工作指導培訓原則源於第二次世界大戰，至今其所推崇的指導技巧仍然在各組織中使用。其基礎模式或改進型模式在許多小型企業內被經理們用於指導新員工或現有員工從事新的工作。
基本介紹
- 中文名：工作指導培訓
- 外文名：Work instruction training
簡介,定義,要點,
簡介
工作指導培訓方案的開發始於工作分解，就是分步驟地列出應如何進行工作。伴隨工作分解的是對每一步驟的關鍵點進行描述。關鍵點就是提供建議幫助員工有效而安全地執行任務。
使用工作指導培訓方法時，培訓者首先講解並演示任務，然後讓受訓者進一步地執行任務，必要時給予糾正性反饋。這種培訓對指導受訓者如何執行相對簡單並可以一步步的完成任務非常有效。
在培訓中，在培訓者與培訓對象之間通常能形成良好的關係，有助於工作的開展；一旦師傅調動、提升、或退休、辭職時，企業能有訓練有素的員工頂上。
但往往不容易挑選到合格的教練或師傅，有些師傅擔心“帶會徒弟餓死師傅”而不願意傾盡全力。
定義
許多成功的培訓者採用“工作指導培訓”，系統幫助經理們熟悉指導員工的技巧。 在企業中，有很多工作是由一系列具有邏輯順序的工作步驟所組成。所謂工作指導培訓，主要是指列出每一項工作的基本任務清單、完成任務的工作步驟以及每一步驟所對應的關鍵點，從而對員工進行培訓。工作指導培訓一般在員工剛進入工作崗位時使用。
要點
工作指導培訓是在職培訓的一種極為有效的方式，因為它可以快速培養大量新手。工作指導即依照適當的邏輯順序列出某項工作中的必須的所有步驟，同時在每個步驟旁列出相應的“要點”。這些步驟說明要作些什麼，而這些要點則說明怎樣完成這些步驟及原因。使用工作指導培訓時，培訓實施者首先必須解釋和示範工作內容然後讓受訓者練習，一步一步示範操作，必要時糾正錯誤，直到受訓者能履行工作為止才結束。
工作指導培訓對於受訓者完成相對單一的工作任務非常有效，其有效性歸根於為受訓者提供了廣泛的練習機會並收到幫助性很強的反饋。這種方法很少單獨使用，大多要和其他方法配合，才能收到良好的效果。
