
6.1計畫的制定
6.2計畫的評估與調整
本章小結
注釋
第二部分環境評估
7市場定義
7.1消費者角度定義的市場
7.2基於競爭對手的市場定義
7.3定義市場的方法
本章小結
注釋
課外讀物
8 PEST分析
8.1理解PEST分析框架的四個因素
8.2 國家之間的差異和全球化
本章小結
注釋
課外讀物
9消費者評估——趨勢和洞察
9.1識別趨勢：預測、數據挖掘和探索未來
9.2發現消費者洞察力
本章小結
注釋
課外讀物
10消費者評估——消費者與組織購買行為
10.1消費者行為
10.2組織購買行為
本章小結
注釋
課外讀物
” 競爭者分析——競爭情報
11.1競爭對手的長期目標和動機
11.2長處和弱點
11.3戰略
11.4市場行銷行動
本章小結
注釋
課外讀物
12企業評估——使命和目標
12.1願景與使命
12.2企業戰略
12.3商業和行銷戰略
本章小結
注釋
課外讀物
1 3企業評價——價值鏈
本章小結
注釋
課外讀物
14行業分析
14.1第一步
14.2第二步
14.3第三步
14.4第四步
14.5第五步
本章小結
注釋
課外讀物
15產品生命周期
15.1產品生命周期中的市場變化
15.2戰略含義
15.3戰術含義
15.4認識“轉折點”
本章小結
注釋
課外讀物
16經驗曲線對降低成本的影響
16.1經驗曲線效應和單位成本
16.2經驗曲線對市場行銷的啟示
本章小結
注釋
課外讀物
17規模經濟與規模不經濟
本章小結
注釋
課外讀物
侶範圍經濟——協同與良性循環
本章小結
注釋
課外讀物
19市場份額效應
19.1作為戰略目標的市場份額
19.2實證發現：PIMS資料庫
19.3市場份額的戰略意義
本章小結
注釋
課外讀物
20情景分析
20.1情景分析過程
本章小結
注釋
課外讀物
第三部分行銷戰略
21市場行銷觀念
21.1行銷的發展歷史
本章小結
注釋
課外讀物
22什麼是市場行銷戰略
本章小結
注釋
課外讀物
23一般戰略——優勢和範圍
23.1競爭優勢
23.2 競爭範疇
本章小結
注釋
課外讀物
24一般戰略——消費者價值圖
24.1價值圖和消費者價值分析
24.2消費者價值分析的套用
本章小結
注釋
課外讀物
25一般戰略——產品一市場增長戰略
25.1市場滲透戰略
25.2產品開發戰略
25.3市場開發戰略
25.4多元化戰略
25.5 2‘戰略
25.6鄰近市場和核心優勢
25.7非成長型戰略
本章小結
注釋
課外讀物
26特定的行銷戰略
26.1時機
26.2國際化
26.3市場進入戰略
26.4進攻戰略和防禦戰略
本章小結
注釋
課外讀物
第四部分戰略制定
27市場區隔
27.1市場區隔的方法
27.2以可觀測變數為基礎的市場區隔
27.3以消費者所得為基礎的市場區隔
本章小結
注釋
課外讀物
28忠誠行銷、消費者開發與維繫
28.1忠誠的邏輯
28.2平衡消費者獲取與維繫的成本
28.3識別“正確的消費者”
28.4提高消費者忠誠的方法：提高消費者滿意度
28.5提高消費者忠誠的工具：消費者關係管理
本章小結
注釋
課外讀物
29消費者終身價值
29.1衡量消費者忠誠度
29.2消費者盈利性分析
29.3消費者的終身價值
本章小結
注釋
課外讀物
30競爭優勢
30.1基於市場的視角
30.2基於資源的視角
本章小結
注釋
課外讀物
31 SWOT分析
31.1識別機會和威脅
31.2 SWOT分析的戰略意義：利用優勢、避免劣勢
31.3進行SWOT分析
本章小結
注釋
課外讀物
32目標市場選擇
32.1無差異行銷方法與差異性行銷方法
32.2目標市場選擇
本章小結
注釋
課外讀物
33產品定位
33.1產品定位與定位工具
33.2產品定位的特定工具
33.3 目標細分市場和產品定位
33.4定位說明
本章小結
注釋
課外讀物
第五部分戰略實施
34以消費者為導向的市場調研
34.1市場調研的必要性
34.2市場調研的流程
本章小結
注釋
課外讀物
35品牌與品牌戰略
35.1.品牌的標記和品牌的功能
35.2 品牌的含義和品牌的價值
35.3品牌的所有者
35.4品牌的建立
35.5品牌的衡量
本章小結
注釋
課外讀物
36產品——新產品研發
36.1新產品開發流程
36.2研究與開發
36.3產品設計
36.4研發的邊際報酬遞減規律
本章小結
注釋
課外讀物
37產品——創新
37.1新產品的創新程度
37.2消費者價值與產品創新
37.3創新的擴散
37.4 行銷方案的屬性和與行銷戰略的聯繫
本章小結
注釋
課外讀物
38產品——產品組合
38.1波士頓矩陣
38.2通用/麥肯錫組合策劃方格
本章小結
注釋
課外讀物
39定價策略
39.1定價目標
39.2影響定價決策的因素
39.3定價策略的確定
39.4價格的制定與調整
本章小結
注釋
課外讀物
40促銷與人員——整合行銷傳播
40.1行銷傳播組合
40.2行銷傳播管理流程
40.3戰略行銷傳播的特定問題
本章小結
注釋
課外讀物
41 渠道——分銷
41.1分銷渠道的職能
41.2分銷渠道的變化因素
41.3分銷渠道戰略的影響因素
41.4分銷渠道戰略的選擇
41.5分銷渠道戰略的制定
本章小結
注釋
課外讀物
第六部分戰略的歸檔、評估與調整
42預算、預測與目標
42.1循環疊代的行銷計畫
本章小結
注釋
課外讀物
43梯度分析
本章小結
注釋
課外讀物
44評估與調整
44.1前提控制
44.2基於財務比率和運營指標的進程控制
本章小結
注釋
課外讀物
附 錄
附錄1行銷戰略涉及的基本財務數學
附錄2戰略行銷規劃訓練
附錄3戰略行銷人員的一頁備忘錄
附錄4案例分析和行動導向型決策
譯後記
1 行銷戰略總覽及戰略行銷流程
1.1什麼是行銷戰略
1.2行銷概念和消費者導向
1.3行銷戰略的一般框架
1.4制定戰略決策
1.5戰略行銷流程總覽
注釋
2環境評估：企業外部環境分析
2.1市場的定義
2.2競爭情報
2.3環境
2.4消費者評估
2.5行業分析
2.6戰略行銷的法則
本章小結
注釋
3環境評估：企業內部環境分析
3.1企業的使命和願景
3.2企業社會責任
3.3評估過去的績效和當前的戰略
3.4確立初步的目的和目標
3.5識別戰略或計畫缺口
3.6環境評估的整合
注釋
4戰略制定
4.1識別企業的競爭優勢
注釋
5戰略實施
5.1行銷調研
5.2品牌和品牌戰略
5.3定位說明
5.4行銷組合
注釋
6計畫的制定、評估與調整
6.1計畫的制定
6.2計畫的評估與調整
本章小結
注釋
第二部分環境評估
7市場定義
7.1消費者角度定義的市場
7.2基於競爭對手的市場定義
7.3定義市場的方法
本章小結
注釋
課外讀物
8 PEST分析
8.1理解PEST分析框架的四個因素
8.2 國家之間的差異和全球化
本章小結
注釋
課外讀物
9消費者評估——趨勢和洞察
9.1識別趨勢：預測、數據挖掘和探索未來
9.2發現消費者洞察力
本章小結
注釋
課外讀物
10消費者評估——消費者與組織購買行為
10.1消費者行為
10.2組織購買行為
本章小結
注釋
課外讀物
” 競爭者分析——競爭情報
11.1競爭對手的長期目標和動機
11.2長處和弱點
11.3戰略
11.4市場行銷行動
本章小結
注釋
課外讀物
12企業評估——使命和目標
12.1願景與使命
12.2企業戰略
12.3商業和行銷戰略
本章小結
注釋
課外讀物
1 3企業評價——價值鏈
本章小結
注釋
課外讀物
14行業分析
14.1第一步
14.2第二步
14.3第三步
14.4第四步
14.5第五步
本章小結
注釋
課外讀物
15產品生命周期
15.1產品生命周期中的市場變化
15.2戰略含義
15.3戰術含義
15.4認識“轉折點”
本章小結
注釋
課外讀物
16經驗曲線對降低成本的影響
16.1經驗曲線效應和單位成本
16.2經驗曲線對市場行銷的啟示
本章小結
注釋
課外讀物
17規模經濟與規模不經濟
本章小結
注釋
課外讀物
侶範圍經濟——協同與良性循環
本章小結
注釋
課外讀物
19市場份額效應
19.1作為戰略目標的市場份額
19.2實證發現：PIMS資料庫
19.3市場份額的戰略意義
本章小結
注釋
課外讀物
20情景分析
20.1情景分析過程
本章小結
注釋
課外讀物
第三部分行銷戰略
21市場行銷觀念
21.1行銷的發展歷史
本章小結
注釋
課外讀物
22什麼是市場行銷戰略
本章小結
注釋
課外讀物
23一般戰略——優勢和範圍
23.1競爭優勢
23.2 競爭範疇
本章小結
注釋
課外讀物
24一般戰略——消費者價值圖
24.1價值圖和消費者價值分析
24.2消費者價值分析的套用
本章小結
注釋
課外讀物
25一般戰略——產品一市場增長戰略
25.1市場滲透戰略
25.2產品開發戰略
25.3市場開發戰略
25.4多元化戰略
25.5 2‘戰略
25.6鄰近市場和核心優勢
25.7非成長型戰略
本章小結
注釋
課外讀物
26特定的行銷戰略
26.1時機
26.2國際化
26.3市場進入戰略
26.4進攻戰略和防禦戰略
本章小結
注釋
課外讀物
第四部分戰略制定
27市場區隔
27.1市場區隔的方法
27.2以可觀測變數為基礎的市場區隔
27.3以消費者所得為基礎的市場區隔
本章小結
注釋
課外讀物
28忠誠行銷、消費者開發與維繫
28.1忠誠的邏輯
28.2平衡消費者獲取與維繫的成本
28.3識別“正確的消費者”
28.4提高消費者忠誠的方法：提高消費者滿意度
28.5提高消費者忠誠的工具：消費者關係管理
本章小結
注釋
課外讀物
29消費者終身價值
29.1衡量消費者忠誠度
29.2消費者盈利性分析
29.3消費者的終身價值
本章小結
注釋
課外讀物
30競爭優勢
30.1基於市場的視角
30.2基於資源的視角
本章小結
注釋
課外讀物
31 SWOT分析
31.1識別機會和威脅
31.2 SWOT分析的戰略意義：利用優勢、避免劣勢
31.3進行SWOT分析
本章小結
注釋
課外讀物
32目標市場選擇
32.1無差異行銷方法與差異性行銷方法
32.2目標市場選擇
本章小結
注釋
課外讀物
33產品定位
33.1產品定位與定位工具
33.2產品定位的特定工具
33.3 目標細分市場和產品定位
33.4定位說明
本章小結
注釋
課外讀物
第五部分戰略實施
34以消費者為導向的市場調研
34.1市場調研的必要性
34.2市場調研的流程
本章小結
注釋
課外讀物
35品牌與品牌戰略
35.1.品牌的標記和品牌的功能
35.2 品牌的含義和品牌的價值
35.3品牌的所有者
35.4品牌的建立
35.5品牌的衡量
本章小結
注釋
課外讀物
36產品——新產品研發
36.1新產品開發流程
36.2研究與開發
36.3產品設計
36.4研發的邊際報酬遞減規律
本章小結
注釋
課外讀物
37產品——創新
37.1新產品的創新程度
37.2消費者價值與產品創新
37.3創新的擴散
37.4 行銷方案的屬性和與行銷戰略的聯繫
本章小結
注釋
課外讀物
38產品——產品組合
38.1波士頓矩陣
38.2通用/麥肯錫組合策劃方格
本章小結
注釋
課外讀物
39定價策略
39.1定價目標
39.2影響定價決策的因素
39.3定價策略的確定
39.4價格的制定與調整
本章小結
注釋
課外讀物
40促銷與人員——整合行銷傳播
40.1行銷傳播組合
40.2行銷傳播管理流程
40.3戰略行銷傳播的特定問題
本章小結
注釋
課外讀物
41 渠道——分銷
41.1分銷渠道的職能
41.2分銷渠道的變化因素
41.3分銷渠道戰略的影響因素
41.4分銷渠道戰略的選擇
41.5分銷渠道戰略的制定
本章小結
注釋
課外讀物
第六部分戰略的歸檔、評估與調整
42預算、預測與目標
42.1循環疊代的行銷計畫
本章小結
注釋
課外讀物
43梯度分析
本章小結
注釋
課外讀物
44評估與調整
44.1前提控制
44.2基於財務比率和運營指標的進程控制
本章小結
注釋
課外讀物
附 錄
附錄1行銷戰略涉及的基本財務數學
附錄2戰略行銷規劃訓練
附錄3戰略行銷人員的一頁備忘錄
附錄4案例分析和行動導向型決策
譯後記
