《工作中的溝通藝術》是一本2022年九州出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：工作中的溝通藝術
- 作者：[美] 羅納德·B.阿德勒 / [美] 揚尼·馬奎爾特·埃爾姆斯特 / [美] 克里斯坦·盧卡斯
- 類別：人際交往
- 原作品：Communicating At Work
- 譯者：蔣媛
- 出版社：九州出版社
- 出版時間：2022年3月
- 頁數：568 頁
- 定價：102.00 元
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787522505053
- 出品方：後浪
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
你是否不敢爭取心儀的工作機會？
你是否對團隊關係感到棘手？
你又是否在公開演講中信心不足？
本書從三個方面幫助你建立健康的工作關係：
- 訓練個人溝通技能
- 運用團隊溝通技術
- 提升公開演講水平
本書分為“商務與溝通的基本原理”“個人技能”“團隊工作”“高效演講”四個部分。“商務與溝通的基本原理”主要介紹了工作中溝通模型的原理以及產生效果的機制；“個人技能”聚焦於訓練個人在工作中的底層能力，從而有效應對常見的溝通困局；“團隊工作”側重於同事關係中良性溝通的方式；“高效演講”則詳盡介紹了演講的類型以及如何針對性地設計演講大綱，並通過各種言語和非言語的方式提升演講效果。
本書以真實的案例引入，逐步介紹溝通原理或技能，輔之以大量專業性的圖表，新增的大量“專欄”介紹了前沿的研究成果以及具體場景下的溝通方法。關於其中的溝通技巧，都被分解為學習目標、知識點介紹、操作原則與程式、案例解析、角色演練等部分，以精到而實用的方式得到呈現，凸顯專業與實用性。而通俗流暢的語言，也增加了讀者閱讀本書的趣味性。
圖書目錄
第一部分 商務與專業溝通的基本原理
第一章 工作中的溝通
第二章 溝通、文化和工作
第二部分 個人技能
第三章 傾聽
第四章 言語信息與非言語信息
第五章 人際交往策略與技巧
第六章 面試原則
第三部分 團隊工作
第七章 團隊領導與團隊協作
第八章 高效會議
第四部分 高效演講
第九章 規劃與組織演講
第十章 演講中言語與可視化支持
第十一章 匯報演講
第十二章 商務演講類型
附錄Ⅰ 面試素材
附錄Ⅱ 演講樣本
附錄Ⅲ 商務寫作
術語表
出版後記
作者簡介
羅納德·B.阿德勒 ， 致力於有關溝通的研究和寫作。他的著作主題涵蓋了商務溝通、公共演講、小組交流、獨斷力以及社交技巧。寫作之外，他還在大學授課，以幫助專業人士和商務人士改進他們在職場中的人際溝通技巧。著有《溝通的藝術》等。
揚尼·馬奎爾特·埃爾姆斯特， 新墨西哥中部社區學院致力於溝通研究的講師。
克里斯坦·盧卡斯，路易斯維爾大學管理系助理教授。
