一、總體情況
2023年,省科技廳以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的二十大精神,紮實推進學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實,深入落實習近平總書記關於科技創新的重要論述和對山東工作的重要指示要求,在省委省政府的正確領導下,在省政務公開辦指導下,嚴格貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》,持續強化主動公開,在全年工作中不斷總結與自我完善,紮實推進本部門政府信息公開工作。
(一)主動公開
按照以“公開為原則,不公開為例外”的要求,2023年度,我廳不斷加大政府信息主動公開力度,對機構職能、領導信息、政策檔案、權責清單、財政預決算、公務員考錄、應急管理等信息都按要求及時進行了公開,並不斷強化政策解讀,豐富政策解讀形式。2023年廳入口網站主動公開各類信息1623件,“山東科技”微信公眾號群發推送574次。
(二)依申請公開
持續最佳化依申請公開辦理流程,著力提升辦理效率,2023年省科技廳共受理依申請公開17件,全部按時高質量回復。
(三)政府信息管理
2023年,省科技廳進一步嚴格管理政府信息,規範信息採集、審核、發布、更新等流程,以規範性檔案公示為重點,持續推進政務公開。
(四)公開平台建設
一是做好廳入口網站運維。全年廳入口網站發布信息1623條。其中,通知公告251條,工作動態185條,科技要聞158條,地市科技58條,媒體信息59條,科技視頻96條,機關黨建68條。流轉並回復網民來信338次。其中,依申請公開17次;互動問答258次;廳長信箱45次;監督投訴18次。網站累計訪問量1848W+。
二是做好廳官方微信號運維。“山東科技”微信公眾號2023年群發推送574次。各類政務信息1052條。其中,工作動態152條、黨建信息104條(含學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育工作80條)、通知公告154條、政策發布18條、媒體聚焦53條、“山東好成果 科技新動能”專欄內容27條、“鄉村振興 科技特派員在行動”專欄內容62條、“R&D投入統計小課堂”專欄10條、山東科技典型引領45條,公眾號冬粉總用戶數7.5萬,總瀏覽量110W+,2023年多次登上“全國省級科技政務公眾號微信傳播指數”排名榜首。
三是打造山東科技新媒體矩陣。抓好“山東科技”視頻號和抖音號運營。“山東科技”視頻號2023年共製作發布視頻信息99條,內容涵蓋政策解讀、機關黨建、媒體報導等;抖音號製作發布短視頻24條。開展科技宣講直播70場,內容為政策解讀宣講、“山東好成果”發布會路演活動、“鄉村振興 科特派服務團在行動”、知識科普等,重要內容生成並發布直播回看。
(五)監督保障
強化組織領導,及時部署省政務公開辦重點工作任務,精心謀劃,合理安排,定期組織工作推進會,確保高質量完成牽頭任務。印發《省科技廳2023年政務公開工作培訓計畫》《省科技廳2023年政務公開工作實施方案》等檔案。圍繞政務工作程式、考核評價、發布協調等關鍵環節,制定了一系列規章制度,繪製工作流程圖,形成完善的政務公開工作監督保障制度體系。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
(本列數據的勾稽關係為:第一項加第二項之和,等於第三項加第四項之和) | |
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(二)部分公開(區分處理的,只計這一情形,不計其他情形) | | | | | | | |
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| 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | | | | | | | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | | | | | | | |
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四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
(一)主要問題
2023年政府信息公開工作雖然取得了明顯成效,但仍然存在一些不足,主要體現在:一是涉企惠企政策的到達率、知曉率和查閱便利性還有差距;二是公開平台建設管理有待加強,政府信息公開機制不夠完善,政府信息公開工作需要專業人員開展更加有效的管理;三是科技政策門類較多,政府信息公開相關的新政策新要求貫徹落實需要進一步細化,政策解讀方式多樣性和推送精準性還有差距。
(二)改進措施
一是緊緊圍繞中心工作,打通政策性檔案公開的“最後一公里”。開設專題專欄,提供分類檢索和政策解讀連結,便利公眾查閱和獲取,不斷增強民眾獲得感、提升社會滿意度。二是持續創新政策解讀形式,立足企業民眾視角開展多層次解讀,注重對政策背景、出台目的、重要舉措等方面的重點內容解讀,不斷提高政策解讀質量,充分運用新聞發布會、宣講直播等開展政策檔案現場解讀,有效提升政策傳播率和到達率。三是切實推進公開平台建設,按照廳政務公開工作領導小組的部署和要求,進一步充實公開內容,增強公眾參與度,主動回應科技領域熱點問題,提高公開效率與質量,不斷完善政府網站、政務新媒體管理機制,強化經費保障,落實保障團隊。
六、其他需要報告的事項
(一)收取信息處理費的情況
2023年度,本機關未收取政府信息公開信息處理費。
(二)落實上級年度政務公開工作要點情況
制定《山東省科技廳2023年政務公開工作實施方案》,進一步細化了任務要求,明確各處室的責任分工。
(三)人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開情況
2023年,省科技廳共承辦省人大代表建議86件,所有建議均已按時答覆完畢,答覆率100%。2023年,省科技廳共承辦政協提案137件,所有提案均已按時答覆完畢,答覆率100%。除涉及國家涉密、工作秘密的,辦理結果均在廳入口網站政府信息公開專欄“建議提案公開”子欄目中進行公開,同時定期發布總體辦理情況。
(四)政務公開工作創新情況
2023年,山東省科技廳堅持把政務公開貫穿各項工作的始終,充分運用網際網路手段,打出新媒體平台“組合拳”,搭建新媒體傳播矩陣,貼近做好科技政務公開。通過聚焦廳中心工作和民眾關心關切的熱點問題,不斷強化權威信息發布、深化政策解讀回應、最佳化為民服務功能。同時,強化策劃能力,注重互動性、服務型和貼近性,持續提升政務公開效果,為山東加快建設高水平創新型省份、推動經濟社會高質量發展,營造良好氛圍、提供有力支撐。
1.完善制度建設,健全工作機制
圍繞政務工作程式、考核評價、發布協調等關鍵環節,制定了一系列規章制度,繪製工作流程圖,形成完善的政務公開工作的制度體系。
2.深化“網際網路+政務服務”,打造政務公開工作新亮點
加快建設山東省“科技雲平台”,不斷拓展服務功能,創新“網際網路+服務”形式,充分發揮電子政務和網路技術的優勢,將“科技雲平台”建設成為信息公開的視窗、線上辦事的平台、聯繫民眾的橋樑和公共服務的載體,解決了原有科技計畫管理系統存在的信息孤島、數據煙囪、網上管理碎片化等問題,有力促進了我廳科技管理業務流程最佳化、資源整合共享、科技管理方式創新、精準服務能力提升。
省科技規劃啟動“山東省科技大數據創新平台”項目建設,以大數據技術為依託,突出套用導向,加強科技大數據資源融合、匯聚與套用,打造科技管理的“智慧+”模式,滿足新時代“網際網路+服務”需求,打造政務公開工作新亮點。
3.創新公開形式,確保公開工作讓人民民眾滿意
結合科技部門特點,緊緊圍繞廣大科技人員需求,不斷豐富政務公開的內容,政務公開工作的質量和水平有了較大的提升。
充分利用各類媒體形式發布信息、解讀政策,廳主要負責同志帶頭接受媒體採訪,表明立場態度,發出權威聲音,當好“第一新聞發言人”。
運用政策簡明問答、電視訪談、圖片圖表、音頻視頻等民眾喜聞樂見的展現形式,多用客觀數據、生動案例,進行立體式、多方位解讀,真正讓民眾看得到、能理解。
4.加強廳辦公會議和重點工作進展情況公開,讓權力在陽光下運行
按照“以公開為常態、不公開為例外”原則,加快推進廳辦公會議公開,並對相關議題進行了解讀,讓權力在陽光下運行。
在科技大廈設立電子螢幕,滾動播出重點工作進展情況,成為政務公開新途徑,有效推動各項工作落實,這一做法得到省政府辦公廳政務公開辦公室認可。
5.打出新媒體平台“組合拳” 貼近做好科技政務公開
新媒體平台具有傳播速度快、客群面廣、互動性強等優勢,2023年,山東省科技廳堅持把政務公開貫穿各項工作的始終,充分運用網際網路手段,打出新媒體平台“組合拳”,搭建新媒體傳播矩陣,貼近做好科技政務公開。
通過聚焦廳中心工作和民眾關心關切的熱點問題,不斷強化權威信息發布、深化政策解讀回應、最佳化為民服務功能。同時,強化策劃能力,注重互動性、服務型和貼近性,持續提升政務公開效果,為山東加快建設高水平創新型省份、推動經濟社會高質量發展,營造良好氛圍、提供有力支撐。
做好政務公開、政策解讀的“金視窗”
2023年截至目前,“山東科技”公眾號共發布各類政務信息574次,1052條。其中,工作動態152條、黨建信息104條、通知公告154條、政策發布18條、媒體聚焦53條、地方科技45條,總瀏覽量達110W+。
同時,公眾號還通過加強內容原創,以海報等通俗易懂的形式做好政策解讀:其中,設計製作的政策圖解《一圖讀懂〈山東省重點研發計畫管理辦法〉》《一圖讀懂〈關於加強高水平科技成果轉移轉化人才隊伍建設的若干措施〉》《一圖讀懂〈關於推動創新鏈與產業鏈深度融合 加力提速工業經濟高質量發展的若干措施〉》《海高區如何申報建設?工作指引來了》等受到點讚。
做好全省科技工作者的“服務號”
注重重點領域、重點工作公開,最佳化“山東省科技特派員創新創業共同體產業服務團”欄目結合二十四節氣整編“鄉村振興 山東科特派在行動”,按節氣彙編推送服務團工作,同時為更好的解決農業發展過程中面臨的實際難題開設直播,聚焦定點幫扶、農業科技成果轉化、技術培訓、專家基層行、科技示範基地建設等工作動態,為助力鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接,打造科技助力鄉村振興示範樣板提供了支持。
開設“山東科技典型引領”專欄聚焦地方科技典型,報導地方先進做法,助力全省科技創新工作。
做好科技創新工作的“新助手”
加強宣傳策劃能力建設,服務省科技廳中心工作。為提升全省各類研發主體科技統計能力,推動我省全社會研發投入持續增長,省科技廳規劃處會同創發院統計中心在“山東科技”微信公眾號開闢專欄,發布了“R&D投入統計小課堂”系列科技統計宣傳培訓材料,得到了各界熱烈歡迎。
做好科技成果的“轉化手”
科技成果轉化是落實“科技是第一生產力”的關鍵,策劃開設“山東好成果”專欄,發布典型代表性的成果,宣傳山東科技創新取得的重大成果與突出成效,為加快推進重大科技成果轉化和產業化,支撐山東綠色低碳高質量發展起到助推作用。
截至目前,“山東科技”公眾號冬粉總用戶數達到7.5萬,在清博全國各省級科技政務新媒體排行榜中多年來穩居前三甲。
打造科技政務新媒體平台矩陣
民眾的關注點在哪裡,政務傳播的視窗就應該推到哪裡。充分利用短視頻的傳播優勢“山東科技”視頻號、抖音號,以短視頻的形式解讀政策檔案、展示山東科技發展成果取得良好效果。
山東科技視頻號先後為“山東好成果 科技新動能 | 山東省重大科技成果發布路演活動”“齊魯時代楷模——梁建英發布儀式”“首屆中國雙碳技術大會暨第四屆山東省創新驅動發展懇談會”“山東科技雲慕課”“2023年度全省高新技術企業認定政策宣講會”“山東省創新券政策線上培訓”等重點科技活動開展線上直播68場,抖音號線上直播44場,累計觀看人數10萬+,社會反響良好。所有視頻直播同布製作配發回放視頻,宣傳內容及宣傳方式為民眾所喜,為我省科技創新高質量發展提供堅實保障。